Questões de Concurso
Comentadas sobre aplicando pessoas em gestão de pessoas
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1. Pessoas como recursos. 2. Pessoas como parceiros.
( ) Colaboradores agrupados em equipes. ( ) Metas negociadas e compartilhadas. ( ) Horário rigidamente estabelecido. ( ) Interdependência com colegas e equipes. ( ) Ênfase na especialização. ( ) Preocupação com normas e regras. ( ) Fidelidade à organização. ( ) Atendimento e satisfação do cliente.
A sequência está correta em
As práticas tradicionais de avaliação de desempenho humano, decorrente de modelos de gestão mecanicistas, não têm resistido aos impactos das macro mudanças, aumentando o número já elevado de iniciativas fracassadas. ”
Sobre o texto acima, é correto afirmar, EXCETO:
Em relação à gestão de pessoas, julgue o item.
Os processos de gestão do desempenho mais
apropriados devem ter clareza de objetivos, definição de
responsáveis pelas avaliações dos colaboradores e
imposição dos gestores na definição dos acordos
individuais de desempenho.
( ) Revisão: de metas e objetivos e planejamento do desenvolvimento da pessoa. ( ) Monitoramento e acompanhamento: do desempenho do colaborador por parte do gestor. ( ) Gestão do desempenho: etapa de execução das tarefas e atividades. ( ) Avaliação do desempenho: permanente e com feedback em tempo real de resultados à pessoa. ( ) Planejamento: definição entre colaborador e gestor de metas e objetivos a alcançar.
A sequência correta dessa numeração é
I. As equipes estáveis não necessitam ter avaliações regulares de membros da equipe e da equipe toda como uma base para a melhoria. II. A avaliação de competências em segmento individual, caracteristicamente, ocorre com menor regularidade, e raramente são proveitosas para o crescimento e desenvolvimento dos membros individualmente. III. A determinação de quem deveria participar da avaliação dos outros indivíduos e das equipes completas é importante. Os membros principais com conhecimento suficiente uns dos outros e das características da equipe deveriam ser incluídos. IV. A primeira etapa na avaliação eficaz é definir o feedback do desempenho como um processo de mão dupla.
Estão corretas as afirmativas:
As principais aplicações dos resultados da revisão do desempenho incluem
Com relação à gestão do desempenho, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa.
( ) A satisfação obtida pelo indivíduo funciona como um reforço positivo para um novo desempenho, enquanto a insatisfação ou frustração funciona como um reforço negativo. ( ) Pessoas livres produzem melhor do que quando estreitamente supervisionadas e controladas. ( ) A medição dos resultados deve ser pontual ao longo do processo.
As afirmativas são, respectivamente,
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
A avaliação do desempenho é uma responsabilidade
gerencial constante, contínua e abrangente, que deve
acompanhar todos os passos da equipe e de cada pessoa
que a integra.
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
Os resultados percebidos pela pessoa estão
indiretamente relacionados com os termos de
recompensa recebidos pela empresa.
A respeito de relações humanas e desempenho profissional, julgue o item.
A avaliação do desempenho não é simplesmente a
responsabilidade atribuída após a realização de um
trabalho, é a responsabilidade que vem desde a
formação inicial da equipe.
A partir desses conceitos considere as afirmativas sobre os métodos de avaliação.
I. Escala de classificação: constitui a forma mais vasta e antiga de avaliar desempenho. Segundo esse método, o avaliador aprecia subjetivamente o desempenho de um indivíduo ao longo de uma escala que vai do nível mais baixo ao mais alto. São elaboradas listas de prognosticadores suficientemente definidas e posteriormente graduadas onde o avaliador coloca apenas um sinal cartesiano na graduação que melhor descreva o avaliado.
II. Lista de verificação: o avaliador deve assinalar a afirmativa de cada característica que melhor descreva o avaliado. É indicado para a avaliação em cargos com variedade restrita de tarefas. Quando se atribui às afirmativas constantes do instrumento um peso, o método é denominado "lista de verificação ponderada".
III. Método da autoavaliação: também denominado "método de avaliação por resultados", baseia-se numa comparação periódica entre os resultados fixados (ou esperados) para cada avaliado e os resultados efetivamente alcançados. As conclusões a respeito dos resultados permitem a identificação dos pontos fortes e fracos do avaliado.
IV. Método das abordagens de administração por objetivos: o avaliado analisa e discute suas próprias características de desempenho. Para isso, podem ser utilizados os formulários empregados em outros métodos. Para a adoção desse método, há a necessidade de preparar o pessoal, porque, "se deve ter certeza de que o grupo todo entende bem o significado de sistema de avaliação e não se sente atormentado pelo espírito de competição".
Assinale a alternativa que contenha somente as afirmativas CORRETAS.
1. Processos de agregar pessoas 2. Processos de aplicar pessoas 3. Processos de recompensar pessoas 4. Processos de desenvolver pessoas 5. Processos de manter pessoas 6. Processos de monitorar pessoas
I. Utilizados para desenhar as atividades que as pessoas realizarão na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
II. Utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
III. Utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
IV. Utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
V. Utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem treinamento e desenvolvimento das pessoas, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem corporativa, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
VI. Utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios, e serviços sociais.