Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento organizacional em gestão de pessoas em gestão de pessoas
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Em seguida, atribuiu ao mesmo colaborador o conceito "bom" em todos os demais fatores avaliados, sem diferenciar o desempenho efetivamente demonstrado em cada um deles.
Segundo as críticas ao método de avaliação por escalas gráficas, essa conduta do gestor evidencia
Essa atuação fez a diferença entre um simples conjunto de indivíduos e uma equipe eficiente e eficaz.
Segundo os fatores de desempenho de uma equipe, o fator evidenciado pela atuação desse integrante corresponde ao papel de
Segundo as noções de cultura organizacional, assinale a opção que interpreta adequadamente esses elementos.
Sob a ótica da teoria de gestão de conflitos e do comportamento organizacional, considerando a necessidade de preservar a continuidade da execução contratual e, simultaneamente, observar as regras estabelecidas, a situação descrita e a conduta comunicacional mais adequada ao fiscal do contrato correspondem, respectivamente, a um
Uma unidade administrativa mantém produtividade satisfatória, mas registra aumento de afastamentos de curta duração, conflitos interpessoais e pedidos de movimentação. A chefia atribuiu o cenário exclusivamente à falta de motivação e propôs premiar mensalmente os servidores mais produtivos. Antes de recomendar a medida, o RH considerou:
I. Produtividade satisfatória, isoladamente, não comprova a existência de ambiente organizacional saudável.
II. Diferentes indivíduos podem responder de maneira distinta a estratégias de reconhecimento e motivação.
III. Qualidade de vida no trabalho restringe-se às condições físicas e ergonômicas.
IV. Investigar relações de trabalho, condições laborais, percepção de justiça e práticas de liderança pode oferecer diagnóstico mais consistente que a adoção imediata de uma ação isolada.
São corretas:
Após mudança na direção de determinado órgão público, pesquisa interna identificou queda acentuada na percepção dos servidores quanto à comunicação entre chefias e equipes, ao reconhecimento profissional e à participação nas decisões relacionadas às rotinas de trabalho. Paralelamente, verificou-se a permanência de práticas informais segundo as quais decisões relevantes deveriam ser centralizadas nos ocupantes de posições hierárquicas superiores, embora documentos institucionais defendessem participação e autonomia. Examine as afirmativas:
I. A percepção desfavorável dos servidores quanto à comunicação, ao reconhecimento e à participação constitui elemento relacionado ao clima organizacional.
II. Práticas informais e pressupostos compartilhados que favoreçam a centralização decisória podem integrar a cultura organizacional, mesmo que não estejam formalmente previstos.
III. Clima e cultura organizacional são conceitos equivalentes, diferenciando-se essencialmente pelos instrumentos empregados em sua mensuração.
IV. A atuação das lideranças pode influenciar o clima e, ao longo do tempo, contribuir para a manutenção ou transformação de determinados padrões culturais.
Está correto o que se afirma em:
Frente ao exposto, é correto afirmar que esse modelo de liderança se fundamenta na teoria
( ) As barreiras semânticas referem-se às interferências decorrentes do ambiente físico, como ruídos de máquinas ou distância entre as pessoas.
( ) A defesa perceptual é um mecanismo no qual o observador distorce os dados para eliminar inconsistências cognitivas.
( ) A sobrecarga de comunicação ocorre quando o volume de informações é maior do que a capacidade pessoal de processá-las.
Analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas.
I. A gestão deve tratar os sinais identificados como questão organizacional relevante, utilizando canais adequados de escuta, registro e encaminhamento, sem aguardar que o conflito se agrave.
PORQUE
II. A prevenção do assédio e a proteção do clima organizacional envolvem atuação precoce sobre padrões de comunicação, relações de trabalho e práticas de gestão capazes de produzir constrangimento ou silenciamento.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.
No campo do comportamento organizacional, essas práticas caracterizam predominantemente a liderança
A postura profissional e a boa apresentação pessoal fazem parte da rotina do agente de serviços externos que atua em repartições públicas. Sobre esse tema, julgue as afirmativas a seguir em verdadeiras (V) ou falsas (F).
(__)Tratar colegas, chefias e o público com cordialidade e respeito faz parte da postura profissional esperada.
(__)Usar o uniforme e o crachá de identificação, quando fornecidos, contribui para a boa apresentação no serviço.
(__)Cuidar da higiene pessoal é dispensável, pois não tem relação com o trabalho do agente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo.
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
No trabalho da secretaria escolar, a atenção às relações estabelecidas entre os servidores contribui para o desempenho do setor.
PORQUE
A Escola das Relações Humanas demonstrou que valores, sentimentos e atitudes possuem papel importante sobre o processo de produção.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta:
(1) Boreout
(2) Burnout
(3) Impostor
(4) Pânico
(5) Fadiga Crônica
( ) Ocorre quando há um tédio extremo no trabalho causado pela falta de novos desafios, tarefas repetitivas ou ociosidade. Em vez de esgotamento pelo excesso, o trabalhador se esgota por usar suas habilidades em uma intensidade muito menor do que sua capacidade real permite.
( ) É um distúrbio psíquico causado pelo estresse crônico no trabalho. Caracteriza-se por exaustão física e mental, distanciamento do ambiente profissional e sensação de baixa realização.
( ) É considerado um fenômeno psicológico e não uma doença, que ocorre quando o profissional se sente uma “fraude”, acreditando que não merece suas conquistas e temendo ser desmascarado, o que gera ansiedade constante.
( ) É um tipo de transtorno de ansiedade causado por ambientes de trabalho com alto nível de hostilidade, pressão constante e metas inalcançáveis, gerando falta de ar, taquicardia, tremores, suor e medo de perder o controle.
( ) Caracteriza-se por um cansaço extremo e persistente que não melhora com o descanso, causado por longas jornadas exaustivas e estresse prolongado que afetam o sistema imunológico e o metabolismo, gerando fraqueza, dores musculares, problemas de memória e confusão mental.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é