Questões de Administração Pública para Concurso - Página 41

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Tecnólogo-Gestão Desportiva |

Q3959694 Administração Pública

Leia o texto a seguir.

[…] um programa de esporte e de lazer pode ser muito bemsucedido em termos de eficácia, porém não alcançar um alto grau de efetividade. A título de exemplo, podemos imaginar um programa que atinge cem por cento dos seus beneficiários. Todavia, esse sucesso aparente não significa êxito do ponto de vista dos resultados esperados pelo órgão gestor, como, por exemplo, da possibilidade de garantia de direitos e de efetivamente promover qualidade de vida. Há nesse exemplo a possibilidade de uma tripla diferenciação, entre a meta estipulada quantitativamente, a qualidade do serviço prestado e o impacto social sobre as condições de vida da população.

PINTOS, Ana Elenara; MASCARENHAS, Fernando; ATHAYDE, Pedro Fernando. Monitoramento e avaliação de políticas e programas de esporte e lazer: a experiência do programa esporte e lazer da cidade. In: Licere, Belo Horizonte, v.22, n.3, 2019. p.106.

A análise dos produtos de uma determinada política de esporte está vinculada ao conjunto de diagnósticos e objetivos municiados por metas e indicadores. Esses vetores trazem possibilidades de reprodução ou transformação das realidades sociais. Segundo a literatura citada, as dificuldades de implementação e execução de determinados projetos esportivos estão associadas a três ordens de motivos:

A

instrumentais, teóricas e distributivas/indicativas.

B

culturais, programáticas e técnicas/formativas.

C

informacionais, operativas e planificadas/gestoras.

D

operacionais, metodológicas e financeiras/organizativas.

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Q3959680

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Tecnólogo-Gestão Desportiva |

Q3959680 Administração Pública

Leia o texto a seguir. A preparação de uma cidade para megaeventos, quando associada ao planejamento urbano eficiente, também constitui uma oportunidade para buscar a regeneração de espaços por meio da implantação de novos processos de inovação econômica e tecnológica compatíveis com as vocações locais existentes e desejadas. Essa tendência aponta para o planejamento urbano centrado na gestão do território, compreendendo intervenções multidisciplinares, e não mais em ações de caráter meramente pontual ou isolado.

EGUINO, Huascar. RIBEIRO, Paulo. VERCILLO, Maria Helena. Grandes eventos esportivos e planejamento de desenvolvimento urbano: documentos de referência e discussão. Banco Interamericano de Desenvolvimento: Rio de Janeiro. 2013. p.316.

Na organização de eventos esportivos, o planejamento das etapas, da logística, da segurança e da avaliação, bem como a definição do legado para o desenvolvimento social das cidades, perpassam necessariamente pela

A

integração dos investimentos com o planejamento de longo prazo.

B

apreensão da sustentabilidade para as iniciativas urbanizadoras.

C

imersão de reciclar territórios para a mobilidade e tráfego.

D

requalificação dos equipamentos sociais com os serviços públicos.

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Q3959592

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Produtor Cultural |

Q3959592 Administração Pública

No Brasil, uma das formas de financiamento de projetos artísticos e culturais são as leis de incentivo à cultura. Para aferir a eficácia dos projetos ligados à Lei Rouanet, o Ministério da Cultura (MinC) monitora

A

o uso das marcas da Lei Rouanet e do Governo Federal nos materiais de divulgação; as possíveis alterações e modificações nos projetos em execução e as demandas dos órgãos de controle, indícios ou denúncias de irregularidades.

B

a abertura de contas bancárias relacionadas às proposituras; a regularidade do proponente perante órgãos como o CADIN e a Receita Federal e a conformidade dos incentivos fiscais aplicados nos projetos.

C

os possíveis bloqueios judiciais que possam afetar os recursos destinados à proposta; a comprovação das despesas de acordo com os planos de execução e a conformidade financeira e operacional.

D

os balancetes financeiros de tudo o que foi realizado; o relatório detalhado de aplicabilidade dos recursos e a avaliação do alcance dos objetivos, metas, público atingido e contrapartida social.

