Questões de Concurso
Sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
Foram encontradas 3.491 questões
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975605
Gestão de Pessoas
A cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto
de hábitos e crenças estabelecidos por normas, valores, atitudes
e expectativas, compartilhado por todos os membros da organização. Ela se refere ao sistema de significados
compartilhados por todos os membros e que distingue uma
organização das demais. Toda cultura se apresenta em três
diferentes níveis, que são:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975599
Gestão de Pessoas
A higiene do trabalho ou higiene ocupacional está
relacionada com as condições ambientais de trabalho que
assegurem a saúde física e mental das pessoas com as
condições de bem-estar delas. Assim, um ambiente saudável de
trabalho deve envolver condições ambientais físicas que atuem positivamente sobre todos os órgãos dos sentidos humanos. Do
ponto de vista de saúde mental, o ambiente de trabalho deve
envolver condições psicológicas e sociológicas saudáveis e que atuem positivamente sobre o comportamento das pessoas,
evitando impactos emocionais, como o estresse. Os principais itens do programa de higiene do trabalho estão relacionados com o ambiente físico, psicológico e de ergonomia.
Refere-se ao ambiente psicológico:
Refere-se ao ambiente psicológico:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
IF-RJ
Prova:
SELECON - 2022 - IF-RJ - Tecnólogo/Formação - Recursos Humanos |
Q3975598
Gestão de Pessoas
Como os conflitos são comuns na vida da organização, o
setor de recursos humanos juntamente com o gerente deve saber
desativá-los a tempo e evitar a sua eclosão. Uma qualidade importante hoje do gerente ou do administrador é sua capacidade
de administrar conflitos. Existem três abordagens para
administrar conflitos.
Uma abordagem para administrar conflito dentro de uma organização deve ser:
Uma abordagem para administrar conflito dentro de uma organização deve ser:
Q3972715
Gestão de Pessoas
A Teoria da liderança ganhou força e se desenvolveu com o advento da Escola das Relações Humanas, partindo de concepções simplistas como a teoria do grande homem, até a teoria da liderança contingencial, ou situacional.
A Figura 1 apresenta os diferentes estilos de liderança, que variam do mais centrado no chefe (Líder autocrático), ao mais centrado no subordinado (Líder liberal).
Sob o ponto de vista da teoria da liderança contingencial, é correto afirmar que:
I – O melhor estilo de liderança é o democrático.
II – Não há um estilo melhor do que o outro, tudo depende da situação.
III – Em situações que exigem maior supervisão, como linha de produção, o melhor estilo é o autocrático.
IV – Para o subordinado, o melhor estilo de liderança é o liberal.
Partindo destas afirmações, responda:
A Figura 1 apresenta os diferentes estilos de liderança, que variam do mais centrado no chefe (Líder autocrático), ao mais centrado no subordinado (Líder liberal).
Sob o ponto de vista da teoria da liderança contingencial, é correto afirmar que:
I – O melhor estilo de liderança é o democrático.
II – Não há um estilo melhor do que o outro, tudo depende da situação.
III – Em situações que exigem maior supervisão, como linha de produção, o melhor estilo é o autocrático.
IV – Para o subordinado, o melhor estilo de liderança é o liberal.
Partindo destas afirmações, responda:
Q3972714
Gestão de Pessoas
As teorias da motivação em geral, buscam explicar o funcionamento do comportamento humano
nas relações sociais e no desempenho dentro das organizações, mostrando que, indivíduos motivados
apresentam melhor desempenho que outros menos
motivados. A Teoria dos dois fatores de Herzberg
(Tabela 1) demonstra, todavia, que, um indivíduo
poderá estar motivado e ao mesmo tempo insatisfeito, e vice-versa, pois os fatores que regem a motivação, chamados de motivacionais ou intrínsecos, são
a própria essência do trabalho, enquanto os fatores
que regem a satisfação são aqueles relacionados ao
ambiente de trabalho, chamados de higiênicos ou
extrínsecos.
Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?
Qual das alternativas a seguir apresenta respectivamente um fator intrínseco e um extrínseco?
Q3972366
Gestão de Pessoas
O trabalho dos educadores é uma ação coletiva e de responsabilidade de um conjunto de
profissionais engajados em transformar vidas por
meio da educação.
Observa-se, no cotidiano escolar, a atuação de diversas equipes de trabalho comprometidas em fazer da proposta da missão institucional uma realidade na vida dos estudantes.
Para Robbins e Decenzo (2004, p.188), “O desenvolvimento de equipes é um processo dinâmico”.
