Fazem parte da função supervisora: o planejamento, o acompanhamento, o controle e o aperfeiçoamento do trabalho a ser desenvolvido. A etapa, denominada CONTROLE, visa, entre outras coisas, à:

A avaliação de desempenho dos colaboradores de uma empresa é uma atividade primordial no processo de gestão de pessoas no contexto contemporâneo do mundo do trabalho. As organizações evoluíram em termos de enxugamento da estrutura organizacional (redução do conjunto de cargos e funções) e das formas de organizar e realizar o trabalho. Esse processo permitiu que o quadro de pessoal fosse reduzido e o conjunto de habilidades e competências para desempenhar uma função se tornasse mais complexo e dinâmico, sendo necessário adotar indicadores de desempenho passíveis de mensuração e posterior avaliação. Segundo Pontes (2005), os métodos de avaliação de desempenho no trabalho podem ser classificados em clássicos e contemporâneos, podendo avaliar o desempenho passado ou futuro do colaborador no ambiente de trabalho.

PONTES, Benedito R. Avaliação de desempenho (nova abordagem): métodos de avaliação individual e de equipes. 9.ed.São Paulo: LTr, 2005.

Considerando os métodos de avaliação de desempenho contemporâneos 360 Graus e Acompanhamento e Avaliação de Resultados apresentados por Pontos (2005), marque com (V) as afirmativas verdadeiras e com (F) as falsas.

( ) O método de avaliação 360 Graus é indicado para a avaliação de equipes de trabalho.

( ) O método de avaliação 360 Graus tem como ênfase de avaliação o desempenho futuro do colaborador.

( ) Na avaliação 360 Graus, as informações são coletadas de pessoas de diferentes posições que podem ser líderes superiores, pares, subordinados e clientes internos externos.

( ) No método contemporâneo de avaliação por Acompanhamento e Avaliação de Resultados, tem-se como ênfase de avaliação o desempenho futuro do colaborador.

( ) O método contemporâneo de avaliação por Acompanhamento e Avaliação de Resultados é aplicável para a avaliação de equipes de trabalho.

Assinale a alternativa que contém a ordem CORRETA, de cima para baixo.

Considere as afirmativas abaixo, relativas ao Programa de Avaliação de Desempenho, conforme o Decreto nº 7.825/2006.

I - A aplicação do processo de avaliação de desempenho deverá ocorrer no mínimo uma vez por ano, ou em etapas necessárias a compor a avaliação anual, de forma a atender à dinâmica de funcionamento da Instituição Federal de Ensino – IFE.

II - Participarão do processo de avaliação, os superiores hierárquicos do servidor avaliado.

III - Os instrumentos a serem utilizados para a avaliação de desempenho deverão ser estruturados com base no princípio da subjetividade, observando-se sempre as peculiaridades de cada servidor.

Quais estão corretas?

A avaliação de desempenho que conta com a participação de diversas pessoas, como chefe, pares, subordinados, clientes internos e externos é denominada avaliação

A avaliação de desempenho é uma das mais poderosas ferramentas dos Recursos Humanos. Ela pode ser definida como

Na gestão de pessoas, faz-se necessária a avaliação. Ela pode ser feita de diversas formas: avaliação de reações, aprendizagem, comportamento e resultado. Assinale a alterativa que se refere à avaliação da aprendizagem.

Sobre a avaliação 360°, analise as assertivas abaixo. I. É o tipo de avaliação com maior alcance, pois pode abranger todos os stakeholders associados ao avaliado. II. É o tipo de avaliação em que o gestor avalia e é avaliado por todos os seus colaboradores. III. Na avaliação 360°, é permitido aos funcionários que avaliem seus pares. IV. É a avaliação em que a medição é realizada somente dentro da equipe do avaliado. É correto o que se afirma em

A moderna Gestão de Pessoas sustenta-se por meio de um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos composto por seis atividades. Assinale a alternativa que apresenta esses processos.

Avaliação de desempenho é um instrumento gerencial que permite mensurar os resultados obtidos por um indivíduo ou por um grupo. Assinale a alternativa correta sobre Avaliação de Desempenho.

A avaliação de desempenho é um método utilizado pelas organizações para analisar o comportamento do colaborador no respectivo trabalho, bem como o resultado decorrente das funções desempenhadas por ele. Normalmente é utilizado em caráter anual. O método que utiliza a assessoria de especialista (staff) para embasar essa análise e avaliação a respeito da subordinação, cabendo à chefia a responsabilidade da avaliação, chama-se avaliação de desempenho

A respeito do Método dos Incidentes Críticos usado para avaliar o desempenho, é correto afirmar que ele

A XYZ, tradicional fabricante de produtos alimentícios localizada em uma cidade de médio porte da região Sul, redefiniu sua estratégia de negócios, expandindo suas operações para outras regiões do país, investindo em novas fábricas e na renovação da identidade de sua marca. A liderança acredita que, para a empresa ter sucesso com a nova estratégia e manter-se competitiva, é preciso transformar a cultura organizacional – tornando-a mais democrática e voltada para a realização dos objetivos da empresa. De acordo com essa visão, a diretora da área de RH quer voltar o processo de avaliação de desempenho para o fomento da participação, do envolvimento e do desenvolvimento da visão estratégica do negócio por parte dos colaboradores. Para tal, seria adequado implantar:

Para promover a troca de informações entre indivíduos, a comunicação interpessoal não depende exclusivamente da forma como a mensagem é transmitida, a compreensão é fator fundamental. A confirmação do entendimento da mensagem pode ser realizada através de um acompanhamento seguido de um retorno. Esse processo é chamado de:

No contexto da administração de recursos humanos, a avaliação de potencial e de qualificações tem como objetivo:

É característica do Modelo Baseado em Recursos (RBV):

No que se refere ao estágio probatório para o Governo do Distrito Federal (GDF), assinale a alternativa correta.

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Um dos métodos de avaliação de cargos bastante utilizado em virtude de sua objetividade, consistindo em uma técnica analítica e quantitativa, em que os cargos são comparados por meio de fatores de avaliação em que são atribuídos valores numéricos para cada elemento do cargo, é o de avaliação por