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Q3959586

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Produtor Cultural |

Q3959586 Administração Pública

A autorização para a captação de recursos via Lei de Incentivo à Cultura é obtida a partir da admissão de uma proposta cultural pelo Ministério da Cultura (MinC), cujo processo é iniciado pelo proponente por meio

A

do cadastro na plataforma Salic (Sistema de Apoio às Leis de Incentivo à Cultura).

B

do peticionamento eletrônico no SEI (Sistema Eletrônico de Informações) do MinC.

C

da elaboração de ações e programas condizentes com os atos normativos em vigor.

D

da participação em editais e chamamentos públicos, licitações e acordos de cooperação.

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Q3959585

Ano: 2026 Banca: IV - UFG Órgão: UFSCAR Prova: IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Produtor Cultural |

Q3959585 Administração Pública

No Brasil, o atual marco regulatório que consolida a estrutura necessária para gestão conjunta das políticas públicas de cultura em regime de colaboração entre os entes federativos por meio do fomento, da valorização da diversidade e da defesa dos direitos culturais é denominado

A

Plano Nacional de Cultura (PNC).

B

Sistema Nacional de Cultura (SNC).

C

Conselho Nacional de Políticas Culturais (CNPC).

D

Comissão Intergestores Tripartite (CIT).

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Q3957529

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Secretário Escolar |

Q3957529 Administração Pública

Em uma organização pública, observou-se que servidores relatam sobrecarga de tarefas, retrabalho frequente e dificuldade para cumprir prazos, apesar de possuírem quantidade adequada de pessoal e recursos materiais. Auditoria interna apontou ausência de critérios claros de priorização, fluxos de trabalho mal definidos e inexistência de acompanhamento sistemático das atividades. De acordo com os princípios da gestão do tempo e da organização do trabalho, assinale a alternativa CORRETA:

A

A adoção de critérios de priorização, o mapeamento e a padronização dos fluxos de trabalho e o monitoramento das atividades contribuem para maior eficiência.

B

A gestão do tempo limita-se à capacidade individual de trabalhar mais rápido, não estando relacionada aos processos organizacionais.

C

A simples ampliação da jornada de trabalho dos servidores resolve as dificuldades de cumprimento de prazos.

D

O aumento do controle hierárquico é suficiente para eliminar a sobrecarga de trabalho, independentemente da reorganização dos processos.

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Q3957514

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Secretário Escolar |

Q3957514 Administração Pública

Em uma instituição pública de ensino, auditoria interna identificou inconsistências em históricos escolares, atrasos recorrentes na emissão de documentos, divergências entre registros físicos e digitais e ausência de fluxos padronizados para matrícula, transferência e atualização cadastral. Constatou-se, ainda, que tais fragilidades dificultam o planejamento institucional e comprometem o atendimento à comunidade escolar. À luz dos princípios da administração escolar, da legalidade e da eficiência, assinale a alternativa CORRETA:

A

As rotinas da secretaria escolar possuem caráter meramente operacional e não interferem na gestão da escola.

B

As rotinas devem ser padronizadas, sistematizadas, registradas e executadas em conformidade com a legislação educacional.

C

A informatização dos registros dispensa a definição prévia de procedimentos, normas operacionais e mecanismos de controle interno, uma vez que os sistemas eletrônicos, por si só, garantem a correção, a integridade e a confiabilidade das inforções.

D

A resolução de inconsistências documentais pode ocorrer apenas ao final do ano letivo, não sendo necessária a verificação contínua dos registros durante o período de funcionamento da unidade escolar.

