Questões de Concurso Sobre administração pública
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I- A implantação de um programa de qualidade deve considerar o foco nos clientes internos e nos usuários (clientes externos), visando a sua satisfação, o que pode ser considerado um princípio central da qualidade.
II- A implantação de um programa de qualidade na organização independe do comprometimento da cúpula da organização.
III- Um programa de qualidade deve considerar o foco na eficiência, empregando os recursos com a melhor relação custo-benefício, visando a eliminação de desperdícios.
IV- Um programa de qualidade deve abranger o entendimento da importância dos erros para a organização, aceitando-os e incorporando-os em sua dinâmica organizacional.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
I- O empreendedorismo na gestão pública deve estabelecer uma separação clara entre governo e comunidade, evitando que os cidadãos fiscalizem e controlem os serviços públicos.
II- O empreendedorismo na gestão pública está associado à eficiente prestação dos serviços públicos de qualidade, buscando a utilização de indicadores para avaliar os resultados.
III- O empreendedorismo na gestão pública está associado a uma postura preventiva do governo, atuando de acordo com um planejamento, de maneira a evitar/minimizar problemas.
IV- O empreendedorismo na gestão pública envolve a adoção de uma estrutura de governo mais centralizada na figura de poucos servidores, garantindo a qualidade na tomada de decisão.
É CORRETO o que se afirma apenas em:
A comunicação formal escrita utilizada para interação entre órgãos da Administração Pública ou entre o Poder Público e os cidadãos, com diferentes finalidades, é classificada como uma correspondência
A política de habitação de interesse social, prevista no plano diretor do município de Flores de Goiás, objetiva
Os sistemas administrativos informatizados são amplamente utilizados para o gerenciamento de recursos e informações dentro das organizações, incluindo o controle de estoque, gestão financeira, e acompanhamento de processos de licitação, entre outros. No contexto da gestão pública, qual a função mais relevante de um sistema administrativo informatizado para o processo licitatório?
De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República, um documento oficial deve
Os empreendedores de políticas públicas são indivíduos ou grupos que exercem um papel fundamental no engajamento, na defesa de uma ideia e na visualização do momento oportuno para concatenar ideias acerca de problemas e soluções, ou seja, são como um “surfista esperando pela grande onda”. No Brasil, tais empreendedores têm atuações reconhecidas em diversas áreas, a exemplo da própria origem do Tribunal de Contas brasileiro, na qual a figura de Rui Barbosa, Patrono dos Tribunais de Contas do Brasil, foi fundamental.
Dito isso, no processo de políticas públicas, o policy entrepreneur é um ator importante no modelo
Leia o texto a seguir.
A gestão das políticas sociais brasileiras é historicamente atravessada por características tais como: centralização, seletividade e autoritarismo, sobretudo durante as ditaduras civis/empresariais e/ou militares.
RIZZOTTI, Maria Luiza Amaral. PAULA, Renato Francisco dos Santos. Gestão pública e gestão social no Brasil: uma história de caminhos, descaminhos e esperanças. In: PAULA, Renato Francisco dos Santos (org.). Gestão social e planejamento público: temas de políticas públicas. Curitiba: CRV, 2018. p. 85.
Em contraposição às características das políticas sociais apontadas, a Constituição brasileira de 1988