Questões de Gestão de Pessoas - Controle e Avaliação para Concurso

Q4239910

Ano: 2025 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Alvorada do Sul - PR Prova: Instituto UniFil - 2025 - Prefeitura de Alvorada do Sul - PR - Gerente de Recursos Humanos |

Q4239910 Gestão de Pessoas

Um subsistema de administração de recursos humanos é um conjunto específico de práticas e processos dentro da área de gestão de pessoas, projetado para alcançar objetivos específicos relacionados ao capital humano de uma organização. Dentre os subsistemas de administração de recursos humanos, assinale a alternativa que apresenta quais os métodos básicos utilizados para a avaliação do desempenho do colaborador.

A

Avaliações escritas e desenvolvimento de competências.

B

Incidentes críticos e auto avaliação.

C

Escalas de pontuação gráfica e entrevista.

D

Escalas de pontuação de base comportamental e comparações multipessoais.

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Q4239909

Ano: 2025 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Alvorada do Sul - PR Prova: Instituto UniFil - 2025 - Prefeitura de Alvorada do Sul - PR - Gerente de Recursos Humanos |

Q4239909 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que apresenta quantos meses antes de findar o período do estágio probatório, o responsável pela seção da unidade de serviço, deverá apresentar junto à seção de Recursos Humanos a avaliação do desempenho do servidor.

A

Três meses.

B

Dois meses.

C

Seis meses.

D

Quatro meses.

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Q4230206

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Polícia Penal - RS Prova: FUNDATEC - 2026 - Polícia Penal - RS - Analista da Polícia Penal - Administração |

Q4230206 Gestão de Pessoas

Uma Secretaria de Administração Penitenciária estadual implantou um novo modelo de avaliação de desempenho para seus analistas. Nesse modelo, os gestores passaram a registrar sistematicamente os comportamentos extremos de cada servidor ao longo do período avaliativo, anotando tanto as atitudes que resultaram em desempenho notadamente superior quanto aquelas que geraram falhas ou resultados negativos relevantes. Esses registros acumulados ao longo do tempo serviram de base para a avaliação final de cada servidor. De acordo com Chiavenato (2014), o método de avaliação de desempenho descrito corresponde à:

A

Avaliação por Incidentes Críticos.

B

Avaliação por Objetivos (APO).

C

Autoavaliação.

D

Avaliação 360 graus.

E

Avaliação por Competências.

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Q4228070

Ano: 2026 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Prefeitura de Porto Velho - RO Provas: CESPE / CEBRASPE - 2026 - Prefeitura de Porto Velho - RO - Contador | CESPE / CEBRASPE - 2026 - Prefeitura de Porto Velho - RO - Técnico de Controle Interno |

Q4228070 Gestão de Pessoas

A respeito dos conceitos de motivação, liderança e desempenho, assinale a opção correta.

A

De acordo com a teoria de Herzberg, o salário atua como um fator motivacional, visto que seu aumento gera satisfação duradoura e alto engajamento.

B

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação cessa assim que as necessidades fisiológicas são atendidas.

C

A motivação extrínseca relaciona-se diretamente com a realização pessoal, o reconhecimento e o conteúdo das tarefas executadas.

D

Segundo o estilo de liderança situacional, o líder deve adaptar sua conduta ao nível de maturidade e prontidão dos seus subordinados.

E

O desempenho organizacional é determinado pelas habilidades técnicas do indivíduo, sendo o clima organizacional uma variável com pouca influência nos resultados finais de desempenho.

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Q4226604

Ano: 2026 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Água Doce - SC Prova: FUNDATEC - 2026 - Prefeitura de Água Doce - SC - Analista de RH |

Q4226604 Gestão de Pessoas

Texto associado

Para responder à questão, considere Chiavenato (2020), “Recursos humanos: o capital humano das organizações”.

Determinada Prefeitura Municipal utiliza um dos métodos tradicionais de avaliação de desempenho, que foi adaptado e implantado após a Segunda Guerra Mundial em várias empresas. Esse método consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de frases descritivas com alternativas de tipos de desempenho individual. Cada bloco é composto por quatro frases, e o avaliador deve escolher apenas uma ou duas frases que mais se aplicam ao desempenho do avaliado e indicar a frase que menos corresponde ao desempenho observado. Com base no autor, como se chama esse método de avaliação de desempenho?

