Nas organizações, há uma separação dos departamentos, ficando a cargo do Departamento de Pessoal tratar de assuntos somente relacionados a sua área, e o de Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas, também tratar somente de assuntos que lhe dizem respeito.

Com relação às especificidades das atividades das duas áreas, numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª.

1. Recursos Humanos ou Gestão de Pessoas

2. Departamento Pessoal

( ) Recrutamento e Seleção de Pessoal

( ) Admissão de Pessoal

( ) Compensação de Pessoal

( ) Políticas e Gestão de RH

( ) Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas

( ) Desligamento de Pessoal

( ) Avaliação e Melhorias

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.

“Gestão de Recursos Humanos, gestão de Pessoas ou Administração de Recursos Humanos, é a aplicação de um conjunto de conhecimentos e técnicas administrativas especializadas no gerenciamento das relações das pessoas com as organizações, com o objetivo de atingir os objetivos organizacionais, bem como proporcionar a satisfação e a realização das pessoas envolvidas”.

Tomando este texto como base, analise os itens abaixo:

I. Provisão de recursos humanos, aplicação de recursos humanos, manutenção de recursos humanos, desenvolvimento de recursos humanos e monitoramento de recursos humanos.

II. Estruturação de materiais, indicadores de gestão institucional, desenvolvimento de recursos tecnológicos e validação de indicadores econômicos.

III. Definição de metas instrucionais, provisão de manutenção de recursos humanos, gestão institucional e monitoramento de recursos humanos.

Observando a lógica sequencial da sistematização da gestão de pessoal, está(ão) CORRETO(S) apenas

A sustentabilidade organizacional se forma sobre três dimensões básicas. São elas:

São atitudes de responsabilidade social das organizações:

Que fatores referem-se à adequada gestão da sustentabilidade organizacional?

Um dos instrumentos de gestão da responsabilidade social das organizações é o Balanço Social. É característica do Balanço Social:

Um ponto positivo da avaliação do desempenho 360° é o(a)

No ambiente de trabalho, segundo Rocha (2010), “relacionar-se é dar e receber ao mesmo tempo, é abrir-se para o novo, é aceitar e fazer-se aceito, buscar ser entendido e entender o outro”. Dessa forma, o relacionamento interpessoal se configura como um vínculo de fortalecimento entre o profissional e a equipe. Neste sentido, assinale a alternativa que NÃO favorece um relacionamento interpessoal saudável no ambiente de trabalho:

Escolha a alternativa que cita três áreas da administração de recursos humanos nas organizações:

O conceito de cargo descrito pela literatura é o de uma unidade da organização, consistente em um conjunto de deveres e responsabilidades que o tornam separado e distinto dos demais. O denominado desenho de cargos (job design) compreende:

I. o conteúdo do cargo, definido como o conjunto de atribuições e tarefas que o ocupante deverá desempenhar.

II. os métodos e processos de trabalho, ou seja, como as atividades deverão ser desempenhadas.

III. o posicionamento do cargo da carreira e os requisitos e critérios para promoção e progressão na carreira.

Esta correto o que se afirma APENAS em

Suponha que uma entidade integrante da Administração pública tenha adotado o conceito de gestão de desempenho buscando o aprimoramento da atuação de seus servidores. Nesse sentido, aplicou uma das metodologias de avaliação de desempenho consagradas, na qual o avaliado recebe feedbacks (retornos) de todas as pessoas com as quais se relaciona e não apenas de seus superiores. Essa metodologia corresponde a

As organizações que aplicam o conceito de gestão de pessoas por competências devem, como premissa para a utilização de tal método, realizar o denominado mapeamento de competências, que corresponde à identificação

Existem diferentes modelos de aprendizagem organizacional comumente apontados pela literatura. Um deles é o modelo behaviorista, cujo foco é

A gestão por competências tem obtido posição de destaque como meio para implementar as premissas da gestão estratégica de pessoas no setor público. Todavia, essa implementação tem esbarrado em uma série de dificuldades. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um entrave para a utilização da gestão de competências no setor público.

Com relação aos elementos que definem a gestão estratégica de pessoas no setor público, considere as afirmações abaixo.

I - Os agentes públicos (servidores e agentes políticos) estão posicionados no centro da organização.

II - As pessoas são reconhecidas como elemento de continuidade da organização.

Ill- A gestão de pessoas é compromisso exclusivo do setor responsável pelos Recursos Humanos.

Quais estão corretas?

Na administração de recursos humanos, despontou nos últimos anos a gestão de pessoas por competências, na qual os profissionais são vistos como talentos a serem continuamente lapidados, de forma a desenvolverem as competências-chave tanto para o seu sucesso como indivíduo, quanto para o sucesso da organização. A gestão por competências enfatiza

Com relação à comunicação interpessoal e intergrupal nas organizações, analise as afirmativas a seguir.

I. Um sistema de comunicação adequado tem a função precípua de reduzir o nível de incerteza dos clientes com relação aos serviços que procuram ou receberam.

II. Os ruídos nas comunicações internas entre as pessoas da organização e entre essas e os clientes podem decorrer devido à escolha errada do canal ou ao uso de uma linguagem inapropriada.

III. O modelo de comunicação escrita, com feedback escrito, é a forma mais efetiva de transmitir ideias e dirimir dúvidas acerca da comunicação, documentando o processo.

Está correto o que se afirma em

Com relação ao Desenvolvimento Organizacional em Sistemas Sociotécnicos, analise as afirmativas a seguir.

I. Há uma conscientização crescente da influência do ambiente da organização e de outros sistemas organizacionais no funcionamento interno da empresa.

II. Há ênfase nos processos do grupo e da organização com intervenções reflexivas, autoanalíticas e autocapacitantes por natureza.

III. Uso de um agente de mudança, chamado facilitador ou catalisador, com a finalidade de manter um relacionamento colaborativo do grupo.

Está correto o que se afirma em

Avaliação é o processo realizado para determinar o valor de algum produto ou serviço. Nesse sentido, analise as afirmativas a seguir.

I. O conceito de valor a ser avaliado deve estar previamente definido e acordado.

II. A avaliação pode ser realizada de maneira somativa ou formativa, ou ambas.

III. A avaliação somativa ocorre de forma continuada, ao longo do tempo.

Está correto o que se afirma em: