Questões de Concurso
Sobre gestão de conflitos em gestão de pessoas
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Considerando os princípios éticos profissionais, a atitude de Ivani pode ser caracterizada como
Julgue o próximo item, que trata da competência interpessoal e do gerenciamento de conflitos nas organizações.
A competência interpessoal depende da autopercepção, da
autoconscientização e de um treinamento perceptivo, que se
realiza de maneira espontânea e natural.
Julgue o próximo item, que trata da competência interpessoal e do gerenciamento de conflitos nas organizações.
Na administração de conflitos, as partes envolvidas detêm o
poder decisório e são auxiliadas, na mediação, por uma
terceira parte que se mantém neutra.
Julgue o próximo item, que trata da competência interpessoal e do gerenciamento de conflitos nas organizações.
Entre as estratégias orientadas para soluções de conflitos, as
abordagens transigentes envolvem negociações em que
ambas as partes fazem concessões.
Em relação às funções da administração, a estrutura e comportamento organizacional e a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o próximo item.
Quanto maior a formalização, maior é a eficiência organizacional e menor é a presença de normas de conduta, rotinas e
procedimentos, formulários e documentos para comprovar as atividades.
Em relação às funções da administração, a estrutura e comportamento organizacional e a competência interpessoal e gerenciamento de conflitos, julgue o próximo item.
Um gerente eficaz é capaz de estimular o conflito construtivo em situações nas quais a satisfação com o status quo iniba a
mudança e o desenvolvimento necessários.
Acerca do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item seguinte.
Entre os pontos positivos do gerenciamento de conflitos,
citam-se o estímulo à inovação, o desenvolvimento de
habilidades e a melhoria de processos.
Acerca do gerenciamento de conflitos nas organizações, julgue o item seguinte.
A utilização de estratégias de mediação para a resolução de
conflitos nas organizações pode reduzir a intensidade destes
e promover soluções mais duradouras e satisfatórias para as
partes envolvidas.
Em relação às funções da administração, a estrutura e comportamento organizacional e gerenciamento de conflitos, julgue o próximo item.
Um gerente eficaz é capaz de estimular o conflito construtivo
em situações nas quais a satisfação com o status quo iniba a
mudança e o desenvolvimento necessários.
Julgue o item seguinte, relativos a conhecimentos pertinentes à gestão pública.
Uma alternativa construtiva para o gerenciamento de
conflitos é a prática de comportamentos assertivos.
O chefe prontamente recusou, dizendo que, em função do momento ruim da empresa, poderia conceder no máximo 10%. No decorrer da conversa, ambos chegaram a um acordo de 15% de aumento, considerado razoável por ambos.
Com relação às formas de resolução de conflito, evidencia-se na situação apresentada, o uso da(o)
Em relação às relações humanas no ambiente de trabalho do SAMU, qual é um problema comum que pode afetar negativamente o relacionamento entre colegas e superiores?
O Diretor-Geral de um Campus do IFMT e a Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas - PROPESSOAS, preocupados com as relações interpessoais, o trabalho em equipe e a gestão de conflitos naquela unidade, identificaram que há diferentes tipos e áreas de conflito.
Em relação aos tipos de conflito, relacione a coluna 1 à coluna 2:
Coluna 1 |
Coluna 2 |
1. Conflitos latentes |
( ) são os conflitos não declarados, nos quais as partes dos elementos envolvidos não têm uma clara consciência de sua existência. |
2, Conflitos percebidos |
( ) são os conflitos declarados, influentes e percebidos no ambiente, pois já atingiram as partes. |
3. Conflitos sentidos |
( ) são os conflitos cuja existência os elementos envolvidos percebem racionalmente, mas ainda não os declaram de forma aberta. |
4. Conflitos manifestos |
( ) são os conflitos conscientes e que suscitam reações emotivas. |
Fontes:VIANNA, manifestos Vânia Alves. Gestão de pessoas; módulo 5. Brasília; são ENAP/DDG, 2013, p. 36. NASCIMENTO, Eunice Maria; EL SAYED, Kassem Mohamed. Administração de conflitos. Gestão do Capital Humano, Coleção Gestão Empresarial, FAE Business School, Curitiba, Editora Gazeta do Povo, 2022, p. 48.
A ordem CORRETA de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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