Questões de Concurso
Comentadas sobre feedback em gestão de pessoas
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I – Na avaliação institucional, metas globais e metas intermediárias podem orientar o plano de trabalho das unidades.
II – Na avaliação individual, critérios públicos e indicadores observáveis fortalecem a legitimidade do processo.
III – A devolutiva ao longo do ciclo pode subsidiar capacitação, negociação de metas e reorientação do trabalho.
IV – A avaliação individual ganha densidade quando dialoga com as condições concretas de trabalho e com o papel da chefia.
V – O foco em metas torna periférica a análise das entregas intermediárias e da qualidade do serviço.
Estão corretas as afirmativas.
A esse respeito, é CORRETO afirmar que a eficácia na transmissão de uma mensagem corretiva, por parte da chefia, exige a:
I. As pessoas desejam que suas informações sobre a avaliação de desempenho permaneçam em sigilo e acompanhadas apenas pelos seus gestores; não possuem interesse em saber como estão em relação aos outros, pois se sentem prejudicadas com a transparência e a objetividade aplicadas no processo.
II. Os gestores reclamam do processo extremamente burocrático da avaliação de desempenho, além de prejudicar os seus relacionamentos com os subordinados, causando situações desagradáveis. Não identificam nenhum resultado positivo ou duradouro.
III. A avaliação não funciona da maneira que deveria, pois seu processo, muitas vezes anual, acaba ficando distante da realidade, ou sendo esquecido pelo caminho; também traz frustrações para as pessoas devido às críticas negativas que recebem.
IV. A ineficiência das avaliações de desempenho acontece porque são pensadas e elaboradas para desenvolver as pessoas, criando um contexto muito subjetivo que dificulta uma análise crítica, construtiva e pontual.
São críticas consideradas verídicas sobre os métodos tradicionais apenas
Considerando essa situação hipotética e as boas práticas de gestão de pessoas no setor público, assinale a opção que apresenta a medida adequada para enfrentar o problema identificado.
Em relação à comunicação organizacional, julgue o item a seguir.
O feedback, também chamado de retroalimentação, integra o processo de ajuste do sistema, pois ele coleta informações geradas na entrada do processo e as utiliza para reorientar o seu funcionamento.
Acerca de comportamento organizacional, gerenciamento de conflitos e competência interpessoal, julgue o item que se segue.
A adoção de práticas de escuta ativa combinada com feedback contribui para a melhoria das relações interpessoais ea eficácia comunicacional no ambiente de trabalho.
No que se refere a relações humanas, desempenho profissional e desenvolvimento de equipes de trabalho, julgue o item subsequente.
O feedback construtivo é uma comunicação essencial para o desempenho profissional, e sua eficácia reside em abordar observações gerais e focar traços de personalidade do indivíduo, em vez de se limitar a comportamentos específicos.
Com relação à empatia e à compreensão mútua, julgue o item a seguir.
Os membros da equipe dedicarem tempo para discutir abertamente suas respectivas responsabilidades, potenciais obstáculos e interdependência é uma situação que deve ocorrer formalmente na organização.
Com relação à empatia e à compreensão mútua, julgue o item a seguir.
Um empregado solicitar feedback sobre sua compreensão das tarefas e dos prazos junto a sua equipe é repreensível ao demonstrar falta de autonomia e desatenção aos objetivos de sua equipe.
O feedback contínuo entre líder e equipe é um processo que retarda a tomada de decisões, devendo ser evitado para acelerar a execução das tarefas.
No que concerne aos desafios da gestão de pessoas, à gestão do desempenho e aos aspectos de clima organizacional, julgue o próximo item.
A realização de feedback em processos de gestão de desempenho é essencial para direcionar a atuação dos colaboradores e para promover o alcance dos resultados pretendidos.
No que se refere ao teletrabalho e ao clima organizacional nessa modalidade de trabalho, julgue o seguinte item.
O feedback assume papel secundário e prescindível na gestão do teletrabalho.
I. Realização de treinamentos regulares focados no desenvolvimento de habilidades técnicas e comportamentais, o que contribui para o aumento do desempenho.
II. Feedback contínuo e estruturado, como prática para o desenvolvimento individual e organizacional, ao fornecer informações claras e construtivas para o aprimoramento dos servidores.
III. Estabelecimento de metas claras e desafiadoras para os servidores, alinhadas com os recursos disponíveis e o ambiente de trabalho, para melhorar a motivação e reduzir conflitos.
IV. Promoção de dinâmicas de integração e reconhecimento, visando fortalecer a coesão da equipe, melhorar as relações interpessoais e promover um ambiente mais colaborativo.
Está correto o que se afirma
Assinale a alternativa CORRETA sobre a aplicação de feedback eficaz para participantes de eventos e oficinas.