Tendo tais autores como base, acerca dos estágios de desenvolvimento de equipes, julgue as assertivas:
I – o primeiro estágio, formação, é caracterizado pela incerteza sobre o propósito, estrutura e liderança do grupo.
II – o segundo estágio, da tormenta, é o de conflito entre os membros do grupo.
III – o terceiro estágio, normalização, é aquele em que se desenvolvem os relacionamentos próximos e os membros começam a demonstrar coesão.
IV – o quarto estágio, do desempenho, é quando as energias dos membros da equipe para querer conhecer e entender uns aos outros são orientadas para o desempenho das tarefas necessárias.
Estão CORRETOS os conceitos descritos em:
Observa-se, no cotidiano escolar, a atuação de diversas equipes de trabalho comprometidas em fazer da proposta da missão institucional uma realidade na vida dos estudantes.
Para Robbins e Decenzo (2004, p.188), “O desenvolvimento de equipes é um processo dinâmico”.
Tendo tais autores como base, acerca dos estágios de desenvolvimento de equipes, julgue as assertivas:
I – o primeiro estágio, formação, é caracterizado pela incerteza sobre o propósito, estrutura e liderança do grupo.
II – o segundo estágio, da tormenta, é o de conflito entre os membros do grupo.
III – o terceiro estágio, normalização, é aquele em que se desenvolvem os relacionamentos próximos e os membros começam a demonstrar coesão.
IV – o quarto estágio, do desempenho, é quando as energias dos membros da equipe para querer conhecer e entender uns aos outros são orientadas para o desempenho das tarefas necessárias.
Estão CORRETOS os conceitos descritos em:
Q3970204
Gestão de Pessoas
Conforme as teorias de relações interpessoais, existem cinco componentes básicos da
inteligência emocional que são importantes para os líderes das organizações: autoconsciência,
administração das emoções, automotivação, empatia e habilidades sociais. Defina-os
relacionando as colunas abaixo e assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de
cima para baixo.
Q3970059
Gestão de Pessoas
Elis é Diretora de Gestão de Pessoas de uma universidade federal e precisa nomear uma nova
Coordenadora para fazer a gestão de uma das Coordenações em que a Diretoria de Gestão de
Pessoas se divide. Elis quer nomear para a função uma pessoa que desenvolva uma liderança
eficaz, e, por isso, resolveu ouvir três pessoas de sua confiança para fazer a escolha. A seguir,
constam os conselhos de cada uma delas:
Conselho 1: No seu lugar, eu buscaria identificar as qualidades e características pessoais, para diferenciar os candidatos entre os que são ou não líderes.
Conselho 2: Eu verificaria se o estilo da pessoa que você vai escolher é adequado ao grau de controle que a situação lhe proporciona.
Conselho 3: Caso eu estivesse na sua situação, eu escolheria uma pessoa que soubesse conduzir os servidores em direção às metas estabelecidas, mas para isso essa pessoa deveria ter capacidade de esclarecer as funções e as exigências de cada tarefa a ser executada.
Considerando o tópico “liderança” das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que relaciona os Conselhos dados à Elis com o respectivo tipo de teoria de liderança a que se referem.
Conselho 1: No seu lugar, eu buscaria identificar as qualidades e características pessoais, para diferenciar os candidatos entre os que são ou não líderes.
Conselho 2: Eu verificaria se o estilo da pessoa que você vai escolher é adequado ao grau de controle que a situação lhe proporciona.
Conselho 3: Caso eu estivesse na sua situação, eu escolheria uma pessoa que soubesse conduzir os servidores em direção às metas estabelecidas, mas para isso essa pessoa deveria ter capacidade de esclarecer as funções e as exigências de cada tarefa a ser executada.
Considerando o tópico “liderança” das relações humanas no trabalho, assinale a alternativa que relaciona os Conselhos dados à Elis com o respectivo tipo de teoria de liderança a que se referem.
Q3367976
Gestão de Pessoas
Leia o texto abaixo que apresenta um caso
hipotético para análise:
Em uma indústria de produção de polpa de frutas, Odete, proprietária, preocupa-se com o não atingimento das metas estabelecidas, culminando com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação dos seus clientes. O galpão onde funcionava a indústria fora construído em área rural, com o intuito de redução de custos operacionais, como: energia, IPTU, água, esgotamento sanitário, dentre outros aspectos. Porém os colaboradores relataram problemas com iluminação e a ventilação do espaço de trabalho. A partir desta constatação, investimentos na infraestrutura foram realizados, sanando os problemas relatados. Mesmo com tais intervenções, a produção continuava baixa. Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete começou a realizar reuniões de diagnóstico com colaboradores e a participar mais do cotidiano da produção, aproximando-se de seus colaboradores, nomeando Alisson gerente de pessoal. Como consequência, houve a regularização na entrega dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que representa a Teoria da Administração aplicada às intervenções feitas por Odete e que solucionaram o problema identificado.
