Questões de Gestão de Pessoas - Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas para Concurso - Página 3

Q4193645

Ano: 2023 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de Peruíbe - SP Prova: VUNESP - 2023 - Prefeitura de Peruíbe - SP - Agente Administrativo |

Q4193645 Gestão de Pessoas

Um relacionamento interpessoal saudável entre a liderança e seus comandados facilita

A

o surgimento de possíveis intrigas, já que, nos grupos, este é um comportamento esperado e a liderança deve sempre perseguir a formalidade no relacionamento.

B

uma produtividade inicial satisfatória, e a inevitável necessidade de advertências e sanções futuras, posto que os grupos tendem a decair na produtividade.

C

a atenção quanto a ruídos de comunicação existentes, visto que estes são as bases para que a harmonia e produtividade individual e do grupo decaiam com o tempo.

D

o desbloqueio de inseguranças, de receios entre os membros da equipe, valorizando o respeito e promovendo harmonia entre chefe e subordinados.

E

o enfraquecimento da tensão básica necessária entre chefe e equipe, já que deve haver cumprimento de obrigações e sanções para alcançar metas e resultados.

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Q4192806

Ano: 2022 Banca: Instituto UniFil Órgão: Prefeitura de Paranacity - PR Prova: Instituto UniFil - 2022 - Prefeitura de Paranacity - PR - Auxiliar Administrativo |

Q4192806 Gestão de Pessoas

Sobre os comportamentos no ambiente de trabalho, relacione as colunas e assinale a alternativa com a sequência correta.
I. Adequado. II. Inadequado.
( ) Falar mal da instituição em que trabalha. ( ) Fazer fofocas sobre colegas de trabalho. ( ) Pontualidade e assiduidade. ( ) Críticas em público. ( ) Utilizar objetos e/ou material de colegas de trabalho com permissão prévia. ( ) Comunicação grosseira, como falar alto e abusar do uso de palavrões e gírias. ( ) Mau humor e mentira. ( ) Estar alinhado com roupas adequadas ao ambiente de trabalho. ( ) Tratar de assuntos pessoais.

A

II – II – I – II – II – II – II – I – I.

B

II – II – II – II – I – II – II – II – II.

C

II – II – I – II – I – II – II – I – II.

D

II – I – II – II – II – I – II – II – I.

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Q4185567

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Tupanci do Sul - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Tupanci do Sul - RS - Agente de Combate às Endemias |

Q4185567 Gestão de Pessoas

O trabalho em equipe oferece diversos benefícios para o desempenho individual e coletivo dentro de uma organização. Em geral, uma equipe trabalha melhor quando:

A

Os erros são escondidos.

B

Os conflitos são ignorados.

C

Cada membro age isoladamente.

D

Há troca de informações e apoio mútuo.

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Q4182965

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q4182965 Gestão de Pessoas

Uma organização pública apresenta forte valorização de tradições, rituais institucionais e normas informais que orientam o comportamento dos servidores, muitas vezes de maneira mais intensa que regras formais. Nesse contexto, e à luz da teoria de Edgar Schein, assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE esse fenômeno:

A

A cultura organizacional se manifesta em artefatos visíveis, sendo irrelevantes os valores compartilhados.

B

Os pressupostos básicos são superficiais e facilmente modificáveis por normas administrativas.

C

A cultura é irrelevante no setor público devido à rigidez normativa.

D

Os elementos culturais incluem níveis distintos, sendo os pressupostos básicos inconscientes e profundamente internalizados.

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Q4182964

Ano: 2026 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Pindorama - SP Prova: CONSULPAM - 2026 - Prefeitura de Pindorama - SP - Analista de Recursos Humanos |

Q4182964 Gestão de Pessoas

No contexto das organizações contemporâneas, diversos modelos de liderança têm sido utilizados para explicar a influência do líder sobre o comportamento dos liderados. Em uma equipe multiprofissional, o gestor adota postura flexível, adaptando seu estilo de acordo com a maturidade e competência dos subordinados. Diante do exposto, essa abordagem está de acordo com o modelo:

A

Leadership Grid de Blake e Mouton, que enfatiza exclusivamente a produção em detrimento das pessoas.

B

Liderança autocrática, baseada na centralização das decisões e baixo envolvimento dos liderados.

C

Liderança transformacional, que considera apenas a inspiração e o carisma do líder.