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Q3957474

Ano: 2026 Banca: Prefeitura de Bauru - SP Órgão: Prefeitura de Bauru - SP Prova: Prefeitura de Bauru - SP - 2026 - Prefeitura de Bauru - SP - Especialista em Assessoramento Educacional - Coordenador Pedagógico de Ensino Fundamental |

Q3957474 Administração Pública

Em uma escola municipal de Bauru, a Associação de Pais e Mestres (APM) apresentou ao diretor de escola o plano de aplicação dos recursos financeiros recebidos no início do ano letivo. Alguns professores e pais discordaram da proposta, alegando que os recursos deveriam priorizar ações pedagógicas previstas no Projeto PolíticoPedagógico (PPP). Diante do impasse, o assunto foi encaminhado ao Conselho de Escola para análise e decisão.
Considerando a função deliberativa do Conselho de Escola, prevista na Deliberação CME n º 1, de 21 de novembro de 2013 que dispõe sobre a implantação de Conselhos Escolares nas unidades de ensino do Sistema Municipal de Ensino, a atitude CORRETA a ser tomada é:

A

Encaminhar o plano de aplicação dos recursos financeiros diretamente à Secretaria Municipal de Educação para decisão final, pois questões financeiras não competem ao Conselho de Escola.

B

Encaminhar ao Conselho de Escola para aprovar, com ou sem modificações, o plano de aplicação financeira elaborado pela APM, deliberando de forma colegiada sobre o uso dos recursos.

C

Submeter o plano de aplicação dos recursos financeiros exclusivamente à decisão do diretor da escola, respeitando a hierarquia administrativa.

D

Submeter o plano de aplicação dos recursos financeiros ao Conselho de Escola para que seja realizado apenas um parecer consultivo sobre o plano, sem poder de decisão, deixando a deliberação para a APM.

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Q3957196

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Assistente Social |

Q3957196 Administração Pública

Para alguns pensadores do Serviço Social (IAMAMOTO, 2007; NETTO, 2001) a atuação estatal na contemporaneidade tem sido orientada pela necessidade de superar o modelo tradicional de administração pública, marcado pelo formalismo e pela rigidez burocrática, em favor de um modelo gerencial, pautado na racionalização dos recursos, na eficiência administrativa e na adoção de práticas oriundas da lógica.
Responda a alternativa correta:

A

de interesse do BC (Banco Central) que atenda às necessidades dos credores dos bancos privados.

B

de controle mais autocrático e de empresas privadas com técnicas de mercado internacional importantes.

C

eficaz e de controle de resultados, acentuando a redução dos custos, da qualidade, e da produtividade nos serviços oferecidos ao cidadão.

D

eficiente e de negócios baseada no cooperativismo e de produção industrial pequena.

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Q3955705

Ano: 2026 Banca: Aroeira Órgão: Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO Prova: Aroeira - 2026 - Prefeitura de Bela Vista de Goiás - GO - Vigia |

Q3955705 Administração Pública

A organização e disciplina geral são princípios básicos do trabalho de vigilância (SENASP, 2018). Sobre esse tema, leia as afirmações a seguir:
( ) I. Cumprimento de horários contribui para segurança.
( ) II. Relatórios de ocorrência ajudam no controle institucional.
( ) III. O uniforme não interfere na identificação profissional.
( ) IV. A postura ética é essencial no serviço público.
Marque a alternativa correta, considerando serem verdadeiras (V) ou falsas (F) as afirmações.

A

V – V – F – V

B

F – V – F – V.

C

V – F – F – V.

D

F – F – V – V.

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Q3955542

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955542 Administração Pública

No exercício do cargo de Professor da EBTT, a atuação docente envolve ensino, pesquisa aplicada e atividades de extensão, além da participação em comissões institucionais. Ao integrar a comissão responsável pela revisão do Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI) de um campus, o docente propôs a incorporação de diretrizes relacionadas à ESG e à Responsabilidade Social, com o objetivo de fortalecer governança, sustentabilidade ambiental e impacto social das ações acadêmicas.

Com base nesse contexto e nos fundamentos teóricos de ESG, dadas as afirmativas,

I. A dimensão ambiental do ESG envolve gestão de resíduos, eficiência energética e monitoramento de impactos ambientais das atividades institucionais.
II. A dimensão social do ESG contempla políticas de inclusão, de acessibilidade, de diversidade e de relacionamento com a comunidade local.
III. A governança no contexto ESG corresponde apenas à conformidade normativa e ao cumprimento formal das exigências legais aplicáveis à instituição.
IV. A adoção de indicadores ESG no planejamento institucional pode contribuir para transparência, para avaliação de desempenho e para fortalecimento da imagem institucional.
V. Práticas estruturadas de ESG podem influenciar decisões estratégicas e aprimorar a legitimidade da instituição perante seus stakeholders.

verifica-se que estão corretas apenas

A

IV e V.