Em uma indústria de produção de polpa de frutas, Odete, proprietária, preocupa-se com o não atingimento das metas estabelecidas, culminando com o atraso na entrega dos pedidos e insatisfação dos seus clientes. O galpão onde funcionava a indústria fora construído em área rural, com o intuito de redução de custos operacionais, como: energia, IPTU, água, esgotamento sanitário, dentre outros aspectos. Porém os colaboradores relataram problemas com iluminação e a ventilação do espaço de trabalho. A partir desta constatação, investimentos na infraestrutura foram realizados, sanando os problemas relatados. Mesmo com tais intervenções, a produção continuava baixa. Com a ajuda de um consultor empresarial, Odete começou a realizar reuniões de diagnóstico com colaboradores e a participar mais do cotidiano da produção, aproximando-se de seus colaboradores, nomeando Alisson gerente de pessoal. Como consequência, houve a regularização na entrega dos pedidos e o desenvolvimento de um ambiente de trabalho mais harmônico.
Com base no texto, assinale a alternativa CORRETA que representa a Teoria da Administração aplicada às intervenções feitas por Odete e que solucionaram o problema identificado.
Q3367972
Gestão de Pessoas
Abraham Harold Maslow, psicólogo
americano, na década de 50, propôs uma
hierarquia de necessidades humanas, ou seja,
segundo ele, o ser humano possui uma série de
necessidades, classificadas e expostas sob a
forma de uma pirâmide.
Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa INCORRETA:
Considerando a Teoria das Necessidades de Maslow, assinale a alternativa INCORRETA:
Q3367967
Gestão de Pessoas
Sobre as Teorias de Liderança, marque a
alternativa FALSA:
Q3367966
Gestão de Pessoas
A Administração apresenta várias teorias
a respeito da motivação humana. Sobre elas,
avalie as seguintes afirmativas e julgue-as
VERDADEIRAS ou FALSAS.
( ) Segundo Abraham Maslow, a teoria das necessidades possui 5 tipos de necessidades.
( ) Douglas McGregor é o autor da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais.
( ) Segundo a teoria X e Y, o modelo X representa indivíduos preguiçosos e acomodados. Já o Y representa indivíduos com atitude.
( ) A teoria das necessidades de David McClelland afirma que temos três necessidades básicas: realização, afiliação e poder.
Após avaliar as afirmativas como verdadeiras ou falsas, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
( ) Segundo Abraham Maslow, a teoria das necessidades possui 5 tipos de necessidades.
( ) Douglas McGregor é o autor da teoria dos fatores higiênicos e motivacionais.
( ) Segundo a teoria X e Y, o modelo X representa indivíduos preguiçosos e acomodados. Já o Y representa indivíduos com atitude.
( ) A teoria das necessidades de David McClelland afirma que temos três necessidades básicas: realização, afiliação e poder.
Após avaliar as afirmativas como verdadeiras ou falsas, marque a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
ICMBIO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - ICMBIO - Analista Ambiental |
Q3025933
Gestão de Pessoas
Considerando que Gabriel trabalhe na área de compras e contratações em entidade da administração pública indireta, julgue o item seguinte.
Suponha que Gabriel entenda que o conflito organizacional é
disfunção resultante de falhas de comunicação e falta de
confiança entre as pessoas, o que, na sua visão, significa
fracasso dos líderes em atender às necessidades e às
aspirações das respectivas equipes. Nessa situação
hipotética, a visão de Gabriel sobre conflito organizacional é
interacionista.
Ano: 2022
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Estreito - MA
Provas:
IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Recepcionista HME/Ambulatório
|
IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Recepcionista |
Q2665933
Gestão de Pessoas
Para ajudar as pessoas a lidar com os conflitos – que existem desde o início da humanidade e sempre vão existir, pois fazem parte do desenvolvimento humano – surgiu uma área de estudos, conhecida como Administração de Conflitos, dedicada a identificar, lidar e resolver situações divergentes entre pessoas ou grupo no relacionamento interpessoal ou intrapessoal (NASCIMENTO e EL SAYED, 2002). Embora as causas das situações conflituosas sejam as mais diversas, pode-se dizer que as mais comuns são as seguintes:
I. Luta pelo poder.
II. Falhas na comunicação.
III. Consonância de opiniões.
IV. Invejas e fofocas.
V. Frustrações.
.
