Questões de Concurso
Comentadas sobre comportamento de pessoas nas organizações em gestão de pessoas
Foram encontradas 3.194 questões
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Castelo - ES
Prova:
IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares |
Q3763263
Gestão de Pessoas
Durante o horário de servir a merenda, um colega de trabalho da cozinha sofre um pequeno acidente e precisa se afastar por alguns minutos.
Qual é a atitude que demonstra melhor espírito de colaboração e trabalho em equipe com os demais servidores da escola?
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Castelo - ES
Prova:
IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares |
Q3763262
Gestão de Pessoas
Em uma escola, o Operador de Serviços de Apoio às Unidades Escolares tem o horário de início de trabalho às 7h da manhã.
Qual das atitudes abaixo demonstra o maior comprometimento e responsabilidade com a rotina diária da escola?
Ano: 2025
Banca:
IBADE
Órgão:
Prefeitura de Castelo - ES
Prova:
IBADE - 2025 - Prefeitura de Castelo - ES - Operador de Serviços Administrativos |
Q3762388
Gestão de Pessoas
No ambiente de trabalho, o operador de serviços
administrativos deve sempre adotar uma postura ética e
colaborativa.
Qual das atitudes abaixo é a mais correta e contribui para um bom clima organizacional e para a eficiência do serviço?
Qual das atitudes abaixo é a mais correta e contribui para um bom clima organizacional e para a eficiência do serviço?
Ano: 2025
Banca:
AMAUC
Órgão:
Companhia Hidromineral de Piratuba - SC
Prova:
AMAUC - 2025 - Companhia Hidromineral de Piratuba - SC - Guarda Vidas Civil - Edital nº 1 |
Q3762215
Gestão de Pessoas
O ambiente de trabalho do guarda-vidas civil (clube ou
praia) exige interação constante com colegas e o
público. Sobre as relações humanas no trabalho, registre V, para as afirmativas verdadeiras, e F, para as falsas:
(__)A comunicação assertiva com colegas (ex: passagem de turno, informes sobre riscos identificados) é crucial para a continuidade da vigilância e segurança coletiva.
(__)Conflitos interpessoais com colegas devem ser resolvidos de forma ríspida e na frente do público, para que os banhistas saibam quem detém a autoridade.
(__)Empatia e paciência são necessárias ao lidar com banhistas que desrespeitam as regras (ex: correr na borda), devendo o guarda-vidas orientar de forma educativa antes de adotar medidas punitivas.
(__)O guarda-vidas deve focar exclusivamente no espelho d'água, evitando qualquer tipo de diálogo com os banhistas (mesmo preventivo), para não gerar distrações.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)A comunicação assertiva com colegas (ex: passagem de turno, informes sobre riscos identificados) é crucial para a continuidade da vigilância e segurança coletiva.
(__)Conflitos interpessoais com colegas devem ser resolvidos de forma ríspida e na frente do público, para que os banhistas saibam quem detém a autoridade.
(__)Empatia e paciência são necessárias ao lidar com banhistas que desrespeitam as regras (ex: correr na borda), devendo o guarda-vidas orientar de forma educativa antes de adotar medidas punitivas.
(__)O guarda-vidas deve focar exclusivamente no espelho d'água, evitando qualquer tipo de diálogo com os banhistas (mesmo preventivo), para não gerar distrações.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762051
Gestão de Pessoas
De acordo com a Teoria da Expectativa de
Vroom, a motivação de uma pessoa para realizar
uma tarefa depende principalmente de três fatores.
Assinale a alternativa que apresenta corretamente
esses fatores:
Ano: 2025
Banca:
Ápice Consultoria
Órgão:
Prefeitura de Boqueirão - PB
Prova:
Ápice Consultoria - 2025 - Prefeitura de Boqueirão - PB - Recepcionista |
Q3762049
Gestão de Pessoas
Segundo a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg,
os fatores que influenciam a satisfação no trabalho
são divididos em dois grupos principais. Assinale a
alternativa que apresenta corretamente esses dois
grupos de fatores:
Ano: 2025
Banca:
Aroeira
Órgão:
SAE de Catalão - GO
Prova:
Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Atendente ao Cliente |
Q3761869
Gestão de Pessoas
Conforme Goleman (1998), automotivação é a capacidade de manter o entusiasmo e o foco em metas, mesmo diante de obstáculos.
Julgue as afirmações a seguir.
1. A automotivação depende exclusivamente de recompensas externas.
2. É uma competência emocional ligada à autorregulação.
3. Envolve foco, perseverança e otimismo.
4. Profissionais automotivados contribuem para o clima organizacional positiva.
Quanto à veracidade (V) ou falsidade (F) das afirmações, indique a alternativa correta.
Ano: 2025
Banca:
Aroeira
Órgão:
SAE de Catalão - GO
Prova:
Aroeira - 2025 - SAE de Catalão - GO - Atendente ao Cliente |
Q3761868
Gestão de Pessoas
Segundo Robbins (2010), o trabalho em equipe promove resultados coletivos superiores aos individuais, desde que exista confiança e comunicação.
1. O trabalho em equipe exige confiança e responsabilidade compartilhada.
2. O individualismo é o principal estímulo ao sucesso coletivo.
3. A comunicação entre os membros é fator essencial de coesão.
4. O líder deve estimular a colaboração entre os integrantes.
Aponte a sequência correta, julgando Falsas ou Verdadeiras as afirmações.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Angra dos Reis - RJ
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Recursos Humanos |
Q3760206
Gestão de Pessoas
Em uma empresa pública, a equipe de um setor apresenta crescente dificuldade na execução de projetos coletivos. Durante as reuniões, observa-se a predominância de ruídos na comunicação, interrupções constantes e interpretações distorcidas das mensagens trocadas entre os membros. Além disso, subgrupos informais passaram a disputar espaços de influência, o que tem gerado tensões e comprometido a coesão da equipe.
Considerando-se os conceitos de comunicação interpessoal e de comportamento grupal e intergrupal, assinale a alternativa correta que explica o fenômeno ora descrito e indica uma estratégia adequada de intervenção.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Angra dos Reis - RJ
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Técnico em Recursos Humanos |
Q3760203
Gestão de Pessoas
Considerando-se a relação de causa e efeito entre a cultura
organizacional e o clima organizacional, e a necessidade de
uma intervenção estratégica que resolva a raiz do problema,
assinale a alternativa que descreve corretamente essa
dinâmica e a ação de maior complexidade, e o impacto
duradouro, que deve ser proposta pelo Técnico em Recursos
Humanos.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
Prefeitura de Uberlândia - MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2025 - Prefeitura de Uberlândia - MG - Inspetor Escolar |
Q3755653
Gestão de Pessoas
Existem muitas definições para conflito, mas, em um sentido amplo, pode-se defini-lo como processo que se inicia quando um
dos envolvidos identifica que a outra parte pode impactar de forma negativa algo ou alguém que ele considera relevante. É o
que muitos consideram “passar do limite”; isso existe com frequência dentro das organizações, pois inclui diversas situações,
como “incompatibilidade de objetivos, diferenças de interpretação dos fatos, desacordos baseados por expectativas de
comportamento” (Robbins, 2005, p. 326), entre outras. De acordo com o autor, existem algumas visões nas conceituações de
conflito, cada qual com suas características e motivações; relacione-as adequadamente.
1. Tradicional.
2. Interacionista.
3. Relações humanas.
( ) Durante a reunião pedagógica, surgiram variadas opiniões entre os professores sobre a melhor metodologia de ensino para alunos abaixo da média desejada no semestre letivo. Embora haja discordância, o debate foi respeitoso e gerou novas ideias.
( ) A supervisora pedagógica promoveu deliberadamente debates na reunião pedagógica entre professores sobre as práticas educacionais e tecnologias inovadoras, desejando gerar discordâncias. O objetivo era incentivar a criatividade, a inovação e a melhoria contínua da aprendizagem.
( ) Durante a semana pedagógica que antecede o ano letivo, alguns professores discordaram da nova grade curricular imposta pela direção. Ao expressarem a insatisfação, a gestão considerou o fato com uma ameaça à autoridade e repreendeu os docen tes, evitando, assim, novos debates ao impor regras rígidas.
A sequência está correta em
1. Tradicional.
2. Interacionista.
3. Relações humanas.
( ) Durante a reunião pedagógica, surgiram variadas opiniões entre os professores sobre a melhor metodologia de ensino para alunos abaixo da média desejada no semestre letivo. Embora haja discordância, o debate foi respeitoso e gerou novas ideias.
( ) A supervisora pedagógica promoveu deliberadamente debates na reunião pedagógica entre professores sobre as práticas educacionais e tecnologias inovadoras, desejando gerar discordâncias. O objetivo era incentivar a criatividade, a inovação e a melhoria contínua da aprendizagem.
( ) Durante a semana pedagógica que antecede o ano letivo, alguns professores discordaram da nova grade curricular imposta pela direção. Ao expressarem a insatisfação, a gestão considerou o fato com uma ameaça à autoridade e repreendeu os docen tes, evitando, assim, novos debates ao impor regras rígidas.
