Para ampliar a participação cidadã e a transparência nas ações legislativas, a Câmara de Formosa do Sul instituiu uma plataforma digital de monitoramento de indicadores de desempenho institucional, aberta à população. Esse tipo de iniciativa representa um instrumento de _____________, ao mesmo tempo em que fortalece a accountability e estimula a melhoria dos serviços públicos por meio da pressão social.

Qual alternativa preenche, CORRETAMENTE, a lacuna? 

Sobre os princípios de governança aplicáveis ao setor público, assinale a alternativa INCORRETA.

A Câmara de Vereadores implantou recentemente uma política de gestão de riscos corporativos, visando atender às recomendações dos órgãos de controle externo e promover maior eficiência administrativa. Sobre os princípios e elementos dessa política, assinale a alternativa INCORRETA.

Entre as diferenças entre gestão pública e gestão privada, é correto apontar como uma das mais relevantes a

É princípio de governança pública a 

O Consórcio Intermunicipal Multifinalitário do Alto Uruguai Catarinense − Consórcio LAMBARI tem como missão promover a união dos municípios da região para o desenvolvimento regional por meio da cooperação federativa, visando a melhoria das condições ambientais, da qualidade de vida da população e do desenvolvimento econômico e social. Com base nesse contexto, analise as assertivas abaixo:

I.O Consórcio LAMBARI visa exclusivamente o desenvolvimento econômico da região, deixando de lado questões ambientais e sociais.

II.A cooperação federativa entre os municípios consorciados busca realizar objetivos de interesse comum para todos os integrantes da região.

III.A melhoria das condições ambientais é um dos objetivos centrais do Consórcio LAMBARI, integrando o desenvolvimento sustentável ao planejamento regional.

IV.O Consórcio LAMBARI é formado apenas por municípios localizados fora da região do Alto Uruguai Catarinense, visando ampliar sua área de influência.

V.O desenvolvimento social e econômico dos municípios consorciados é parte integrante das metas do Consórcio LAMBARI, buscando elevar a qualidade de vida da população local.


Estão corretas:

Suponha que a coordenadoria de gestão documental de determinado órgão publico federal enfrente recorrentes problemas de acumulo de processos não finalizados, atrasos na tramitação interna e retrabalho frequente causado por erros de instrução processual. Auditorias internas apontaram falhas na padronização de rotinas, baixa eficiência operacional e ausência de metas claras de desempenho. Além disso, os servidores relatam sobrecarga de trabalho e falta de visibilidade acerca das etapas pendentes nos respectivos fluxos.

Com base nesse cenário e considerando as boas praticas de planejamento e organização do trabalho administrativo, assinale a alternativa que apresenta os indicadores-chave de desempenho (KPI) mais adequados para orientar o aperfeiçoamento dos processos da unidade.  

Considere que uma autarquia estadual responsável pela fiscalização ambiental venha enfrentando problemas recorrentes na organização do trabalho. Uma auditoria interna identificou sobreposição de funções entre setores, indefinições acerca de atribuições e falta de clareza na tramitação interna de processos. Isso tem gerado conflitos, atrasos e retrabalho.

De acordo com as boas práticas de organização administrativa, a medida mais adequada para enfrentar esses desafios é 

Considere a situação hipotética a seguir.

Programa A: Fiscalização do Trânsito

Custo econômico: R$ 100.000/mês

Impacto estimado:  4,3 vidas salvas

Programa B: Educação no Trânsito

Custo econômico : R$ 30.000/mês

Impacto estimado: 1,5 vidas salvas

Um gestor público, dada a limitação de recursos disponíveis, precisa escolher o programa adequado a ser implementado.

Nesse caso, ele deverá realizar uma análise de 

Suponha que a avaliação ex-post de uma política pública tenha evidenciado que as metas estabelecidas foram alcançadas e que os objetivos propostos foram atingidos, solucionando o problema público que ensejou a criação da política. Com base apenas nos elementos informados, a política pública deverá ser 

No processo de avaliação de uma política pública, a análise de custo-benefício é a ferramenta indicada para se obter indicadores de 

O ciclo da política pública inicia-se com a identificação de um problema que evidencia a distância existente entre a situação real e a situação desejada. Para que um problema passe a fazer parte da agenda política, é necessário que 

A análise dos indicadores de sustentabilidade do Plano Plurianual (PPA) e dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030 evidencia três eixos de atuação para que os órgãos da Administração Pública Federal contribuam para o cumprimento das metas nacionais: 1) Sensibilização interna − promoção de práticas sustentáveis entre os servidores, ampliando o potencial de transformação social por meio da atuação governamental; 2) Implementação de ações concretas − iniciativas com impacto direto sobre os indicadores institucionais, otimizando recursos e resultados da gestão; 3) Aperfeiçoamento da governança − uso sistemático de indicadores para planejar, acompanhar e ajustar a execução do Plano de Sustentabilidade. Dentre os indicadores de sustentabilidade socioambiental, está aquele que preconiza ações de melhoria, tais como a redução de compra de descartáveis, segregação de resíduos, novos hábitos de descarte e reuso etc. Dentre as ações, assinale aquela que NÃO está diretamente ligada à ação de melhoria descrita. 

Os procedimentos previstos na Lei nº 12.527/2011 têm como objetivo garantir o direito fundamental de acesso à informação, devendo ser realizados conforme os princípios da administração pública e diretrizes específicas. Assinale a alternativa incorreta sobre essas diretrizes:

No âmbito da Administração Pública, a gestão documental e a proteção especial aos documentos de arquivo são deveres essenciais para garantir a eficiência administrativa, a preservação da cultura, o desenvolvimento científico e a segurança jurídica. Considerando as normas e políticas vigentes, a quem compete o dever de realizar a gestão documental e assegurar proteção especial aos documentos de arquivo? 

Durante uma capacitação interna, os servidores da Prefeitura de Caçapava foram orientados sobre a forma adequada de estruturar e padronizar documentos oficiais na administração pública. Nesse contexto, foi explicado que os antigos modelos de aviso, memorando e ofício foram reunificados em um modelo único. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna abaixo:
A padronização dos modelos de aviso, memorando e ofício em um único formato é denominada padrão ___________.

A secretaria de planejamento de determinado município, durante uma auditoria interna, identificou que os serviços de atendimento ao cidadão, nas unidades presenciais, geravam longas filas, tempo elevado de espera e baixa taxa de resolução de demandas no primeiro atendimento. Em resposta, a secretaria pretende revisar o modelo de gestão das unidades, adotando indicadores de desempenho para subsidiar a melhoria contínua dos serviços prestados.

Considerando as boas práticas de gestão pública orientada a resultados, assinale a alternativa que apresenta o conjunto de indicadores mais adequados para acompanhar a eficácia e a eficiência do atendimento nas unidades presenciais.  

A crescente complexidade de problemas públicos tem demandado do Estado inovações que vão além de soluções tecnológicas ou administrativas, exigindo fortalecimento da capacidade adaptativa e integração com gestão do conhecimento. Nesse sentido, a inovação governamental aliada a gestão do conhecimento deve ser compreendida como um(a)

Considerando o papel do Estado no campo da inovação, diversos autores argumentam que o setor público não apenas responde a falhas de mercado, mas também atua como agente propulsor de transformações estruturais, especialmente diante de desafios contemporâneos complexos. Com base nessa perspectiva e nas diferentes formas de atuação do Estado na inovação, assinale a alternativa que melhor exemplifica uma inovação institucional política promovida pelo governo.  

O gráfico apresentado mostra a evolução do número de denúncias de violação versus o numero de casos resolvidos.

A análise do gráfico permite concluir que