As conexões humanas que surgem do trabalho em equipe e produzem resultados em que o todo é maior do que a soma das partes representam o efeito chamado de

Um grupo transforma-se em equipe quando seus integrantes procuram resolver os problemas que afetam seu funcionamento, obedecendo a um ciclo de vida para formação de equipes. A fase do ciclo de vida denominada de “Controle” caracteriza-se por

Atualmente, um dos focos em avaliação de desempenho tem sido as habilidades interpessoais. Assinale a alternativa que contém uma dessas habilidades.

Nos últimos anos, tem se notabilizado, no gerenciamento de equipes, uma característica – e também um comportamento – de seus membros que tem sido considerada relevante para essas equipes. Essa característica especial tem a ver com o conceito de polivalência e pode ser traduzida em habilidade

Marque a opção que apresenta a afirmação INCORRETA sobre as relações interpessoais nas organizações.

Ter controle de todas as suas responsabilidades é um ótimo caminho, não só para ser pontual, como também mais produtivo, e, principalmente, cumprir as metas estabelecidas no ambiente de trabalho. Para tanto, considerando as relações humanas no trabalho, o servidor deve:

No gerenciamento das equipes, é fundamental a quantidade de pessoas em cada grupo. Os executivos, muitas vezes, na busca por resultados, preferem equipes maiores e geram problemas difíceis de serem resolvidos. Um número recomendável para a formação de equipes é de, no máximo, dez pessoas. Quando os grupos são muito grandes, com excesso de componentes, seus membros terão dificuldades de desenvolver a coesão, o comprometimento e a responsabilidade mútua. Além disso, a folga social

A formação harmônica de uma equipe é fundamental para promover resultados eficientes de sucesso. Diante disso, marque a alternativa que expressa corretamente às palavras de formação de uma equipe.

São Habilidades essenciais para o trabalho em equipe:

I- Saber ouvir: Devido à diversidade de opiniões e pensamentos de cada um, é necessário que a equipe tenha o hábito de ouvir o outro, além de expor seus posicionamentos respeitosamente.

II- Comunicar-se bem: Também é essencial que todos os membros consigam se expressar bem, deixando bem claro suas opiniões e dúvidas a respeito das questões discutidas e sempre sugerir melhorias nos processos da empresa quando sentir que são necessárias.

III- Comprometimento: Para que o trabalho realizado pela equipe seja frutífero, é preciso que os membros sejam ativos e dispostos a trabalhar juntos para que o objetivo possa ser alcançado. É essencial que todos estejam entusiasmados e motivados para participar de todas as atividades e procurar sempre melhorar.

Dos itens acima:

Equipe é um grupo de pessoas com aptidões complementares, comprometidas com um objetivo comum, que realizam um trabalho interdependente e são coletivamente responsáveis pelos resultados (Katzenbach e Smith). O trabalho em equipe está relacionado a esforços coletivos na resolução de problemas. São consideradas habilidades fundamentais para trabalho em equipe:

Em relação aos principais tipos de equipes, julgue os seguintes itens.
I- As equipes de resolução de problemas abrangem grupos de diferentes departamentos que se reúnem algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade e eficiência do trabalho. II- As equipes autogerenciadas são caracterizadas por usarem a tecnologia da informática para reunir seus membros, fisicamente dispersos e permitir que eles atinjam um objetivo comum. III- As equipes multifuncionais são compostas por funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da empresa que se reúnem para cumprir uma tarefa.
Está CORRETO o que se afirma em

Analise as afirmativas a seguir e marque (V) para as VERDADEIRAS e (F) para as FALSAS, quanto às relações interpessoais.

( ) A primeira impressão, sendo positiva de ambos os lados, contribuirá para que se estabeleça um bom relacionamento interpessoal.

( ) As relações de simpatia e cordialidade se constroem a partir do impacto negativo da primeira impressão.

( ) O efeito que um indivíduo causa em outro pode dificultar ou favorecer o relacionamento interpessoal e as atividades em comum.

( ) Um bom clima de grupo em que predomina o diálogo e o respeito ao outro tem sempre uma produção final de boa qualidade.

( ) O trabalho em grupo terá bom resultado se o grupo alcançar a sinergia e se houver fluidez de comunicação.

Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.

Em uma equipe de trabalho de cinco pessoas, os funcionários A e B se destacam pela capacidade de propor novas ideias e conceitos. O funcionário C prefere checar todos os fatos e números para evitar erros e inconsistências com as normas organizacionais. O funcionário D tem fortes habilidades analíticas e prefere avaliar diversas opções antes de tomar decisões. O funcionário E, o mais experiente do grupo, tende a não impor seus pontos de vista, buscando obter o máximo de informações antes de tomar suas decisões com isso, influenciando a equipe a evitar decisões precipitadas.

Os papéis que A e B; C, D e E desempenham na equipe são, respectivamente, de:

As principais diferenças entre grupos e equipes de trabalho são, exceto:

Serviço terminal que resulta da sinergia de multivariáveis: a conduta do usuário, as atividades dos funcionários envolvidos na situação, a organização do trabalho e as condições físico-ambientais/instrumentais.

A definição apresentada refere-se a

Nas empresas privadas e nas organizações públicas, a equipe continua sendo considerada o formato mais eficiente para que diversas pessoas trabalhem juntas e obtenham bons resultados. Um dos indicadores para se definir uma equipe é

Acerca da eficácia no comportamento interpessoal, é correto afirmar que o trabalho em equipe