A sequência está correta em
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CPRM
Prova:
FGV - 2025 - CPRM - Técnico em Geociências - Assistente Administrativo |
Q3755091
Gestão de Pessoas
Em uma avaliação de políticas internas, constatou-se que a empresa investe em trabalho criativo e desafiador, diversidade de tarefas e participação dos colaboradores nas decisões.
Segundo a teoria de Maslow, essas ações atendem prioritariamente à necessidade
Segundo a teoria de Maslow, essas ações atendem prioritariamente à necessidade
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CPRM
Prova:
FGV - 2025 - CPRM - Técnico em Geociências - Assistente Administrativo |
Q3755090
Gestão de Pessoas
Durante uma pesquisa de clima organizacional, verificou-se que a equipe demonstra aceitação, comprometimento e engajamento nas atividades, mantendo bom relacionamento interno.
Segundo o texto, esse grupo apresenta um estado motivacional
Segundo o texto, esse grupo apresenta um estado motivacional
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CPRM
Prova:
FGV - 2025 - CPRM - Técnico em Geociências - Assistente Administrativo |
Q3755089
Gestão de Pessoas
Durante uma avaliação de desempenho, observou-se que um gestor entende bem suas próprias emoções e as das outras pessoas, conseguindo direcioná-las para atingir objetivos comuns. Além disso, mantém a calma diante de mudanças e conduz a equipe sem entrar em pânico.
Segundo o texto, esse líder apresenta a característica de
Segundo o texto, esse líder apresenta a característica de
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CPRM
Prova:
FGV - 2025 - CPRM - Técnico em Geociências - Assistente Administrativo |
Q3755088
Gestão de Pessoas
Durante um processo de avaliação de gestores, observou-se que um líder atua como apoio e retaguarda para a equipe, procura ensinar e desenvolver as pessoas e demonstra confiança nelas.
Segundo o texto, esse líder apresenta um comportamento característico de liderança
Segundo o texto, esse líder apresenta um comportamento característico de liderança
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
CPRM
Prova:
FGV - 2025 - CPRM - Técnico em Geociências - Assistente Administrativo |
Q3755087
Gestão de Pessoas
Durante um treinamento sobre liderança, foi apresentado um quadro com os graus de influência do comportamento. O instrutor destacou que um líder pode aplicar diferentes abordagens para motivar sua equipe, variando desde a imposição até o exemplo inspirador.
Quando um líder procura imitar com vigor para igualar-se ou ultrapassar alguém, estimulando a equipe a fazer o mesmo, ele está utilizando o grau de influência denominado
Quando um líder procura imitar com vigor para igualar-se ou ultrapassar alguém, estimulando a equipe a fazer o mesmo, ele está utilizando o grau de influência denominado
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |
Q3754594
Gestão de Pessoas
Durante a fusão de departamentos em uma fundação
pública, um servidor observou resistência de colegas
antigos em colaborar com os novos. Com base nessa
informação, assinale a opção que apresenta a postura que
demonstra proatividade e inteligência emocional para
construir um ambiente integrado.
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |
Q3754593
Gestão de Pessoas
A coesão e a eficácia de uma equipe dependem diretamente
da qualidade do relacionamento interpessoal. Com base
nessa informação, é correto afirmar que, dentre as atitudes
a seguir, aquela que representa um pilar para a construção
de um ambiente colaborativo positivo consiste em
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
Fundação do ABC
Prova:
Quadrix - 2025 - Fundação do ABC - Auxiliar Administrativo - Edital nº 1 |
Q3754586
Gestão de Pessoas
A força de uma equipe de três pessoas reside na sua
grande diversidade de perfis: um colaborador é altamente
comunicativo; outro é profundamente analítico; e um
terceiro é muito criativo, mas desorganizado.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a estratégia de liderança mais eficaz para maximizar o desempenho coletivo e transformar essa diversidade em uma vantagem competitiva.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta a estratégia de liderança mais eficaz para maximizar o desempenho coletivo e transformar essa diversidade em uma vantagem competitiva.
Ano: 2025
Banca:
Instituto Seletiva
Órgão:
Câmara de Angra dos Reis - RJ
Prova:
Instituto Seletiva - 2025 - Câmara de Angra dos Reis - RJ - Assistente Legislativo |
Q3753956
Gestão de Pessoas
Considere que um Assistente Legislativo com alta inteligência
emocional precisa mediar um conflito entre dois colegas com
visões opostas, sendo que um deles está visivelmente irritado.
Baseando-se na competência da inteligência emocional que é
crucial que o mediador utilize primeiramente, e na habilidade
que ela permitirá desenvolver para a resolução do conflito,
assinale a alternativa correta.
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