Em sua natureza, a área de Treinamento & Desenvolvimento atua como atividade-meio para o alcance dos objetivos da organização. Ela deve ter, como essência, o equilíbrio entre o desenvolvimento individual e as necessidades estratégicas organizacionais. Entre as suas principais atividades constam: I- o diagnóstico das necessidades de treinamento, processo pelo qual são identificados os gaps de competência; II- a definição dos objetivos instrucionais no ato do planejamento; III- o planejamento das atividades, momento em que se define as lacunas e necessidades de treinamento; IV- a execução dos programas, quando se seleciona o conteúdo e a metodologia a serem utilizadas. V- a avaliação da reação, que tem como objetivo mensurar a impressão e satisfação dos treinandos. Assinale a alternativa CORRETA.

No cenário atual, onde a gestão das competências figura como um mecanismo que proporciona aumento na competitividade organizacional, o treinamento das pessoas se coloca como uma ação estratégica, pois é o processo de desenvolvimento de competências orientado para o presente, focando o cargo atual. Algumas mudanças comportamentais podem ser promovidas por meio da aplicação de treinamentos.

Dessa maneira, assinale a alternativa que NÃO se refere a um tipo/categoria de treinamento orientado para mudanças comportamentais.

Como atividade fundamental da Administração de Recursos Humanos, os treinamentos precisam de planejamento e avaliação cuidadosos. Para a avaliação de treinamentos, alguns níveis precisam ser contemplados. Relacione os níveis apresentados com a respectiva descrição.

Nível

I - Reação

II - Aprendizagem

III - Comportamento

Descrição

P - Acompanhamento do desempenho dos indivíduos antes e depois do treinamento, ou se houve transferência de aprendizagem para o trabalho efetivamente realizado.

Q - Avaliação das mudanças no funcionamento da organização em decorrência do treinamento.

R - Levantamento de atitudes e opiniões dos treinandos sobre os diversos aspectos do treinamento, ou sua satisfação com o mesmo.

S - Verificação dos custos do treinamento com os seus benefícios na produção ou no serviço prestado pela organização.

T - Verificações sobre a ocorrência de diferenças entre o que os treinandos sabiam antes e depois do treinamento, ou se os seus objetivos instrucionais foram alcançados.

Estão corretas as associações

Os materiais criados e organizados para treinamentos devem adequar-se às necessidades dos aprendizes para que possam atender, com dignidade, às exigências do mundo atual. Nessa perspectiva, analise os aspectos que devem ser considerados na construção de materiais didáticos e na produção de textos escritos para treinamentos.

I - Relação de materiais didáticos com os objetivos de aprendizagem.

II - Aplicação de táticas instrucionais apropriadas.

III - Legislação específica e normativa.

IV - Aplicação de regras de escrita efetiva.

V - Desenvolvimento de materiais que complementam estratégias efetivas de implementação do conteúdo na prática.

Devem ser considerados os aspectos

Atividades de autoinstrução consistem na(o)

O desenvolvimento de novas tecnologias tem ocorrido mais rapidamente que a formação de pessoal qualificado para atuar no mercado de trabalho. Para tentar conter essas diferenças, empresas investem cada vez mais em sistemas de treinamento a distância.
A esse respeito, analise as características abaixo.

I - Administra mecanismos de comunicação múltipla que permitem enriquecer os recursos de aprendizagem e eliminar a dependência do ensino face a face.

II - Alcança níveis de custos crescentes, pois, mesmo com um aporte financeiro inicial, a atualização da tecnologia exige permanente revisão de material instrucional.

III - Estabelece a possibilidade de personalizar o processo de aprendizagem proporcionando uma sequência acadêmica que responda ao ritmo do rendimento do aluno.

IV - Favorece a possibilidade de melhorar a qualidade da instrução, ao atribuir a elaboração dos materiais didáticos aos melhores especialistas.

São corretas as características

O gerente de recursos humanos da Companhia Y percebeu que seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar melhor as causas desse clima organizacional, ele fez uma pesquisa na qual identificou que as necessidades sociais do grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema, ele deverá

Sempre que há um treinamento, é necessário que seja feita uma avaliação ao final. Nesse sentido, por que é necessário se fazer uma avaliação do treinamento?

O processo de recrutamento interno envolve uma contínua coordenação e integração do departamento de Gestão de Pessoas com os demais órgãos da empresa. Nesse caso, são necessárias algumas informações sobre o funcionário. Das alternativas abaixo, qual delas não contempla as informações que são requeridas para o processo de recrutamento interno?

O treinamento de pessoal é recomendado em várias situações organizacionais. Sobre as recomendações do treinamento, assinale a alternativa que NÃO está correta

No Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT), deve ser considerado um dos seguintes aspectos:

               Os processos de gestão da informação e do conhecimento e os processos de Treinamento, Desenvolvimento e Educação (TD&E) são desenhados com a finalidade de facilitar a aprendizagem contínua e eficaz.

                                                  G. Abbad & J. E. Borges-Andrade. Aprendizagem Humana em Organizações de Trabalho. Em J. C. Zanelli, J. E. Borges-Andrade & A. V. B. Bastos (Orgs.). Psicologia, Organizações e Trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed, 2006, p. 237-75 (com adaptações).

Assinale a alternativa que apresenta dois tipos de aprendizagem nas organizações.

Cada vez mais as organizações acreditam e apostam no potencial e no desenvolvimento dos seus profissionais, o que colabora para que ocorram investimentos no desenvolvimento dos profissionais, além da viabilização de recursos para que eles possam manter-se capacitados. A respeito de treinamento, desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações, assinale a opção correta.

O Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT) detecta e diagnostica carências de conhecimentos, habilidades e atitudes em cenários organizacionais reativo e prospectivo, fundamentando-se em pressupostos teóricos e metodológicos.

Analise:

I. Todo processo de treinamento envolve mudanças; portanto, deve-se prever resistências naturais ao longo de todo o seu desenvolvimento.

II. O LNT atende continuamente a organização em sua demanda elástica, motivada pelas mudanças endógenas e exógenas.

III. No cenário reativo ou prospectivo, o treinamento age com vistas ao atingimento de metas e objetivos futuros.

IV. O LNT baseia-se também na estrutura geral da organização, nas tarefas realizadas e no indivíduo que opera a atividade.

V. O treinamento não deve ser necessariamente um programa de investimento, pela sua característica de ação de curto prazo.

É correto o que consta APENAS em :

Um programa de treinamento e desenvolvimento de pessoas é o antídoto organizacional, à medida que representa um programa de combate à entropia e disfunções organizacionais.

Analise:

I. Treinamento é um processo de assimilação cultural a longo prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionados diretamente à execução de tarefas ou à sua otimização no trabalho.

II. Um programa de desenvolvimento de pessoas deve ser estruturado em conformidade com as metas de resultados de médio e longo prazo e de acordo com a cultura, tecnologia e estágio de negócios da organização.

III. O treinamento produz um estado de mudança no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes de cada trabalhador, uma vez que implementa ou modifica a bagagem particular de cada um.

IV. O processo de desenvolvimento de talentos deve ser centrado nos processos e não nas pessoas.

V. O treinamento prepara o homem para a realização de tarefas específicas, enquanto um programa de desenvolvimento gerencial oferece ao treinando uma visão estratégica do negócio.

É correto o que consta APENAS em :

O conjunto de conhecimentos, habilidades, tecnologias e comportamentos que uma empresa possui e consegue manifestar de forma integrada na sua atuação, impactando a sua performance e contribuindo para os resultados. Trata-se de: