Questões de Concurso Sobre gestão de pessoas
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I. Análise das competências organizacionais requeridas, gerada por uma avaliação das competências requeridas pelo negócio da organização e do diagnóstico das competências existentes atualmente, para indicar o gargalo de competências a construir ou adquirir. II. Análise da estrutura de cargos realizada a partir do exame dos requisitos e especificações dos cargos, determinando quais são as habilidades, as destrezas e as competências que as pessoas devem desenvolver para desempenhar adequadamente os cargo. III. Análise do indivíduo, em que a partir do diagnóstico de toda a organização observa-se as metas, visão e missão, orientando assim os objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.
Está correto, APENAS, o que se afirma em
As escalas de trabalho podem ser elaboradas considerando duas abordagens, que são
Em uma entrevista de processo seletivo, o responsável pela seleção perguntou ao candidato o que o motiva a trabalhar na organização. O candidato respondeu: “a jornada de trabalho menor que a do meu trabalho atual, que é muito longa, o escritório mais confortável e o fato de ser mais perto da minha casa, o que vai permitir que eu durma um pouco mais”.
Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação do candidato é satisfazer necessidades do tipo:
No entanto, o gerente reconhece que as decisões em grupo também apresentam alguns pontos fracos, como:
I. Respeitar o chefe imediato, colegas e subordinados; II. Ser claro na comunicação – falar somente o necessário; III. Cortar a palavra de quem fala, para introduzir uma correção; IV. Usar normas de etiqueta social, aplicando-as corretamente.
Assinale a alternativa CORRETA:
Coluna 1ª.
(1) Recrutamento Interno (2) Recrutamento Externo
Coluna 2ª.
( ) Os cargos vagos são preenchidos por candidatos que são selecionados e ingressam na organização. ( ) As oportunidades de emprego melhor são oferecidas aos próprios funcionários, que podem subir a postos melhores e desenvolver sua carreira profissional dentro da organização. ( ) Os candidatos são recrutados no mercado de recursos humanos. ( ) Os candidatos são desconhecidos pela organização e precisam ser testados e avaliados pelo processo seletivo. ( ) Os cargos vagos são preenchidos por funcionários, que são selecionados e promovidos dentro da organização. ( ) As oportunidades de emprego são oferecidas ao mercado, cujos candidatos podem disputá-las. ( ) Os candidatos são recrutados dentro dos quadros da própria organização. ( ) Os candidatos já́ são conhecidos pela organização, passaram por testes de seleção e por programas de treinamento e foram avaliados quanto ao seu desempenho.
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo:
I- Mensura tanto quantidade quanto qualidade do trabalho, conhecimentos, cooperação, assiduidade, iniciativa e criatividade, entre outros. II- Neste método, as pessoas relatam sobre si mesmas, respondendo a perguntas sobre o seu comportamento e sensações em várias situações. É mais objetivo e não pode ser influenciado por tendências pessoais ou teóricas.
III- Criado para oficiais das Forças Armadas norte americanas para implementar um instrumento de controle para neutralizar o subjetivismo, a influência dos avaliadores e outras interferências indesejáveis.
IV- Determina os grandes pontos fortes e fracos de quem está sendo avaliado, apontando comportamentos extremos e sem analisar de modo distinto traços de personalidade.
V- Neste método, o avaliado é focado por praticamente todos os elementos em contato com ele, subordinados, superiores, pares, clientes, internos e externos e fornecedores, entre outros.
Considere a ordem dos itens e assinale a alternativa que corresponde a cada um deles corretamente.
I. Capacidade de aprendizagem das pessoas e absorção de novos e diferentes conhecimentos e habilidades. II. Capacidade de assimilação do conhecimento de diferentes técnicas necessárias ao desempenho da generalidade e da multifuncionalidade.
III. Capacidade de iniciativa e de empreendimento para a resolução de problemas de diversas naturezas.
IV. Capacidade de relacionamento humano com pessoas e grupos, bem como em trabalhos de equipe.
Diante disso, a alternativa que faz a associação com a sequência correta é:
( ) As pessoas nunca têm objetivos e interesses idênticos. ( ) As diferenças de objetivos e de interesses pessoais sempre produzem alguma espécie de conflito.
( ) O conflito é inerente à vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana.
( ) Para que haja conflito, além da diferença de objetivos e interesses, deve haver necessariamente uma interferência deliberada de uma das partes envolvidas.
( ) A interferência pode ser ativa (mediante ação para provocar obstáculos, bloqueios ou impedimentos) ou passiva (mediante omissão).
A sequência correta é:
Em relação à aprendizagem, ao treinamento e desenvolvimento, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) Os processos e as atividades de treinamento devem atuar de forma integrada com outros órgãos e atividades da área de Recursos Humanos que se relacionam diretamente com o treinamento, como recrutamento e seleção, acompanhamento e avaliação, administração de cargos e remuneração, controle pessoal e administração de benefícios.
( ) O modelo cognitivo de aprendizagem é um modelo mais abrangente, explica melhor os fenômenos mais complexos, como aprendizagem de conceitos e soluções de problemas, utilizando dados objetivos, comportamentais e subjetivos, leva em consideração crenças e percepções dos indivíduos que influenciaram o processo de apreensão da realidade.
( ) A aprendizagem organizacional é quando as habilidades coletivas são maiores que as habilidades individuais, desenvolve-se a capacidade para ação coordenada, começando por um diálogo, oferece ao treinando um campo de conhecimento ou prática específica dentro de uma área de trabalho.
( ) A especialização tem como meta alcançar um grau ideal de capacidade laboral para determinada profissão, repassando todos os conhecimentos e práticas necessários ao bom desempenho de uma função e ainda possibilita rever conceitos, conhecimentos e práticas de trabalho.
Assinale a sequência correta.