B

I, II e III.

C

I, III e V.

D

II, III e IV.

E

I, II, IV e V.

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Q3955529

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955529 Administração Pública

Na Administração Pública, o planejamento é essencial no alinhamento entre objetivos institucionais, metas operacionais e avaliação de desempenho. Em uma suposta situação, um servidor, responsável pela Unidade de Atendimento ao cidadão de uma Prefeitura Municipal, identificou um aumento no tempo médio de resposta às solicitações protocoladas, um crescimento do número de retrabalhos e uma baixa previsibilidade no cumprimento de prazos estabelecidos no plano plurianual.
Diante da necessidade de revisar o planejamento estratégico da unidade e de estruturar a gestão por indicadores, qual medida tende a fortalecer o alinhamento entre metas institucionais e resultados mensuráveis?

A

Estabelecer parâmetros de desempenho vinculados a resultados mensuráveis, com acompanhamento periódico e análise de desvios.

B

Redefinir a missão e a visão da unidade administrativa, promovendo divulgação institucional dos novos direcionamentos estratégicos.

C

Ampliar a elaboração de relatórios descritivos sobre as atividades desenvolvidas, consolidando os registros narrativos das demandas recebidas.

D

Realizar reuniões estruturadas de alinhamento com a equipe, debatendo prioridades estratégicas, metas institucionais e expectativas de desempenho.

E

Reorganizar a distribuição interna de tarefas e de responsabilidades, ajustando fluxos operacionais e redefinindo atribuições, conforme diagnóstico administrativo.

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Q3955523

Ano: 2026 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: IFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2026 - IFAL - Professor EBTT - Administração |

Q3955523 Administração Pública

No exercício da docência no serviço público federal, um professor da área de Administração, ao estruturar um plano de ensino para a disciplina de Teoria Geral da Administração, propõe uma análise comparativa entre diferentes matrizes teóricas da Evolução do Pensamento Administrativo e sua influência na governança pública contemporânea. Argumenta-se que a compreensão crítica das escolas administrativas permite examinar práticas atuais como gestão por resultados, controle social, liderança participativa e adaptação institucional a ambientes complexos.
Diante desse contexto, qual interpretação expressa adequadamente a dinâmica evolutiva do pensamento administrativo e sua repercussão na gestão pública atual?

A

A trajetória das escolas administrativas revela um movimento cumulativo e crítico, no qual diferentes enfoques permanecem relevantes conforme variáveis estruturais e ambientais.

B

A incorporação das perspectivas comportamentais implicou abandono das análises estruturais e formais, na administração pública contemporânea.

C

A evolução teórica demonstra linearidade progressiva, na qual cada escola substitui integralmente a anterior ao propor novo paradigma organizacional.

D

A consolidação das teorias modernas caracteriza ruptura epistemológica com fundamentos clássicos, eliminando sua aplicação na gestão estatal.

E

O predomínio das abordagens sistêmicas e contingenciais tornou dispensável a utilização de instrumentos clássicos de organização e de controle.

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Q3955343

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Administrador |

Q3955343 Administração Pública

Um administrador público recém-nomeado para a secretaria de administração de determinada prefeitura municipal no Estado do Espírito Santo foi incumbido de revisar e aprimorar a política de transparência do Município, em conformidade com as legislações vigentes no Brasil, bem como as boas práticas internacionais. Ao analisar as ações existentes, foram identificadas as seguintes iniciativas; analise-as.

I. Publicação periódica, em portal eletrônico próprio, das receitas e despesas municipais;
II. Disponibilização de um sistema on-line para acompanhamento do andamento de processos administrativos de licenciamento urbano;
III. Criação de um banco de dados em formato aberto, permitindo o uso livre das informações por pesquisadores e desenvolvedores;
IV. Elaboração de uma seção de perguntas frequentes (FAQ) no site institucional; e
V. Resposta formal a pedidos de informação protocolados por cidadãos e organizações da sociedade civil.

Com base nos conceitos de transparência ativa e passiva, bem como suas subdivisões, assinale a alternativa que classifica corretamente as iniciativas.

A

As iniciativas I, II e V são exemplos de transparência passiva, pois tratam de informações sensíveis à gestão pública; as iniciativas III e IV configuram transparência ativa direcionada.

B

As iniciativas I e III caracterizam transparência ativa; as iniciativas II, IV e V são exemplos de transparência passiva, pois dependem de interação direta do cidadão com o poder público.

C

A iniciativa V é a única que representa transparência ativa, pois decorre de obrigação constitucional; as demais iniciativas são facultativas e, portanto, enquadram-se como transparência passiva.

D

As iniciativas I e II caracterizam transparência dirigida; a iniciativa III corresponde exclusivamente à transparência de processos; a iniciativa IV não se enquadra como mecanismo de transparência; e a iniciativa V representa transparência ativa.

E

As iniciativas I, II, III e IV configuram transparência ativa, incluindo transparência orçamentária-financeira, de processos, dados abertos e informacional; a iniciativa V corresponde à transparência passiva, caracterizada pelo atendimento a demandas específicas da sociedade.

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Q3955335

Ano: 2026 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES Prova: Instituto Consulplan - 2026 - Prefeitura de Venda Nova do Imigrante - ES - Administrador |

Q3955335 Administração Pública

Determinada prefeitura municipal implementou um sistema integrado de gestão tributária. Para tanto, necessita compartilhar dados pessoais de contribuintes com a Receita Federal e com o Tabelionato de Notas local, para fins de execução de políticas públicas fiscais. À luz da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e, também, da Lei de Acesso à Informação (LAI), em especial sobre o tratamento de dados pessoais pelo poder público, assinale a afirmativa correta.

A

No caso em especial, a autoridade nacional não poderá dispor sobre as formas de publicidade das operações de tratamento.

B

Os serviços notariais e de registro exercidos por delegação do poder público não serão submetidos ao regime de tratamento de dados pelo poder público, idealizado pela LGPD.

C

A autoridade nacional poderá solicitar aos órgãos do poder público a realização de operações de tratamento de dados pessoais, embora não possua atribuição para emitir normas complementares sobre as atividades de uso compartilhado de dados.

D

É vedado ao poder público transferir a entidades privadas dados pessoais constantes de bases de dados a que tenha acesso, exceto em casos de execução descentralizada de atividade pública que exija referida transferência de dados, na forma da lei.

E

No momento do tratamento de dados pessoais pelas pessoas jurídicas de direito público (referidas no art. 1º da LAI), a LGPD dispensa o fornecimento de informações aos titulares sobre a previsão legal e a finalidade do tratamento, consolidada a supremacia do interesse público no caso.

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Q3955221

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |

Q3955221 Administração Pública

A dinâmica de trabalho em uma unidade administrativa exige que o fluxo de documentos seja conduzido com rigor quanto aos prazos legais e à sequência adequada das atividades. Diante dessa responsabilidade, o servidor encarregado do protocolo percebeu a necessidade de estruturar melhor sua rotina diária, passando a planejar as tarefas logo no início do expediente, considerando não apenas os prazos a cumprir, mas também o impacto de cada atividade no funcionamento do setor e a dependência entre os processos. Diante desse contexto, assinale a alternativa CORRETA.

A

A priorização deve ocorrer apenas ao final do expediente, quando o servidor já possui uma visão completa das tarefas executadas e das que ainda restaram pendentes.

B

O planejamento deve ser dispensado quando o volume de trabalho é elevado, pois o excesso de atividades inviabiliza qualquer organização prévia das demandas do setor.

C

O planejamento permite organizar tarefas conforme prioridades.

D

O planejamento é exclusivo da chefia, não cabendo ao servidor utilizá-lo como instrumento de organização individual de suas atividades diárias.