A

Método de pesquisa de campo.

B

Método dos incidentes críticos.

C

Método de escalas gráficas.

D

Método de escolha forçada.

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Q4218023

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS) Prova: Quadrix - 2026 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Auxiliar Administrativo |

Q4218023 Gestão de Pessoas

O departamento de gestão de pessoas de um Conselho Regional estava implementando um sistema de gestão de desempenho. Para isso, adotou um processo contínuo e integrado, o qual era composto de diversas etapas.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que esse processo

A

é iniciado com o planejamento do trabalho e que se encerra na execução das atividades pelo colaborador, sendo essa etapa final a responsável por validar o ciclo.

B

busca aperfeiçoar a qualidade das avaliações e a efetividade da gestão por meio do acompanhamento contínuo do desempenho dos colaboradores.

C

é composto de fases independentes entre si, nas quais os resultados da avaliação retroalimentam as metas dos ciclos seguintes, caso os resultados sejam insatisfatórios.

D

deve ficar a cargo da área de gestão de pessoas, sem participação direta da chefia imediata do colaborador avaliado, para evitar avaliações enviesadas.

E

deve ser avaliado de forma isolada das demais práticas de RH, como remuneração e desenvolvimento, a fim de evitar conflitos de critérios.

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Q4216013

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: CODERN Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - CODERN - Técnico Portuário - Assistente Administrativo/Assistente Administrativo - Operações Portuárias |

Q4216013 Gestão de Pessoas

Uma empresa pública responsável pela gestão de infraestrutura portuária, ao revisar seu sistema de avaliação de desempenho, decidiu substituir o modelo tradicional por um método estruturado em blocos de proposições descritivas. Cada bloco contém afirmações com diferentes conotações de desempenho, sendo o avaliador compelido a indicar aquela que melhor representa o comportamento do avaliado e aquela que menos o representa. Ressalta-se que os valores atribuídos às afirmações não são de conhecimento do avaliador, tendo sido previamente calibrados por especialistas. A respeito desse método, assinale a alternativa correta.

A

Trata-se da Avaliação por Incidentes Críticos, cuja principal vantagem reside na eliminação de registros subjetivos e na padronização das ocorrências relevantes de desempenho.

B

Trata-se da Escolha Forçada, que busca reduzir distorções como leniência e efeito de halo, embora possa apresentar como limitação a dificuldade de construção e validação dos instrumentos.

C

Trata-se da Pesquisa de Campo, caracterizada pela atuação conjunta entre especialista e gestor de linha, com foco na análise aprofundada das causas do desempenho.

D

Trata-se da Avaliação 360 Graus, cuja principal característica é a coleta de percepções múltiplas, eliminando a necessidade de ponderação estatística dos resultados.

E

Trata-se da Gestão por Objetivos, baseada na negociação de metas mensuráveis, sendo dispensável o uso de escalas ou descrições comportamentais.

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Q4196622

Ano: 2026 Banca: Instituto Avalia Órgão: FEAS de Curitiba - PR Prova: Instituto Avalia - 2026 - FEAS de Curitiba - PR - Assistente Administrativo |

Q4196622 Gestão de Pessoas

A avaliação do comportamento organizacional é uma medida que exige rigor e atenção dos gestores de pessoas. Nesse sentido, a etapa da avaliação na qual a empresa realiza projeções, boas ou ruins, a partir do jeito que o funcionário age e reage no negócio é denominada

A

descrição.

B

compreensão.

C

previsão.

D

controle.

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Q4193824

Ano: 2024 Banca: VUNESP Órgão: APS - SP Prova: VUNESP - 2024 - APS - SP - Especialista Portuário - Administrador |

Q4193824 Gestão de Pessoas

A avaliação do desempenho humano que se baseia em entrevistas entre o especialista em avaliação com os gerentes para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos funcionários é denominada

A

método dos incidentes críticos.

B

lista de verificação.

C

pesquisa de campo.

D

escolha forçada.

E

escala gráfica.

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Q4172783

Ano: 2026 Banca: FAFIPA Órgão: Câmara de Cianorte - PR Prova: FAFIPA - 2026 - Câmara de Cianorte - PR - Agente Técnico Legislativo |

Q4172783 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE a lacuna a seguir. Na Administração de Recursos Humanos seis processos se fazem fundamentais: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar. Dentro desses processos, a avaliação de desempenho é o que mede como um funcionário se sai em suas funções e determina o nível em que ele atende as exigências de seu cargo. Além disso, existem vários métodos para avaliar o desempenho dos colaboradores. Um desses refere-se ao ___________________ que consiste em avaliar o desempenho das pessoas por meio de blocos de frases descritivas que focalizam certos aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases, onde o avaliador escolhe apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do avaliado.

A

Método das escalas gráficas

B

Método da avaliação 360º

C

Método dos incidentes críticos

D

Método da escolha forçada

E

Método da lista de verificação

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Q4163837

Ano: 2026 Banca: IBADE Órgão: COREN-AM Prova: IBADE - 2026 - COREN-AM - Administrador |

Q4163837 Gestão de Pessoas

Acerca da cultura organizacional, liderança e mecanismos de controle, julgue as frases abaixo.
I. Os sistemas de controle organizacional concentram-se prioritariamente na identificação de falhas individuais, tendo como finalidade a aplicação de medidas corretivas disciplinares.
II. A descentralização administrativa pode ampliar a autonomia decisória dos setores, permitindo maior agilidade operacional, distribuição de responsabilidades e aproximação das decisões às demandas específicas de cada unidade.
III. A cultura organizacional influencia comportamentos, valores e práticas internas, afetando a forma como os colaboradores interpretam normas, interagem entre si, solucionam problemas e se adaptam aos objetivos estratégicos da instituição.
Está(ão) correta(s) a(s) seguinte(s) proposição(ões):

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

II e III, apenas

D

I, apenas

E

I, II e III.

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Q4143720

Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRECI - 9ª Região (BA) Prova: Quadrix - 2026 - CRECI - 9ª Região (BA) - PST-Assistente Administrativo |

Q4143720 Gestão de Pessoas

Em um órgão, a área de gestão de pessoas foi acionada para apoiar as chefias na revisão das atribuições dos cargos, na orientação de novos servidores, na avaliação do desempenho das equipes e na identificação de necessidades de capacitação. Ao mesmo tempo, os gestores imediatos permaneceram responsáveis pela condução cotidiana dos servidores, pela distribuição de tarefas e pelo acompanhamento direto dos resultados.

Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, conforme a teoria dos subsistemas de gestão de pessoas.

A

As atividades descritas pertencem exclusivamente ao subsistema de agregar pessoas, pois a revisão de atribuições, a orientação inicial e a avaliação de desempenho têm, por finalidade principal, recrutar e selecionar novos servidores para o órgão.

B

A atuação da área de gestão de pessoas substitui a responsabilidade dos gestores imediatos, pois, quando o RH assume uma função técnica, ele passa a concentrar a condução direta das equipes e a supervisão cotidiana dos resultados.

C

A revisão das atribuições dos cargos, a orientação de novos servidores e a avaliação de desempenho integram o subsistema de aplicar pessoas, enquanto a identificação de necessidades de capacitação integra o subsistema de desenvolver pessoas.

D

A condução cotidiana dos servidores pelas chefias caracteriza função de staff, pois os gestores imediatos atuam como prestadores de assessoria técnica às unidades organizacionais na execução das políticas de RH, e não como responsáveis diretos pela gestão das equipes.

E

A orientação de novos servidores e o acompanhamento do desempenho configuram atividades alheias à administração de pessoas, pois a gestão contemporânea limita‑se à formulação estratégica e não alcança rotinas funcionais das unidades organizacionais.

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Q4124645

Ano: 2026 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Tremembé - SP Prova: VUNESP - 2026 - Prefeitura de Tremembé - SP - Agente Administrativo |

Q4124645 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho indica a performance dos colaboradores, independentemente do cargo que ocupem. A avaliação por competência é uma ferramenta que tem sido utilizada nas organizações públicas e privadas e refere-se

A

ao estabelecimento prévio de características ou fatores esperados na performance das pessoas colaboradoras.

B

à mensuração do desempenho dos colaboradores com base nas habilidades técnicas e comportamentais.

C

à análise de comportamentos da pessoa colaboradora nas suas atividades e tarefas, sem levar em consideração sua personalidade.