D

Liderança situacional, que propõe a adequação do estilo de liderança ao nível de prontidão dos liderados.

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Q4181312

Ano: 2025 Banca: Creative Group Órgão: Prefeitura de Marcos Parente - PI Prova: Creative Group - 2025 - Prefeitura de Marcos Parente - PI - Monitor de Transporte Escolar |

Q4181312 Gestão de Pessoas

Em um ambiente corporativo caracterizado por metas agressivas e alta pressão, a gestora Luciana conduziu uma reunião para discutir falhas em um projeto recente. Durante a discussão, ela afirmou: “Vocês são desorganizados e não sabem trabalhar em equipe. Sempre preciso resolver o que vocês deixam inacabado!”

Após a reunião, notou-se queda na motivação da equipe, aumento de erros e afastamento interpessoal. Em uma nova tentativa de melhorar o clima organizacional, Luciana foi orientada pelo setor de Gestão de Pessoas a aplicar os princípios da Comunicação Não Violenta (CNV) de Marshall Rosenberg (2006; 2019), substituindo o padrão de julgamento e acusação por uma comunicação empática e assertiva.

Considerando o conteúdo teórico da CNV, analise as afirmativas a seguir:

I. A fala inicial de Luciana demonstra ausência dos quatro elementos fundamentais da CNV: observação sem julgamento, expressão clara dos sentimentos, identificação das necessidades e formulação de um pedido específico.

II. A aplicação dos princípios da CNV exigiria que Luciana reformulasse sua fala, expressando o impacto da situação sobre si mesma e articulando suas necessidades, em vez de rotular comportamentos.

III. O processo de comunicação não violenta busca eliminar as diferenças de poder e autoridade entre os participantes, suprimindo hierarquias e regras institucionais no ambiente de trabalho.

IV. A empatia, segundo Rosenberg, é uma etapa essencial da CNV, pois permite reconhecer as necessidades do outro independentemente da forma como elas são expressas.

Diante das afirmativas, infere-se que:

A

somente as afirmativas I e II estão corretas.

B

somente as afirmativas II e III estão corretas.

C

somente as afirmativas I, II e IV estão corretas.

D

todas as afirmativas estão corretas.

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Q4179712

Ano: 2022 Banca: FAUEL Órgão: Paranacidade - PR Prova: FAUEL - 2022 - Paranacidade - PR - Administrador |

Q4179712 Gestão de Pessoas

Leia com atenção o trecho abaixo que trata de um importante valor organizacional:
“Conceito fundamental, representa os valores, hábitos e normas internas de uma empresa, estando em constante mudança, uma vez que afeta os funcionários ao mesmo tempo em que é influenciado por eles”. A alternativa que traz de forma CORRETA o conceito apresentado no texto é:

A

Cultura Organizacional.

B

Retenção de Talentos.

C

Recrutamento Organizacional.

D

Plano de Carreira.

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Q4178554

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Agente de Combate a Endemias |

Q4178554 Gestão de Pessoas

Pequenas atitudes podem contribuir para um ambiente de trabalho mais harmonioso e colaborativo entre as pessoas. Sobre o relacionamento interpessoal no trabalho, é CORRETO afirmar que:

A

Interromper frequentemente os colegas demonstra interesse pelo assunto tratado.

B

Evitar ouvir opiniões diferentes facilita a convivência entre os membros da equipe.

C

Criticar publicamente os erros dos colegas é uma forma adequada de incentivar melhorias.

D

Reconhecer os próprios equívocos e tratar as pessoas com consideração favorece a convivência profissional.

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Q4177005

Ano: 2026 Banca: OBJETIVA Órgão: Prefeitura de Ciríaco - RS Prova: OBJETIVA - 2026 - Prefeitura de Ciríaco - RS - Vigia |

Q4177005 Gestão de Pessoas

Em uma equipe de trabalho, um membro mais antigo monopoliza decisões e ignora contribuições dos seus colegas. Com o passar do tempo, esse comportamento tende a gerar na equipe:

A

Maior agilidade processual.

B

Uniformidade técnica.

C

Desmotivação e conflitos

D

Redução de retrabalho.

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Q4176760

Q4176760 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, a administração identificou aumento do absenteísmo, queda no comprometimento das equipes e frequentes reclamações relacionadas ao ambiente de trabalho. Após diagnóstico organizacional, foram implementadas ações voltadas à melhoria das relações interpessoais, ao reconhecimento profissional e à promoção do bem-estar dos servidores. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:

A

o clima organizacional corresponde exclusivamente à estrutura formal da organização, não sendo influenciado pela percepção dos servidores.

