Questões de Concurso Sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas

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Q519113 Gestão de Pessoas

Sobre gestão de conflitos, analise as assertivas abaixo.


I. Conflitos pessoais no ambiente organizacional apresentam somente conotação negativa.

II. Denomina-se conflito horizontal aquele existente entre pessoas ou grupos do mesmo nível hierárquico.

III. O mediador de um conflito tem por finalidade o estabelecimento de regras e soluções que resolvem a questão envolvida no conflito.


É correto o que se afirma em

Alternativas
Q510835 Gestão de Pessoas
Em uma organização, as equipes precisam de pessoas que saibam ouvir, dar feedback e resolver conflitos. Em relação aos conflitos, assinale a alternativa que apresenta uma opção inaceitável.
Alternativas
Q491076 Gestão de Pessoas
Em relação ao processo de resolução de problemas, é correto afirmar que
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Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2015 - TJ-SC - Psicólogo |
Q485104 Gestão de Pessoas
Uma equipe de cinco pessoas é responsável por projetos de grande complexidade. Cada um é especialista em sua área de atuação e as decisões acerca do trabalho a ser realizado exigem interação e troca de ideias, e muitas vezes surgem conflitos entre os membros da equipe. Nas situações de conflito, observa-se que o gerente intervém buscando fazer com que cada um “ceda um pouco”, de forma a construir um compromisso para as ações futuras. A abordagem de administração de conflitos utilizada pelo gerente é:
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Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: TJ-SC Prova: FGV - 2015 - TJ-SC - Psicólogo |
Q485100 Gestão de Pessoas
Na reunião de trabalho de uma equipe, os funcionários A e B entraram em conflito sobre a melhor forma de abordar determinado problema. Como não houve consenso, a reunião foi suspensa pelo gerente. Outra reunião foi marcada, mas, desta vez, A enviou uma mensagem a toda a equipe, informando que não iria participar da nova reunião e declarando abertamente sua hostilidade em relação a B. Os conflitos descritos são, respectivamente, de:
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Q481721 Gestão de Pessoas
Quando os objetivos de dois grupos são compatíveis, mas sua interação não é considerada importante para a conquista dos objetivos gerais, os grupos talvez procurem soluções que permitam a cada um executar independentemente suas tarefas, com um gasto mínimo de tempo e esforço. Esta abordagem da administração de conflitos é denominada:
Alternativas
Q841382 Gestão de Pessoas
A técnica de resolução de conflitos denominada alteração de variáveis humanas relaciona-se com
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Ano: 2014 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2014 - UFAL - Administrador |
Q652425 Gestão de Pessoas
A principal dimensão de uma IFES (Instituições Federais de Ensino Superior), na realização de sua missão, tendo como base a oferta de ensino, pesquisa e extensão, são as pessoas que a compõe. O corpo social (professores, técnicos e alunos) de uma IFES de médio porte pode chegar a 40.000 pessoas. Considerando que a estrutura de processo decisório nas IFES ocorre de maneira colegiada, é natural a presença constante de conflitos. Assim, o uso de técnicas de resolução de conflitos será sempre necessário pelo Administrador. A técnica que busca minimizar as diferenças entre as partes conflitantes, enfatizando os interesses em comum das partes, é denominada de
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Ano: 2014 Banca: IESES Órgão: IFC-SC Prova: IESES - 2014 - IFC-SC - Administrador |
Q650862 Gestão de Pessoas
Complete a frase: Nas organizações de ______________, os ________________ são resolvidos por meio da _______________________________________ e integração dos ___________ de ____________ das ________________ da organização.
Alternativas
Q630854 Gestão de Pessoas
Qualquer grupo social composto de indivíduos que se relacionam, está sujeito a conviver com os conflitos. Sobre a gestão de conflitos nas organizações, assinale a afirmativa incorreta:
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Q611191 Gestão de Pessoas
Em ambientes de trabalho, há certos conflitos que prejudicam o bom relacionamento entre as pessoas. Quando tais conflitos não se explicitam, são considerados
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Q601777 Gestão de Pessoas
Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.

O conflito interpessoal no espaço profissional é evidenciado quando uma pessoa percebe-se sobrecarregada em suas funções e, por isso, passa a ter dificuldades nas relações de trabalho.
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Q601776 Gestão de Pessoas
Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.

O conflito intraorganizacional ocorre quando várias unidades organizacionais estão descontentes com o modo de atuação de uma unidade específica.
Alternativas
Q601775 Gestão de Pessoas
Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.

O conflito interpessoal normativo ocorre quando duas ou mais pessoas discordam sobre o que consideram apropriado no que se refere a comportamento.
Alternativas
Q601774 Gestão de Pessoas
Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.

Na resolução de conflitos interpessoais, alcançar o resultado é tão importante quanto preservar a relação entre as partes. Assim, durante a negociação faz-se necessário adotar o estilo colaborador, visto que nesse estilo de negociação as duas partes podem ser beneficiadas.
Alternativas
Q601773 Gestão de Pessoas
Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.

Se em uma situação de conflito o negociador expressar suas reais necessidades, poderá ocorrer competição entre as partes.
Alternativas
Q601772 Gestão de Pessoas
Considerando a negociação e a gestão de conflitos nas organizações, julgue o item que segue.

Em uma situação de conflito, quando uma pessoa defende firmemente suas opiniões e tenta persuadir os outros, observa-se a adoção da abordagem avocatória para o gerenciamento do conflito interpessoal.
Alternativas
Q601754 Gestão de Pessoas
Acerca do comportamento dos indivíduos e dos grupos, julgue o item a seguir.

Pensamento grupal corresponde a uma das disfunções da tomada de decisão em grupo e decorre das pressões por conformidade dentro do grupo que impedem a avaliação crítica de soluções incomuns ou fora dos padrões estabelecidos.
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Q574776 Gestão de Pessoas

"Quando você só vê duas alternativas - a sua e a 'errada' - , pode procurar uma terceira. Se você procurar compreender, normalmente encontrará uma solução melhor para todos os envolvidos."

(Adaptado. S. R. Coven)

Nas reuniões de trabalho, em um ambiente escolar, o interesse coletivo deve sempre sobrepujar os individuais. Nessas ocasiões, diferentes pontos de vista inevitavelmente aparecerão, e saber administrar conflitos é muito importante para o sucesso da tarefa.

Nesse cenário, as recomendações a seguir são importantes, à exceção de uma. Assinale-a.
Alternativas
Q569755 Gestão de Pessoas
Para a correta administração do conflito torna-se importante conhecer as possíveis causas que levam ao seu surgimento, tais como:

1. Experiência de frustração de uma ou ambas as partes.

2. Incapacidade de atingir uma ou mais metas e/ ou de realizar e satisfazer os seus desejos, por algum tipo de interferência ou limitação pessoal, técnica ou comportamental.

3. Diferenças de personalidade.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Alternativas
Respostas
741: B
742: A
743: B
744: C
745: A
746: C
747: A
748: A
749: B
750: D
751: A
752: E
753: E
754: C
755: C
756: E
757: C
758: C
759: D
760: E