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Q3955216

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |

Q3955216 Administração Pública

Ao assumir recentemente suas funções em um setor público, o servidor passou a enfrentar dificuldades no cumprimento de prazos e no controle das demandas diárias, em razão da falta de organização das atividades e da inexistência de rotinas previamente definidas. Com o objetivo de melhorar seu desempenho e alinhar-se às exigências do setor, decidiu adotar práticas sistemáticas de planejamento das tarefas e reorganização do espaço de trabalho. Considerando boas práticas administrativas, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento deve ser utilizado apenas em atividades complexas, não se aplicando às tarefas rotineiras do serviço público.

B

Planejamento e organização aumentam eficiência.

C

A organização do trabalho é desnecessária quando o servidor possui experiência prática, sendo o planejamento um instrumento secundário.

D

A eficiência no trabalho depende exclusivamente de esforço individual, independentemente de planejamento ou organização prévia.

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Q3955215

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |

Q3955215 Administração Pública

A elevada rotatividade de servidores em um setor administrativo passou a evidenciar fragilidades na forma de execução das atividades, uma vez que a inexistência de procedimentos padronizados resultava em interpretações distintas para tarefas idênticas. Como consequência, surgiram erros frequentes e insegurança no atendimento ao público, comprometendo a qualidade do serviço prestado. Diante desse quadro, a chefia imediata propôs a adoção da padronização das rotinas. Diante dessa situação, assinale a alternativa CORRETA.

A

Rotinas padronizadas aumentam a burocracia sem contribuir para a qualidade do serviço, tornando os processos mais lentos e ineficazes.

B

A padronização só é necessária em atividades técnicas complexas, sendo dispensável em tarefas administrativas simples e repetitivas.

C

A padronização promove uniformidade na execução das atividades e assegura maior previsibilidade nos resultados institucionais.

D

A padronização limita a autonomia do servidor e deve ser evitada, mesmo que existam falhas recorrentes na execução das atividades administrativas.

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Q3955214

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |

Q3955214 Administração Pública

A ocorrência de falhas recorrentes na execução das tarefas e o surgimento de conflitos entre servidores levaram a uma análise mais aprofundada da rotina de trabalho de um setor administrativo. Verificou-se que mudanças recentes nos procedimentos não vinham sendo repassadas de forma clara e uniforme, o que comprometia a compreensão das orientações e a padronização das ações. Diante da necessidade de melhorar o desempenho do setor por meio do aprimoramento da comunicação interna, considerando a comunicação organizacional, assinale a alternativa CORRETA.

A

Comunicação clara e objetiva contribui para a redução de erros, falhas operacionais e conflitos no ambiente de trabalho.

B

A comunicação eficiente é responsabilidade exclusiva do setor de recursos humanos, não envolvendo os demais servidores da unidade administrativa.

C

A comunicação deve ocorrer apenas de forma informal, pois registros escritos tendem a gerar interpretações divergentes e dificuldades operacionais.

D

Informações relevantes devem ser repassadas somente à chefia, cabendo aos servidores buscar esclarecimentos por conta própria quando necessário.

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Q3955213

Ano: 2026 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Serraria - PB Prova: IGEDUC - 2026 - Prefeitura de Serraria - PB - Vigilante |

Q3955213 Administração Pública

A análise da tramitação interna de documentos revelou que processos administrativos vinham percorrendo etapas desnecessárias entre diferentes setores, o que ocasionava atrasos na tomada de decisões e ampliava o risco de extravios. Diante dessa constatação, a administração passou a discutir a necessidade de revisar os fluxos de trabalho, com o objetivo de torná-los mais racionais, claros e eficientes. Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A

A existência de múltiplas etapas no processo, ainda que desnecessárias, aumenta o controle administrativo e deve ser mantida para garantir maior formalidade.

B

A organização de processos é irrelevante para a eficiência, pois o cumprimento das tarefas depende exclusivamente do esforço individual de cada servidor.

C

A revisão de fluxos deve ocorrer apenas quando há mudança de legislação, sendo desnecessária em situações de atraso ou ineficiência operacional.

D

A organização dos fluxos de trabalho reduz retrabalho, atrasos e falhas na execução das atividades administrativas.

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