B

a motivação depende apenas de fatores salariais, sendo irrelevantes aspectos relacionados ao reconhecimento e ao ambiente de trabalho.

C

a qualidade de vida no trabalho restringe-se à adequação das instalações físicas, sem relação com fatores psicológicos ou sociais.

D

o clima organizacional reflete a percepção dos membros da organização sobre o ambiente de trabalho e pode influenciar a motivação e o desempenho dos servidores.

E

a motivação, o clima organizacional e a qualidade de vida no trabalho são conceitos independentes, sem impacto sobre os resultados institucionais.

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Q4175447

Q4175447 Gestão de Pessoas

Em determinada unidade administrativa, o gestor percebeu queda na produtividade e aumento dos conflitos entre os integrantes da equipe. Após diagnóstico organizacional, passou a incentivar a comunicação, promover a participação dos servidores nas decisões relacionadas ao trabalho e estimular a cooperação entre os membros do grupo. Considerando os conceitos de liderança e gestão de equipes, assinale a alternativa CORRETA.

A

A liderança limita-se ao exercício da autoridade formal decorrente do cargo ocupado pelo gestor.

B

A gestão de equipes consiste exclusivamente na distribuição de tarefas, sem relação com motivação ou comunicação.

C

A liderança envolve a capacidade de influenciar pessoas para o alcance de objetivos comuns, favorecendo o comprometimento e a cooperação da equipe.

D

O desempenho das equipes depende exclusivamente da qualificação técnica de seus integrantes.

E

A participação dos membros da equipe nos processos de trabalho reduz a integração e dificulta o alcance dos objetivos organizacionais.

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Q4175275

Q4175275 Gestão de Pessoas

Em determinado órgão público, observou-se que servidores recém-ingressos rapidamente incorporavam determinados padrões de comportamento, formas de comunicação e práticas dentro da lei já consolidadas entre os demais membros da instituição. Ao analisar o fenômeno, a área de gestão identificou a influência de elemento organizacional que orienta valores, crenças e modos de atuação compartilhados pelos integrantes. Considerando os conceitos de organização, assinale a alternativa CORRETA.

A

A situação descrita refere-se à departamentalização da estrutura organizacional.

B

O fenômeno decorre exclusivamente da distribuição formal de competências prevista no organograma.

C

A situação caracteriza manifestação da cultura organizacional, formada por valores, crenças e padrões compartilhados pelos membros da organização.

D

A cultura organizacional corresponde apenas às normas jurídicas aplicáveis à instituição.

E

A cultura organizacional é formada exclusivamente pelos regulamentos internos formalmente aprovados.

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Q4174876

Ano: 2023 Banca: FUNDEPES Órgão: Prefeitura de Penedo - AL Prova: FUNDEPES - 2023 - Prefeitura de Penedo - AL - Monitor de Transporte |

Q4174876 Gestão de Pessoas

São pilares do relacionamento interpessoal no trabalho:

A

a produtividade, o individualismo, a cordialidade, o respeito e a simpatia.

B

a disposição, a empatia, o interesse, a rigidez e a pontualidade.

C

o autoconhecimento, a empatia, a assertividade, a cordialidade e a ética.

D

a apatia, a assertividade, a competitividade, o autoconhecimento e a moral.

E

a simpatia, o desinteresse, a competitividade e a pontualidade.

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Q4174799

Ano: 2023 Banca: FUNDEPES Órgão: Prefeitura de Penedo - AL Prova: FUNDEPES - 2023 - Prefeitura de Penedo - AL - Monitor de Governança |

Q4174799 Gestão de Pessoas

Dadas as afirmativas a respeito de mudança organizacional,

I. A participação das pessoas nas decisões é considerada uma estratégia para superar a resistência à mudança.
II. A inércia estrutural é considerada uma fonte de resistência individual.
III. O processamento seletivo de informações é considerado uma fonte de resistência organizacional.

verifica-se que está(ão) correta(s)

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q4170899

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Administrador |

Q4170899 Gestão de Pessoas

Pesquisas de clima organizacional demonstram os pontos considerados mais insatisfatórios do ambiente de trabalho e, quando esses pontos são tratados como prioritários pelos gestores, trazem como resultado um ambiente de trabalho mais produtivo e com maior bem-estar (MORAIS, VICENTE, SEREJA E MATTOS, 2019).

