Questões de Concurso
Sobre gestão participativa e trabalho em equipe em gestão de pessoas
Foram encontradas 1.877 questões
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
Competência interpessoal é a habilidade de lidar de forma eficaz com relações interpessoais, e de lidar com outras pessoas de forma adequada às necessidades de cada um e às exigências de cada situação.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
A personalidade representa a disposição inata e particular de cada pessoa, determinado geneticamente, sendo sua prontidão para reagir a estímulos ambientais.
Acerca do trabalho em equipe, julgue o item a seguir.
O temperamento é formado durante as etapas do desenvolvimento psicoafetivo, incluindo elementos adquiridos no meio ambiente.
I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.
Está correto o que se afirma
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
As pesquisas de opinião pública junto aos usuários do serviço podem indicar a necessidade de mudanças em procedimentos e condutas dos atendentes, a fim de promover um padrão de atendimento superior.
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
O autoconhecimento, para o melhor desempenho nas equipes de trabalho, pode ser desenvolvido por meio da análise dos pontos fortes e fracos, mas não pela compreensão das dificuldades encontradas no dia a dia.
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
A afabilidade é uma dimensão da personalidade que, no trabalho em equipe, consiste em cada membro da equipe demostrar que é responsável, digno de confiança, organizado, perseverante e íntegro.
Julgue o item a seguir, a respeito de aspectos do comportamento interpessoal dos colaboradores, do trabalho em equipe e da opinião dos usuários sobre o serviço prestado.
O ouvinte passivo detém o mais alto nível de atenção, escutando toda a mensagem do usuário e sendo empático e receptivo com ele.
Considerando um ambiente corporativo de alta performance, assinale a alternativa CORRETA sobre as práticas que favorecem o trabalho em equipe e a convivência harmônica com colegas e superiores.
Assinale a alternativa CORRETA sobre as dinâmicas de grupo em oficinas.
Assinale a alternativa CORRETA sobre as características essenciais do facilitador de oficinas.
Assinale a alternativa INCORRETA sobre a definição de objetivos, público-alvo e tema da oficina.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a organização de atividades para promover o trabalho em equipe e a colaboração.
Assinale a alternativa CORRETA sobre a organização de cronograma e tempo de duração das atividades.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.
Analise as afirmativas a seguir, que descrevem diferentes situações de interação no ambiente de trabalho:
I.Ao atender ao público, seja interno ou externo, é fundamental manter uma postura profissional, demonstrando atenção, cordialidade e respeito. O uso de linguagem clara, objetiva e adequada ao interlocutor é essencial para garantir a comunicação eficiente.
II.A comunicação entre colegas de trabalho deve ser pautada pela ética e pelo respeito mútuo. Evite fofocas, comentários maldosos e críticas destrutivas, priorizando o diálogo construtivo e a colaboração.
III.Em caso de conflitos com colegas ou superiores, procure resolver a situação de forma profissional e respeitosa, buscando o diálogo e a mediação para encontrar soluções pacíficas. Evite discussões em público e procure manter a calma e o controle emocional.
IV.Compartilhe seus conhecimentos e experiências com os colegas, contribuindo para o aprendizado e o desenvolvimento da equipe. A colaboração e o trabalho em equipe são fundamentais para alcançar os objetivos comuns e garantir um ambiente de trabalho positivo.
V.Ao interagir com o público externo, como clientes e fornecedores, represente a instituição de forma profissional, demonstrando responsabilidade, compromisso e ética. A imagem da instituição é construída a partir do comportamento de seus colaboradores.
Assinale a alternativa que apresenta as afirmativas corretas: