GAB.: C

Objetivos Básicos do Comportamento Organizacional

• DESCREVER (O QUE): Acompanhar e registrar como as pessoas se comportam em diferentes condições (ex.: identificar que a equipe fica mais estressada em final de mês).
• COMPREENDER (PORQUÊ): Entender as razões pelas quais as pessoas agem de determinada forma (ex.: descobrir que o estresse ocorre devido a metas irrealistas).
• PREVER: Realizar projeções sobre o comportamento futuro dos colaboradores a partir do seu histórico de ações e reações (ex.: antecipar que, se o volume de trabalho aumentar sem novo suporte, a rotatividade de funcionários subirá).
• CONTROLAR: Desenvolver ações e gerenciar atividades para direcionar o comportamento humano em busca de melhores resultados organizacionais.