Acerca do clima organizacional, considere as afirmativas seguintes.

I. Alguns autores estabelecem uma relação estreita entre clima e cultura. Há, portanto, uma relação de causalidade entre clima e cultura, na qual a cultura é causa e o clima é consequência.
II. Planos de Ação são elaborados a partir de resultados da pesquisa de clima. Neles podem ser descritas técnicas de métodos de análise e solução de problemas e uso de ferramentas da qualidade para identificar as causas e iniciar investigação das soluções possíveis e viáveis.
III. Iniciativas de divulgação, em diferentes canais, das ações de melhorias implementadas a partir dos resultados da pesquisa de clima são dispensáveis. O excesso de informações desse tipo irá interferir negativamente na motivação dos funcionários.
IV. O aperfeiçoamento do processo de gestão do clima organizacional envolve a adoção de indicadores de monitoramento com metas estabelecidas, de modo a evitar a espera da realização de novas pesquisas para tomar conhecimento dos problemas ou desvios existentes.

Está(ão) correta(s)

A

I e II, apenas.

B

III, apenas.

C

III e IV, apenas.

D

I, II e IV, apenas.

E

II e IV, apenas.

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Q4170898

Ano: 2022 Banca: CEPS-UFPA Órgão: UFPA Prova: CEPS-UFPA - 2022 - UFPA - Administrador |

Q4170898 Gestão de Pessoas

Flexibilidade, agilidade e adaptabilidade passam a fazer parte das organizações para que estas obtenham vantagem competitiva ao longo de sua existência. No entanto a resistência às mudanças e transformações é um fenômeno que incide sobre gestores e subordinados que desenvolvem sua tarefa há bastante tempo e recusam-se a adotar mudanças, mesmo que elas sejam benéficas, como explica Sanon (2008).

De acordo com Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais e organizacionais que integram a resistência à mudança. A respeito das fontes individuais, correlacione a Coluna I com as definições delas, apresentadas na Coluna II.

Coluna I

(1) Fatores econômicos
(2) Segurança
(3) Processamento seletivo de informações
(4) Medo do desconhecido
(5) Hábitos

Coluna II

(A) Para enfrentar obstáculos e conflitos, rotinas são desenvolvidas e dificilmente são mudadas para não se alcançar rendimentos diferentes dos costumeiros.
(B) O indivíduo tem convicção de que a mudança pode não proporcionar o mesmo desempenho conquistado antes, principalmente em suas finanças.
(C) Mudança traz à tona sensações de incerteza e dúvidas que não são presentes em algo já experimentado.
(D) Conhecimentos e ações que representem modificações são ignorados, levando os indivíduos a escutarem apenas o que lhes convém.
(E) Mudanças trazem, por vezes, um sentimento de receio e incerteza, levando principalmente aqueles inseguros a rejeitar a transformação.

A correlação correta é:

A

1-A, 2-B, 3-C, 4-D, 5-E.

B

1-E, 2-C, 3-D, 4-A, 5-B.

C

1-D, 2-E, 3-C, 4-B, 5-A.

D

1-B, 2-E, 3-D, 4-C, 5-A

E

1-B, 2-C, 3-D, 4-E, 5-A

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Q4167440

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167440 Gestão de Pessoas

Uma autarquia pública federal instituiu um grupo de trabalho para revisar seus processos internos. Durante asreuniões, observou- -se que parte dos integrantes demonstrava resistência às contribuições dos colegas, reagindo com justificativas imediatas às críticas, enquanto outros membros ouviam atentamente, solicitavam esclarecimentos e incorporavam sugestões ao desenvolvimento das atividades. Diante desse contexto, a coordenação do grupo buscou incentivar comportamentos que favorecessem a cooperação, a confiança e a melhoria do desempenho coletivo. Considerando os conceitos de comportamento receptivo e defensivo no trabalho em equipe, a conduta que melhor contribui para o aprimoramento das interações no grupo é:

A

Estruturar as discussões com base na experiência individual dos membros, reforçando a especialização técnica de cada participante.

B

Conduzir as reuniões com foco na definição de responsabilidades individuais, visando maior controle sobre a execução das atividades.

