Questões de Gestão de Pessoas para Concurso - Página 620

Q388642

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |

Q388642 Gestão de Pessoas

A administração da qualidade total (TQM) é uma filosofa de melhoria contínua nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta a principal contribuição da TQM nas organizações.

A

Orientar no direcionamento da melhoria contínua para alcançar a satisfação da sociedade e, assim, atender aos propósitos personalizados dos gestores públicos.

B

Orientar no cumprimento de metas e objetivos definidos na elaboração do plano diretor e, assim, prestar contas adequadamente da gestão da organização pública.

C

Orientar a administração no encaminhamento de recursos com a finalidade de alcançar desempenho econômico e financeiro que proporcione o crescimento organizacional.

D

Orientar na busca de conformidade e padrões de excelência em gestão e, assim, atender às expectativas de qualidade dos diversos stakeholders.

E

Orientar o estabelecimento de processos ajustados aos padrões de mercado para proporcionar satisfação na prestação dos serviços aos diversos usuários.

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Q388638

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFGD - Analista Administrativo - Administração |

Q388638 Gestão de Pessoas

O modelo de administração para resultados se inicia com o estabelecimento dos resultados desejados, passa pelo monitoramento e avaliação de desempenho que podem proporcionar ações corretivas, além de conferir autonomia processual aos agentes executores, com possibilidades de sanções positivas e negativas. A seguir, estão listadas algumas características integrantes do modelo de gestão por resultados. Informe se é verdadeira (V) ou falsa (F) cada característica listada a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Alinhamento de expectativas de forma clara e transparente, entre todos os agentes políticos, externos e internos, sobre quais são as diretrizes e os objetivos da organização.

( ) Concessão de autonomias aos executores / implementadores das políticas públicas, em conformidade com a plataforma político- partidária.

( ) Contratualização de resultados, autonomias e sanções.

( ) Avaliação dos resultados e retroalimentação do sistema de gestão para eventuais correções de rota, constituindo assim uma ferramenta gerencial.

( ) Fortalecimento de uma modalidade de “accountability” baseada no desempenho eleitoral e poder político do grupo dominante, independente dos resultados.

( ) Manutenção do comportamento autorreferido da burocracia, em detrimento da atenção a metas claras e contratualizadas.

A

V – V – V – V – V – V.

B

F – V – F – V – F – F.

C

V – F – V – V – F – F.

D

F – F – F – F – V – V.

E

F – V – F – F – V – V.

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Q388265

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388265 Gestão de Pessoas

Os conflitos existem desde o início da humanidade fazem parte do processo de evolução dos seres humanos e são necessários para o desenvolvimento e o crescimento de qualquer sistema familiar, social, político e organizacional.

Segundo Chiavenato (1999), constitui o lado oposto da cooperação e colaboração. Há conflitos internos e externos, sendo que podem ocorrer em três níveis de gravidade.

Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE quais são esses níveis de conflitos internos e externos.

A

Conflito percebido, conflito dissimulado, conflito oculto e conflito manifestado.

B

Conflito inerente à percepção da igualdade dos objetivos, conflito aberto e o conflito não manifestado externamente com clareza.

C

Conflito que se manifesta sem dissimulação; conflito oriundo das oportunidades de desbloqueio e conflito não manifestado externamente com clareza.

D

Conflito percebido, conflito claro, conflito explícito e conflito provocado pela insatisfação com a igualdade de objetivos e metas das organizações.

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Q388264

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388264 Gestão de Pessoas

Higiene do trabalho refere-se a um conjunto de normas e procedimentos que visa à proteção da integridade física e mental do trabalhador, preservando-o dos riscos de saúde inerentes às tarefas do cargo e ao ambiente físico em que são executados.

Assim é CORRETO afirmar que um ambiente de trabalho agradável pode contribuir,

A

melhorando o índice de doenças, de redução de absenteísmo no trabalho e, principalmente, maximização das impessoalidades no trabalho.

B

evitando o uso de EPI, pois torna-se inerente ao melhor ambiente de trabalho.

C

minimizando as condições insalubres sem a necessidade de mensurar o impacto sobre a saúde dos funcionários.

D

reduzindo os acidentes, doenças e absenteísmo, reduzindo a rotatividade de pessoal.

