Frederick Herzberg é o criador de uma teoria motivacional c...
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Ano: 2025
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Nobres - MT
Prova:
SELECON - 2025 - Prefeitura de Nobres - MT - Técnico Administrativo Educacional - Não Profissionalizante (TAE) |
Q3833628
Gestão de Pessoas
Frederick Herzberg é o criador de uma teoria motivacional
conhecida como teoria dos dois fatores: os intrínsecos,
relacionados com a satisfação no trabalho, e os extrínsecos,
relacionados com a insatisfação. Nessa teoria, os fatores que
são responsáveis pela insatisfação no trabalho se ausentes,
mas que quando presentes não levam à satisfação, são do tipo
fatores:
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Gabarito: A
Fundamento decisivo: A questão exigia reconhecer a classificação herdbergiana dos fatores que se relacionam à insatisfação quando ausentes.
Tema central: Teoria bifatorial de Herzberg
Análise das alternativas
A
Certa
Na teoria dos dois fatores de Herzberg, os fatores ligados à insatisfação são os fatores higiênicos, de natureza extrínseca. O critério técnico é este: sua ausência provoca insatisfação, mas sua presença não gera satisfação duradoura; apenas impede a insatisfação. Como essa é exatamente a situação descrita, a alternativa A está correta.
B
Errada
“Relacionais” não é a classificação canônica usada por Herzberg na teoria dos dois fatores para esse grupo. A nomenclatura própria da teoria é higiênicos versus motivacionais.
C
Errada
“Existenciais” não integra a classificação da teoria bifatorial de Herzberg. Falta correspondência com a terminologia formal da teoria.
D
Errada
Os fatores motivacionais, em Herzberg, são intrínsecos e ligados à satisfação no trabalho. A alternativa erra por inverter os dois grupos da teoria, atribuindo aos motivacionais a função que é dos fatores higiênicos.
Pegadinha da questão
Trocar a nomenclatura da teoria e marcar “motivacionais” por associação genérica com motivação.
Dica para questões semelhantes
- Se o enunciado falar em fatores extrínsecos que evitam insatisfação, pense em fatores higiênicos.
- Se a descrição envolver satisfação no trabalho ligada a elementos intrínsecos, o grupo é o dos fatores motivacionais.
- Em Herzberg, confirme sempre a terminologia própria da teoria: higiênicos versus motivacionais.
- Não trate ausência de insatisfação como sinônimo de satisfação; essa distinção é central na teoria.
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Comentários
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Puxa, eu fico super satisfeito quando uso um banheiro limpinho
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