Questões de Concurso
Sobre comportamento organizacional em gestão de pessoas em gestão de pessoas
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Considerando os fundamentos da liderança participativa e da segurança psicológica nas equipes, assinale a afirmativa CORRETA.
Após assumir a chefia de um setor de atendimento de uma Prefeitura, uma gestora percebeu aumento de faltas, conflitos entre servidores e queixas relacionadas à distribuição das tarefas. Em reuniões com a equipe, identificou também que determinados hábitos e formas de executar o trabalho eram reproduzidos há muitos anos, mesmo sem constarem de normas formais. Para compreender melhor a situação, decidiu analisar aspectos relacionados ao comportamento organizacional antes de propor mudanças na rotina do setor.
A partir da situação apresentada, analise as assertivas a seguir.
I- A percepção dos servidores sobre relações de trabalho, distribuição das tarefas e ambiente existente no setor constituem elementos relevantes para a compreensão do clima organizacional.
II- Práticas, valores e formas de agir compartilhadas e reproduzidas ao longo do tempo podem integrar a cultura organizacional, mesmo quando não estão formalmente registradas em normas ou procedimentos.
III- Clima e cultura organizacional representam formas distintas de compreender a dinâmica das organizações, diferenciando-se principalmente pela estabilidade de suas manifestações.
É CORRETO o que se afirma em:
(1) Os membros começam a trabalhar em conjunto, ajustam hábitos e comportamentos de trabalho em apoio à equipe e aprendem a confiar uns nos outros.
(2) Os membros se reúnem e tomam conhecimento do projeto e de seus papéis formais, atuando de forma independente e pouco aberta.
(3) A equipe funciona como unidade organizada, interdependente, e trata as questões com fluidez e eficácia.
(4) A equipe passa a tratar do trabalho, das decisões técnicas e da abordagem de gestão, em ambiente que pode se tornar contraproducente se os membros não forem colaborativos.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem CORRETA em que esses estágios costumam ocorrer:
Após reestruturação, uma secretaria municipal reuniu servidores de setores distintos em uma equipe para reduzir o tempo de atendimento das demandas internas. Em oficina preparatória, foram apresentadas as seguintes afirmativas sobre trabalho em equipe e relacionamento interpessoal.
I. Equipe é um pequeno grupo de pessoas com habilidades complementares que trabalham juntas visando atingir um propósito comum.
II. Em um grupo em que prevalece o trabalho individual formalmente definido, cada integrante tende a representar o seu setor e a defender o seu espaço, predominando o comportamento individualista.
III. A produtividade da equipe cresce à medida que as habilidades de seus integrantes se tornam homogêneas, pois a similaridade de perfis reduz as distorções no ambiente de trabalho.
IV. O bom desempenho no trabalho em equipe dispensa o autoconhecimento dos integrantes, pois depende exclusivamente das habilidades técnicas de cada um.
Assinale a alternativa que apresenta todas as afirmativas CORRETAS.
A forma como uma organização estrutura e conduz as relações entre seus membros influencia diretamente os resultados alcançados. Considerando essa informação, julgue o item seguinte.
O comportamento de cidadania organizacional integra os critérios formais de avaliação de desempenho do cargo, por refletir o cumprimento das atribuições estabelecidas para a função.
Em seguida, atribuiu ao mesmo colaborador o conceito "bom" em todos os demais fatores avaliados, sem diferenciar o desempenho efetivamente demonstrado em cada um deles.
Segundo as críticas ao método de avaliação por escalas gráficas, essa conduta do gestor evidencia
Essa atuação fez a diferença entre um simples conjunto de indivíduos e uma equipe eficiente e eficaz.
Segundo os fatores de desempenho de uma equipe, o fator evidenciado pela atuação desse integrante corresponde ao papel de
Segundo as noções de cultura organizacional, assinale a opção que interpreta adequadamente esses elementos.
Sob a ótica da teoria de gestão de conflitos e do comportamento organizacional, considerando a necessidade de preservar a continuidade da execução contratual e, simultaneamente, observar as regras estabelecidas, a situação descrita e a conduta comunicacional mais adequada ao fiscal do contrato correspondem, respectivamente, a um
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