D

ao desempenho de uma pessoa colaboradora, colocado lado a lado do das demais pessoas do time, uma por uma.

E

ao desempenho de cada colaborador em relação ao seu potencial de crescimento e às expectativas da empresa para cada cargo.

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Q4119691

Ano: 2026 Banca: Instituto Legalle Órgão: FENAC S/A Prova: Instituto Legalle - 2026 - FENAC S/A - Assistente de Pessoal |

Q4119691 Gestão de Pessoas

Durante a realização de uma feira promovida pela FENAC, o Assistente de Pessoal identificou que empregados terceirizados estavam registrando jornadas em horários divergentes daqueles previstos na escala oficial. Considerando as atribuições relacionadas ao controle de ponto e jornada, analise as assertivas que seguem, julgando-as V, se Verdadeiras, ou F, se Falsas:
( ) A organização e o acompanhamento das escalas de trabalho são fundamentais para assegurar a continuidade operacional e a cobertura integral dos postos de serviço durante o evento.
( ) O registro fidedigno da jornada contribui para a transparência administrativa e resguarda a instituição de eventuais questionamentos sobre a catga horária efetivamente cumprida.
( ) As escalas de trabalho elaboradas para eventos temporários dispensam controle formal, desde que haja concordância verbal entre os trabalhadores e a chefia imediata.
Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, de cima para baixo, os parênteses acima?

A

F-V_V.

B

V_V_F.

C

V_F_F.

D

F-F_V.

E

V-V-V

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Q4118246

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UNIRIO Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - UNIRIO - Assistente em Administração |

Q4118246 Gestão de Pessoas

Em uma universidade federal, o setor de pessoal identificou que diferentes chefias vinham adotando práticas distintas no acompanhamento de assiduidade, na concessão de horários especiais e no tratamento de condutas funcionais. Observou-se que alguns gestores liberavam servidores sem registro formal, outros recorriam apenas a orientações verbais diante de atrasos recorrentes e havia setores sem qualquer controle sistemático dessas ocorrências. Diante desse contexto, a Controladoria foi acionada para avaliar a situação sob a ótica da gestão de pessoas no setor público. Considerando o caso apresentado, assinale a alternativa que está de acordo com os princípios básicos da gestão de pessoas no setor público.

A

A chefia pode flexibilizar rotinas de assiduidade sem registro formal, pois a autonomia administrativa permite ajustes imediatos conforme a realidade de cada setor.

B

Advertências verbais são suficientes para tratar condutas inadequadas, já que o setor público prioriza eficiência e evita formalidades que atrasem o trabalho.

C

A padronização dos procedimentos de assiduidade e conduta é obrigatória, devendo seguir normas legais e registros formais de quaisquer concessões, ajustes ou medidas disciplinares.

D

A concessão de horários especiais pode ocorrer sem processo específico, desde que a chefia avalie a necessidade funcional do servidor.

E

A gestão de pessoas é adaptada a cada chefia, pois princípios administrativos variam conforme o perfil de liderança no serviço público.

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Q4109241

Ano: 2024 Banca: Instituto Access Órgão: AMARP - MG Prova: Instituto Access - 2024 - AMARP - MG - Assistente Administrativo |

Q4109241 Gestão de Pessoas

Em uma organização pública, é comum que gestores de RH realizem avaliações de desempenho periódicas. Qual é o principal objetivo dessas avaliações?

A

Definir o valor dos benefícios a serem pagos.

B

Identificar oportunidades de desenvolvimento e capacitação dos servidores.

C

Reestruturar a organização de maneira hierárquica.

D

Diminuir a carga de trabalho dos servidores.

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Q4103178

Ano: 2023 Banca: UPF Órgão: CODEPAS - RS Prova: UPF - 2023 - CODEPAS - RS - Encarregado de Recursos Humanos |

Q4103178 Gestão de Pessoas

O líder de uma equipe está preocupado em avaliar corretamente o seu pessoal e tem consciência das dificuldades inerentes a esse processo. Para que o seu julgamento não seja distorcido, ele assume a seguinte postura:

A

Tende a ser muito rigoroso ao avaliar o desempenho do seu subordinado.

B

Busca situar todos os subordinados em uma média, evitando colocá-los em posições extremas.

C

Evita que a sua opinião pessoal a respeito do subordinado influa na mensuração de desempenho.