C

Priorizar a rapidez nas decisões do grupo, com foco na objetividade das reuniões e na redução de debates sobre as propostas apresentadas.

D

Valorizar a escuta ativa, buscar compreender os diferentes pontos de vista e utilizar o feedback como instrumento de aperfeiçoamento coletivo.

E

Apresentar argumentos de forma assertiva, com ênfase na defesa das próprias ideias e na manutenção das posições previamente estabelecidas.

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Q4167435

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167435 Gestão de Pessoas

Considerando que é de suma importância identificar qual a influência do comportamento organizacional no sucesso ou no fracasso das organizações, assinale a afirmativa INCORRETA.

A

Uma das mais conhecidas teorias sobre motivação dentro de uma organização é a Teoria da Hierarquia das Necessidades, a qual afirma que os seres humanos possuem necessidades ordenadas hierarquicamente que precisam ser satisfeitas.

B

Um importante elemento do comportamento organizacional diz respeito à liderança, que traz questões sobre como formar bons líderes e quais as características que bons líderes devem possuir para que as organizações atinjam seus propósitos.

C

O mais importante elemento a ser considerado no estudo do comportamento organizacional é a remuneração, pois, em quaisquer circunstâncias, ela é capaz de fazer com que os indivíduos trabalhem com entusiasmo para a realização de suas tarefas.

D

No comportamento organizacional, é importante se atentar para as percepções e atitudes dos indivíduos, pois estão relacionadas à forma como os indivíduos percebem os outros na organização e como eles reagem às percepções dos demais sobre eles mesmos.

E

O estudo do comportamento organizacional se dedica a compreender o impacto que os indivíduos, os grupos e a estrutura da organização têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria organizacional.

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Q4167434

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: CAU-CE Prova: Instituto Consulplan - 2026 - CAU-CE - Assistente Administrativo |

Q4167434 Gestão de Pessoas

A respeito das relações entre indivíduos e organização, analise as afirmativas a seguir.
I. Empatia, comunicação eficiente, autoconsciência, controle emocional e relacionamento sadio entre os membros da organização são fatores que compõem o rol das competências emocionais das equipes em uma organização. II. Os indivíduos se relacionam uns com os outros basicamente em dois níveis: cognitivo e socioemocional. Por isso, um grupo se torna uma equipe naturalmente, por decurso de prazo. III. Nas relações entre indivíduos e organização, não há que se falar em sinergia, pois as competências emocionais têm primazia e são muito mais importantes que fatores técnicos e cognitivos. IV. Quanto aos aspectos relacionados às tomadas de decisões em uma organização, as decisões em grupo costumam ser mais demoradas. Contudo, nesses casos, implementar o que foi decidido normalmente é mais rápido e fácil do que nos casos em que as decisões vêm de cima para baixo. V. A composição das equipes é um ponto-chave nas relações indivíduos/organização. Quanto mais multifuncionais forem as pessoas, pior. Por outro lado, é salutar haver consideráveis diferenças técnicas entre os membros da equipe, senão torna- -se difícil manter a sinergia.
Está correto o que se afirma apenas em

A

I e V.

B

I e IV.

C

II e III.

D

IV e V.

E

III e IV.

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Q4166999

Ano: 2022 Banca: FADESP Órgão: Prefeitura de Mocajuba - PA Prova: FADESP - 2022 - Prefeitura de Mocajuba - PA - Administrador |

Q4166999 Gestão de Pessoas

A gestão de pessoas e de seu comportamento nas organizações revela-se como um dos maiores, senão o maior desafio para o administrador. Dentre os vários fatores que impulsionam e interferem no comportamento humano, a motivação aparece como um dos mais importantes, dadas as implicações e repercussões no ambiente organizacional. Neste sentido, é correto afirmar que a motivação

A

percorre o seguinte ciclo: ocorrência de um estímulo ou incentivo, em seguida vem uma ação ou comportamento e finaliza com a satisfação de uma necessidade.

B

resulta unicamente da cultura e dos fatores hereditários que as pessoas carregam consigo e que definem o seu comportamento.

C

provém de necessidades e motivos estáticos e persistentes que predominam e caracterizam o comportamento das pessoas nas organizações.

D

representa a ação de forças ativas e impulsionadoras provenientes das necessidades humanas.

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Questões de Concurso Comentadas sobre comportamento organizacional em gestão de pessoas em gestão de pessoas

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