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Q388263

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388263 Gestão de Pessoas

A saúde ocupacional está relacionada à assistência médica preventiva. Os programas de saúde começaram a atrair a atenção muito recentemente.

As consequências de programas inadequados são perfeitamente mensuráveis, e nessa perspectiva é CORRETO afirmar que

A

com os programas inadequados,ocorrem aumento de férias e pagamento de 13ª salários.

B

há aumento de custos com seguros, absenteísmo e rotatividade de pessoal.

C

há aumento da produtividade em decorrência de pressões sindicais.

D

há aumento de pagamento de indenizações e aumento de qualidade em decorrência da busca por melhor treinamento.

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Q388262

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388262 Gestão de Pessoas

Segundo Chiavenato (1999), a estratégia organizacional refere-se ao comportamento global e integrado da empresa em relação ao ambiente que a circunda. Discutir gestão estratégica de pessoas consiste em discutir práticas de gestão de pessoas com foco no negócio e nos resultados da empresa, ou seja, é garantir um estreito alinhamento das ações e programas da área com as estratégias e objetivos globais da organização.

Sobre os aspectos fundamentais da estratégia organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

A

É definida pelo nível instrucional dos funcionários e envolve parte da empresa.

B

É um mecanismo de aprendizagem organizacional, por isso, é definida pelo nível instrucional e intelectual nas organizações modernas.

C

É projetada a longo prazo, definindo o futuro e o destino da organização, bem como envolve a empresa em sua totalidade.

D

É a organização que aprende; e as pessoas que dela participam ensinam ao mercado.

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Q388261

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388261 Gestão de Pessoas

A administração de recursos humanos, refere-se a políticas e práticas necessárias para se administrar o trabalho das pessoas.

Dentre essas políticas e práticas, está/estão

A

o recrutamento e seleção de pessoal, com orientação para melhor utilização de cargo e salário, evitando desperdício pelo empregado.

B

a avaliação do desempenho de funcionários, proporcionando também melhor treinamento e desenvolvimento.

C

o desenho de cargos e incentivos de competitividade com a finalidade de incremento de vendas e diminuição de efetivo de pessoal nas organizações.

D

os incentivos salariais e benefícios fiscais com melhor avaliação de desempenho.

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Q388260

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388260 Gestão de Pessoas

Conforme Gil (2001, p. 17) "Gestão de pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais."

Para que os objetivos da gestão de pessoas sejam alcançados, é necessário que os gerentes tratem as pessoas como elementos básicos para a eficácia organizacional.

Dentre os objetivos da gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

A

Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, e proporcionar competitividade à organização.

B

Proporcionar à organização empregados bem remunerados e satisfeitos com o cargo que ocupam.

C

Incrementar a satisfação dos empregados no trabalho, sabendo empregar funcionários de alto padrão, com excelência em sua formação, com ênfase na melhor gestão financeira.

D

Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho, sem querer afetar o ambiente de mudança que deve ser objeto da inovação no planejamento estratégico das organizações.

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Q388259

Ano: 2014 Banca: FUNDEP (Gestão de Concursos) Órgão: IF-SP Prova: FUNDEP - 2014 - IF-SP - Administrador |

Q388259 Gestão de Pessoas

O conceito de gestão de pessoas ou administração de recursos humanos é uma associação de habilidades, métodos, políticas, técnicas e práticas definidas, com o objetivo de administrar os comportamentos internos e potencializar o capital humano nas organizações. Muitas vezes, a gestão de pessoas é confundida com o setor de Recursos Humanos, porém o RH é a técnica e os mecanismos que o profissional utiliza; enquanto que a gestão de pessoas tem como objetivo a valorização dos profissionais.

Dentre os aspectos fundamentais da gestão de pessoas, assinale a alternativa CORRETA.

A

Visualiza as pessoas como trabalhadores remunerados e, consequentemente, cumpridores de seus papéis nas organizações.

B

Visualiza as pessoas como recursos técnicos utilizados pelas empresas, a fim de executar as tarefas necessárias ao cumprimento dos objetivos propostos no planejamento estratégico das organizações.

C

Visualiza as pessoas como seres humanos, ativadores, inteligentes de recursos organizacionais e executores de suas funções, para atingir o objetivo principal das organizações que é o lucro.

D

Visualiza as pessoas como parceiros das organizações, elementos impulsionadores da organização e capazes de dotá-la de inteligência.

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Q387375

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: CAU-RJ Provas: IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Fiscalização | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Técnico | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente Administrativo | IADES - 2014 - CAU-RJ - Assistente de Sistemas |

Q387375 Gestão de Pessoas

Com relação ao relacionamento de grupos em organizações, assinale a alternativa correta.

A

Cada profissional deve priorizar a empatia pelo usuário do serviço, pois a empatia dentro da equipe não afeta a produtividade.

B

É importante reduzir os canais de comunicação entre os membros dos grupos, para que haja maior produtividade.

C

É mais proveitoso que cada setor planeje as ações para o serviço dentro de sua área, pois a reunião em equipes dificultaria a tomada de decisões.

D

Para melhorar o relacionamento do grupo, pode-se realizar um rodízio das tarefas entre os membros.

E

Apesar das diferenças individuais, as pessoas terão comportamentos idênticos diante de uma mesma situação em equipe.

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Q387315

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: SEAP-DF Prova: IADES - 2014 - SEAP-DF - Analista - Administração |

Q387315 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta exemplos de características do desenvolvimento organizacional.

A

Procedimentos lineares e restrição a orientações contingenciais.

B

Ação de intervenção composta por diagnóstico inicial, procedimentos lineares e avaliação e acompanhamento.

C

Orientação sistêmica, foco na organização como um todo e utilização de agentes de mudanças.

D

Criação de laboratórios de sensitividade, nos quais os gerentes conduzem e comandam as ações dos seus subordinados para a identificação de problemas e necessidades de melhorias.

E

Criação dos denominados T-groups ou learning groups, com a finalidade de realizar a primeira fase do desenvolvimento organizacional, que é o levantamento de dados.

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Q386142

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Ciências Contábeis |

Q386142 Gestão de Pessoas

No modelo de gestão por competências, o mapeamento de competências deve contemplar, necessariamente,

A

os termos técnicos que caracterizam a área de trabalho mapeada.

B

a descrição minuciosa e detalhada das competências.

C

a validação semântica das competências descritas.

D

o levantamento dos recursos financeiros existentes na organização

E

as descrições generalistas das competências identificadas.

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Q386012

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386012 Gestão de Pessoas

O diagrama que representa a relação entre o valor relativo de cargos e suas faixas salariais é denominado

A

platô de salários.

B

planilha de salários.

C

curva de salários.

D

folha salarial.

E

tabela de variação salarial.

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Q386011

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386011 Gestão de Pessoas

As avaliações de desempenho têm propósitos relacionados a duas dimensões: desenvolvimento e gestão. Na primeira, as avaliações dão subsídio para a formação de competências, na segunda, servem para a tomada de decisão acerca das demais práticas de gestão de pessoas. Assim, permitir o planejamento de carreira, reconhecer os méritos dos desempenhos individuais, melhorar a comunicação, documentar decisões pessoais e definir candidatos à promoção são, respectivamente, exemplos de objetivos de avaliação de desempenho associados a

A

gestão, gestão, desenvolvimento, gestão e desenvolvimento.

B

desenvolvimento, desenvolvimento, gestão, gestão e desenvolvimento.

C

gestão, desenvolvimento, gestão, desenvolvimento e desenvolvimento.

D

gestão, desenvolvimento, desenvolvimento, gestão e gestão.

E

desenvolvimento, gestão, gestão, desenvolvimento e gestão.

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Q386010

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386010 Gestão de Pessoas

As fases que constituem, de forma sequencial, um ciclo completo de avaliação em treinamento e desenvolvimento (TD&E) são

A

reações, aprendizado, comportamento e resultados, encadeamento que garante avaliação desde as percepções acerca das ações TD&E até os resultados alcançados.

B

comportamento, reações, aprendizado e resultados, encadeamento que garante avaliação desde as atitudes para TD&E até os resultados alcançados.

C

aprendizado, reações, resultados e comportamento, encadeamento que garante avaliação desde as aprendizagens anteriores até os comportamentos esperados no trabalho.