D

Considera prioritariamente como fonte de classificação para a sua avaliação as ações mais recentes do subordinado.

E

Estabelece padrões de desempenho amplos, que permitam flexibilidade nas avaliações.

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Q4094788

Ano: 2026 Banca: IBAM Órgão: Prefeitura de São Vicente - SP Prova: IBAM - 2026 - Prefeitura de São Vicente - SP - Assistente Técnico de Gestão |

Q4094788 Gestão de Pessoas

Em uma autarquia municipal, a chefia imediata passou a avaliar os servidores apenas com base na quantidade de tarefas concluídas no mês, sem considerar qualidade técnica, cumprimento de prazos, conduta funcional, capacidade de cooperação ou necessidade de desenvolvimento. Após reclamações internas, a unidade de gestão de pessoas propôs a revisão do instrumento avaliativo.
Com base nos objetivos da avaliação de desempenho, assinale a alternativa correta.

A

A avaliação de desempenho deve ser utilizada prioritariamente como instrumento sancionatório, voltado à identificação de falhas individuais e à correção de desvios no exercício da função.

B

A avaliação de desempenho deve limitar-se à mensuração quantitativa da produção, reduzindo a análise a indicadores numéricos e afastando critérios comportamentais do processo avaliativo.

C

A avaliação de desempenho pode dispensar feedback formal quando os resultados numéricos forem considerados suficientes para demonstrar a produtividade e o desempenho funcional do servidor.

D

A avaliação de desempenho deve considerar resultados, comportamentos funcionais e necessidades de desenvolvimento, permitindo diagnóstico mais amplo da atuação do servidor.

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Q4091368

Ano: 2026 Banca: FCC Órgão: MPE-AL Prova: FCC - 2026 - MPE-AL - Técnico do Ministério Público |

Q4091368 Gestão de Pessoas

A avaliação de desempenho no setor público

A

deve ocorrer apenas em situações excepcionais, não sendo necessária sua aplicação contínua.

B

é um instrumento de gestão que pode subsidiar decisões sobre capacitação, desenvolvimento e melhoria dos serviços públicos.

C

deve ser evitada, pois pode comprometer a estabilidade dos servidores.

D

deve se basear exclusivamente em critérios subjetivos definidos pela chefia imediata.

E

não possui qualquer consequência prática diante da estabilidade do servidor público.

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Q4083573

Ano: 2026 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: IF-CE Prova: INSTITUTO AOCP - 2026 - IF-CE - Professor EBTT - Administração de Empresas |

Q4083573 Gestão de Pessoas

A direção de um Instituto Federal verificou que o sistema de avaliação de desempenho docente, até então baseado em relatórios descritivos individuais (avaliação por escrito), apresentava dificuldades de padronização e pouco contribuía para o alcance das metas do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI). Com o objetivo de aumentar o comprometimento da equipe acadêmica com os indicadores de pesquisa e extensão, o diretor deseja implementar uma metodologia em que os professores não sejam apenas “objetos” de uma mensuração burocrática, mas participem ativamente da construção de seus próprios indicadores de sucesso, negociando com a gestão as metas a serem atingidas no semestre letivo.
Considerando as principais formas de implementação de avaliação de desempenho e o objetivo estratégico de promover a participação ativa e o foco em resultados conjuntos, assinale a alternativa que apresenta a solução mais adequada para o caso descrito.

A

Adotar as escalas gráficas, pois o uso de indicadores com pesos e níveis permite uma avaliação quantitativa e qualitativa, facilitando as comparações de produtividade entre os docentes de diferentes áreas.

B

Implementar o método de escolha forçada (forced choice), uma vez que o avaliador deverá escolher descrições pré-definidas que melhor representam o desempenho, reduzindo a subjetividade no processo.

C

Utilizar a avaliação por objetivos (APO), pois ela contribui com o alinhamento das atividades docentes aos objetivos estratégicos do órgão.

D

Aplicar a técnica de incidentes críticos, focando o registro contínuo nos comportamentos extremamente positivos ou negativos, visando simplificar a avaliação.

E

Estruturar um Balanced Scorecard (BSC) acadêmico, focando o feedback de múltiplas fontes (superiores, pares e alunos).

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Questões de Concurso Comentadas sobre controle e avaliação em gestão de pessoas

Foram encontradas 915 questões