Questões de Concurso
Sobre análise e descrição de cargos em gestão de pessoas
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Com base nessa situação hipotética, assinale a opção correta, conforme a teoria dos subsistemas de gestão de pessoas.
Em um processo de seleção de funcionários, dois elementos precisam ser levados em consideração. O primeiro é constituído pela definição de um bom desempenho que se espera de um funcionário (critérios). O segundo se refere a qualquer elemento que se relaciona aos critérios (fator preditivo). Assim, para determinar se um fator preditivo efetivamente se relaciona a um critério, é preciso conduzir um estudo de validação – uma pesquisa que demonstra a relação entre fator preditivo e critério (Spector, 2012).
Com base na indicação dos termos a seguir, preencha os parênteses na ordem sequencial em que ocorrem as etapas de um estudo de validação.
( ) Realizar uma validação cruzada.
( ) Selecionar fatores preditivos.
( ) Especificar critérios de desempenho no trabalho.
( ) Validar os fatores preditivos.
( ) Conduzir uma análise do trabalho.
A sequência correta em que ocorre o processo é:
I.A descrição de cargos deve explicitar entregas, requisitos, responsabilidades, condições de trabalho e vínculo com a necessidade atual da Administração.
II.O edital deve relacionar critérios de seleção às atribuições, à forma de provimento e aos princípios de publicidade e impessoalidade.
III.Quando o prazo do concurso for incompatível com a urgência, a Administração pode utilizá-lo como fundamento autônomo para contratação temporária em cargo efetivo.
IV.A comissão avaliadora pode ajustar critérios de seleção durante o processo para adequar o perfil do candidato à expectativa da chefia do setor solicitante.
É correto o que se afirma em:
1.Agrupar cargos em classes, padrões e trajetórias coerentes com a estrutura organizacional.
2.Fixar critérios de progressão, promoção e gratificações com base na avaliação e na carreira definida.
3.Descrever cargos, requisitos, responsabilidades e complexidade como base técnica do plano.
4.Instituir revisão periódica, transparência e controle de efeitos sobre folha e carreira.
5.Estimar impacto financeiro e compatibilizar com lei orçamentária e teto remuneratório.
A sequência lógica mais adequada para a revisão do plano é:
No que se refere a gestão do desenvolvimento institucional e de pessoas, julgue o item a seguir.
A gestão por competências elimina a necessidade de descrição formal de cargos.
Considerando a análise e a descrição de cargos como instrumentos de compreensão do trabalho e sua articulação com as práticas de capacitação e desenvolvimento de pessoas, especialmente em contextos organizacionais marcados por mudanças, complexidade e necessidade de aprendizagem contínua, julgue o item que se segue.
A utilização da análise e da descrição de cargos como referência para a capacitação contribui para o alinhamento entre o desenvolvimento pessoal e as necessidades do trabalho, contudo, quando a organização adota programas estruturados de aprendizagem contínua, a capacitação deve ser planejada com base nas expectativas de carreira dos indivíduos.
Considerando a análise e a descrição de cargos como instrumentos de compreensão do trabalho e sua articulação com as práticas de capacitação e desenvolvimento de pessoas, especialmente em contextos organizacionais marcados por mudanças, complexidade e necessidade de aprendizagem contínua, julgue o item que se segue.
Em iniciativas de reskilling, a análise e a descrição dos cargos de destino são referências relevantes, pois permitem identificar responsabilidades, entregas e níveis de complexidade que devem orientar a estruturação das trilhas de capacitação.
Julgue o próximo item, referente à avaliação de cargos e salários e à análise funcional.
Entre os objetivos da análise funcional estão o mapeamento das responsabilidades de cada cargo, a descrição das características das pessoas que o ocupam, o apoio nos processos de recrutamento e seleção e as contribuições das funções para os objetivos organizacionais.
Julgue o próximo item, referente à avaliação de cargos e salários e à análise funcional.
O método de avaliação por pontos, criado por Merrill Lott, consiste na técnica analítica por meio da qual os cargos são comparados pelos seguintes fatores de avaliação: requisitos mentais, requisitos físicos, responsabilidades e condições de trabalho.
Uma empresa de médio porte identificou a necessidade de
criação do cargo de especialista em transformação digital de RH,
para liderar projetos de modernização e automação dos processos
de gestão de pessoas, e de um programa de avaliação de
desempenho para toda a empresa. Em relação à primeira
necessidade, a equipe de RH elaborou uma descrição de cargo
que listava somente as tarefas técnicas, como operar sistemas de
RH, treinar equipe em ferramentas digitais e gerenciar projetos
de
TI
relacionados ao RH; e também detalhou as
responsabilidades e os indicadores de desempenho relacionados
ao cargo. Para a implantação do programa de avaliação de
desempenho, a equipe de RH realizou reuniões para a definição
de critérios claros e alinhados às estratégias organizacionais, com
base na avaliação 360 graus, tendo sido realizados treinamentos,
dirigidos a gestores, sobre feedback e condução das avaliações de
forma construtiva. A equipe de RH enviou um e-mail de
divulgação do programa de avaliação de desempenho, no qual
detalhava sua importância e o público-alvo, bem como informava
que seria estipulada uma nota de desempenho mínima a ser
atingida por todos os funcionários, independentemente das
atribuições exercidas, para padronizar as variáveis de análise.
Considerando o caso hipotético precedente e os conceitos e aplicações da gestão do desempenho bem como análise e descrição de cargos, julgue o seguinte item.
A definição, pela equipe de RH, somente de tarefas técnicas foi acertada, pois as competências comportamentais, em razão de sua subjetividade, não devem compor a descrição do cargo, mas, sim, a avaliação de desempenho.
Em relação a subprocessos de gestão de pessoas, julgue o item seguinte.
A descrição e análise de cargos fornece subsídios aos processos de recrutamento e seleção, bem como pode servir de base para o processo de treinamento e para avaliação de desempenho.
Uma instituição pública responsável pelo atendimento presencial de demandas judiciais enfrenta desafios crescentes relacionados ao atendimento ao público, à eficiência dos processos internos e à satisfação dos usuários, tendo sido identificado, em processo diagnóstico, que grande parte da insatisfação dos usuários decorre de atitudes e comportamento dos atendentes. Internamente, a área de tecnologia tem recebido uma quantidade alta de demandas da área de atendimento por diversos canais. Para sanar esse problema, a instituição decidiu criar uma unidade para a implementação de princípios da agilidade organizacional. A equipe responsável pela criação da nova unidade promoveu inicialmente a descrição dos cargos e posteriormente definiu o propósito, os objetivos da área e as competências necessárias para a atuação dos funcionários. Uma medida tomada pela equipe foi a criação de um balcão virtual, por meio do portal da organização, a fim de desonerar o atendimento presencial, tendo sido necessário capacitar a equipe em atendimento virtual.
A decisão da equipe responsável pela criação da nova unidade de promover inicialmente a descrição dos cargos foi acertada, pois, a partir do cargo, é possível desenhar mais claramente as competências e, assim, o propósito e os objetivos da nova área podem ser definidos.
As organizações que implementam a análise de cargos em seus processos possibilitam que as promoções dos colaboradores ocorram de acordo com as responsabilidades necessárias para o cargo.
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