D

resultados, reações, comportamento e aprendizado, encadeamento que garante avaliação desde os resultados anteriores de TD&E até o aprendizado de competências.

E

reações, comportamento, resultados e aprendizado, encadeamento que garante avaliação desde as percepções acerca das ações TD&E até o aprendizado de competências.

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Q386009

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q386009 Gestão de Pessoas

No processo de seleção de pessoal, a entrevista favorece a identificação dos melhores perfis de candidatos, por permitir o acesso a elementos importantes do comportamento no trabalho. Essa ferramenta de seleção apresenta validade

A

cruzada.

B

de critério.

C

de conteúdo.

D

simultânea.

E

predição.

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Q385983

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TJ-CE Prova: CESPE - 2014 - TJ-CE - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q385983 Gestão de Pessoas

Assinale a opção correta a respeito do recrutamento interno e externo.

A

O recrutamento externo é mais rápido que o interno.

B

Uma das desvantagens do recrutamento interno é a possibilidade de gerar frustração nos candidatos que não forem escolhidos, o que pode resultar em conflitos.

C

No recrutamento interno, o risco de incompatibilidade entre o candidato e a organização é maior que no recrutamento externo.

D

Com a realização de recrutamento interno, é possível renovar as competências da organização.

E

Por meio do recrutamento interno, busca-se a renovação do quadro de colaboradores da organização.

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Q385829

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFGD - Assistente Administrativo |

Q385829 Gestão de Pessoas

Acrescentar mais pessoas a um grupo aumenta os recursos humanos que o grupo pode alocar para o uso produtivo. Dessa forma, a produtividade potencial de um grupo tende a crescer na razão direta ao tamanho do grupo. Após um crescimento inicial, porém, a produtividade real do grupo cai à medida que seu tamanho continua a crescer. A diferença entre o que um grupo realmente produz e o que poderia teoricamente produzir é conhecida como perda de processo. Assinale a alternativa que apresenta apenas alguns dos obstáculos à produtividade do grupo.

A

Objetivos acima da capacidade do grupo, alta coesão do grupo e presença de um líder do grupo.

B

Bloqueio da produção, atividades de conservação do grupo e vadiagem social.

C

Objetivos empresariais aquém do potencial do grupo, bloqueio da produção e presença de um líder do grupo.

D

Interação frequente, alta coesão do grupo e vadiagem social.

E

Atitudes, valores ou interesses pessoais compartilhados, interação frequente e isolamento.

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Q385825

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFGD - Assistente Administrativo |

Q385825 Gestão de Pessoas

O comportamento organizacional (CO) é um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas. Em relação a esta definição de comportamento organizacional, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) O comportamento organizacional enfoca comportamentos observáveis, tais como conversar com colegas de trabalho, utilizar equipamentos ou preparar um relatório.
( ) O comportamento organizacional lida com as ações internas, como pensar, perceber e decidir, as quais acompanham as ações externas.
( ) O comportamento organizacional estuda o comportamento das pessoas tanto como indivíduos quanto como membros de unidades sociais maiores.
( ) O comportamento organizacional analisa o comportamento de grupos e organizações, mesmo que não se comportem do mesmo jeito que uma pessoa.
( ) O comportamento organizacional procura explicar certos eventos de unidades sociais maiores em termos de processos grupais ou organizacionais.

A

F – F – V – V – V.

B

V – F – F – F – F.

C

F – F – F – F – F.

D

V – V – V – V – V.

E

F – V – F – F – F.

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Q385820

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFGD Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFGD - Assistente Administrativo |

Q385820 Gestão de Pessoas

A chave para o sucesso de uma organização está no estabelecimento de um conjunto de competências essenciais. Dentre essas competências, o trabalho em equipe fortalece o compromisso do funcionário com as metas da empresa, visto que contribuições podem solucionar problemas operacionais. Assinale a alternativa que reforça o ditado de que as contribuições de dois ou mais funcionários valem mais que a soma de seus esforços individuais, de acordo com os autores Bohlander, Snell e Scherman.

A

Aumento de comunicações eficazes.

B

Aumento da criatividade.

C

Aumento da produtividade.

D

Aumento da competitividade.

E

Aumento da sinergia.

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Questões de Concurso Comentadas sobre gestão de pessoas

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