A quantidade de itens errados é:
Ano: 2022
Banca:
IVIN
Órgão:
Prefeitura de Estreito - MA
Prova:
IVIN - 2022 - Prefeitura de Estreito - MA - Auxiliar de Serviços Gerais |
Q2665771
Gestão de Pessoas
Manter a organização no local de trabalho é um hábito que deve ser desenvolvido por todo profissional competente. Em decorrência dessa atitude, temos os seguintes resultados positivos, exceto:
Ano: 2022
Banca:
SELECON
Órgão:
Câmara de São Gonçalo - RJ
Provas:
SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Agente de Segurança Legislativo
|
SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Assistente Técnico Legislativo |
SELECON - 2022 - Câmara de São Gonçalo - RJ - Assistente Legislativo |
Q2408151
Gestão de Pessoas
Conhecer a visão de mundo do outro, compreender os seus sentimentos, suas ações, seus pensamentos para melhor atendê-lo são habilidades que um servidor pode desenvolver, tornando-se capaz de sentir:
Ano: 2022
Banca:
IADES
Órgão:
SEDUC-GO
Provas:
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Filosofia
|
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Inglesa |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Ciência - Biologia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Braile |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Química |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Portuguesa |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Pedagogia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Matemática |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Artes Visuais |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Música |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Sociologia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Dança |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Teatro |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Educação Física |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Geografia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - História |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Libras |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Quilombola |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Física |
Q2403417
Gestão de Pessoas
As organizações estão repletas de pessoas cujas atitudes prejudicam os mais vulneráveis, causando sofrimentos injustos, como o assédio. Quanto a essa situação, assinale a alternativa correspondente a um comportamento que contribui para o desequilíbrio do clima ético de uma organização.
Ano: 2022
Banca:
IADES
Órgão:
SEDUC-GO
Provas:
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Filosofia
|
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Inglesa |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Ciência - Biologia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Braile |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Química |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Língua Portuguesa |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Pedagogia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Matemática |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Artes Visuais |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Música |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Sociologia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Dança |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor de Artes - Teatro |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Educação Física |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Geografia |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - História |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Instrutor de Libras |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Quilombola |
IADES - 2022 - SEDUC-GO - Professor - Física |
Q2403416
Gestão de Pessoas
Acerca da relação entre autoridade e democracia, assinale a alternativa correta.
Ano: 2022
Banca:
INSTITUTO MAIS
Órgão:
Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP
Prova:
INSTITUTO MAIS - 2022 - Prefeitura de Santana de Parnaíba - SP - Auxiliar de Farmácia |
Q2395155
Gestão de Pessoas
O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho
implica numa relação social de profissionalismo e
cooperação entre pessoas, ou seja, um conjunto de normas
e atitudes comportamentais que orientem as interações
profissionais entre os membros de uma equipe. Sobre essa
temática, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2022
Banca:
Colégio Pedro II
Órgão:
Colégio Pedro II
Prova:
Colégio Pedro II - 2022 - Colégio Pedro II - Assistente em Administração |
Q2267813
Gestão de Pessoas
De acordo com Robbins (2002, p. 327), “é impossível liderar pessoas que não confiam em você”.
Ainda de acordo com o autor, o conceito de confiança se fundamenta em dimensões, dentre elas,
a competência, que engloba as habilidades e conhecimentos técnicos e interpessoais do indivíduo.
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9.ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2002
Por sua vez, Bergue (2019) comenta que há necessidade de se observar um perfil mínimo de competências quando se nomeia uma pessoa para um cargo em comissão.
BERGUE, S. T. Gestão de pessoas: liderança e competências no setor público. Brasília: ENAP, 2019.
Com base no raciocínio dos dois autores em conjunto, é correto afirmar que, no serviço público,
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. 9.ed. São Paulo: Prentice-Hall, 2002
Por sua vez, Bergue (2019) comenta que há necessidade de se observar um perfil mínimo de competências quando se nomeia uma pessoa para um cargo em comissão.
BERGUE, S. T. Gestão de pessoas: liderança e competências no setor público. Brasília: ENAP, 2019.
Com base no raciocínio dos dois autores em conjunto, é correto afirmar que, no serviço público,
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