Questões de Administração Pública para Concurso - Página 108

Q3791743

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Agente Administrativo |

Q3791743 Administração Pública

A chefia solicitou que a recepcionista organizasse uma rotina semanal que inclua abertura, atendimento presencial, triagem de documentos e fechamento. Sobre planejamento e organização de rotinas, assinale a alternativa CORRETA:

A

Organização de rotinas significa eliminar registros escritos para agilizar atendimento presencial.

B

Planejamento do trabalho consiste apenas em preencher planilhas de horas sem definir responsabilidades ou metas.

C

Planejamento do trabalho envolve estabelecer cronogramas, prioridades, responsabilidades, recursos e indicadores básicos, enquanto organização de rotinas distribui tarefas e fluxos para garantir continuidade e controle das atividades.

D

Planejamento de rotina é desnecessário em serviços de atendimento, pois o trabalho deve ser sempre improvisado conforme demanda.

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Q3791726

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Câmara de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Câmara de Craíbas - AL - Agente Administrativo |

Q3791726 Administração Pública

Durante uma reunião de integração, novos colaboradores da Câmara Municipal de Craíbas receberam explicações sobre a estrutura organizacional do Poder Legislativo. O instrutor destacou como a Câmara se organiza administrativamente, o papel dos vereadores e a presença de órgãos internos como Mesa Diretora e corpo técnico especializado. Para verificar a compreensão dos participantes, ele apresentou uma situação envolvendo a tramitação de proposições, exercício da função fiscalizadora e suporte dado pelas unidades administrativas. Com base nessas informações, assinale a alternativa CORRETA.

A

O Poder Legislativo Municipal possui apenas competência para editar normas administrativas internas, restringindo sua atuação ao funcionamento da própria Casa Legislativa, enquanto todas as funções legislativas e fiscalizadoras são atribuídas exclusivamente ao Poder Executivo municipal.

B

O Poder Legislativo Municipal organiza-se para exercer funções legislativas, fiscalizadoras e administrativas, contando com vereadores eleitos e uma estrutura interna formada pela Mesa Diretora e por corpo técnico especializado que oferece suporte às atividades parlamentares e administrativas.

C

O funcionamento do Poder Legislativo independe de qualquer estrutura organizacional formal, sendo os vereadores individualmente responsáveis pela execução das atividades administrativas, sem apoio da Mesa Diretora ou de unidades técnicas especializadas.

D

A Câmara Municipal atua exclusivamente na elaboração de leis em sentido estrito, não exercendo função fiscalizadora sobre os atos do Executivo nem dispondo de órgãos administrativos permanentes responsáveis por apoiar o funcionamento institucional da Casa Legislativa.

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Q3791680

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791680 Administração Pública

Em uma unidade de limpeza urbana, os servidores recebiam diariamente várias solicitações da comunidade, com níveis diferentes de urgência. Alguns atendimentos eram iniciados sem análise prévia, o que resultava em acúmulo de demandas importantes e atrasos significativos. A chefia decidiu que todos deveriam adotar critérios objetivos de priorização, considerando risco, urgência e impacto nas áreas atendidas. A mudança exigiu maior organização e disciplina na execução. Com base em princípios de priorização de atividades, assinale a alternativa CORRETA.

A

A urgência não deve ser considerada, pois interfere negativamente na autonomia do servidor durante o dia de trabalho.

B

As atividades podem ser realizadas em qualquer ordem, já que o importante é apenas concluir todas ao final do expediente.

C

A priorização deve ser evitada, pois todas as tarefas possuem exatamente o mesmo nível de importância no serviço público.

D

A priorização permite organizar o fluxo de trabalho, direcionando esforços para tarefas mais urgentes e de maior impacto para o serviço.

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Q3791679

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791679 Administração Pública

Durante a preparação para uma campanha anual de serviços comunitários, uma equipe municipal debateu a necessidade de definir metas claras e prazos bem estruturados. Alguns servidores defendiam metas flexíveis, enquanto outros acreditavam que o detalhamento era essencial para o cumprimento das etapas previstas. A coordenação solicitou que todos avaliassem aspectos relacionados à importância do planejamento e sua influência nos resultados alcançados. Deste modo, analise as proposições abaixo:
I. Metas claras orientam a execução e facilitam o acompanhamento das atividades ao longo do período planejado.
II. Prazos bem definidos auxiliam na organização e evitam atrasos desnecessários na realização das tarefas estabelecidas.
III. O planejamento deve eliminar completamente imprevistos, impedindo qualquer alteração durante sua execução.
Considerando elementos de planejamento, assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições VERDADEIRAS.

A

Apenas II e III são verdadeiras.

B

Apenas I e III são verdadeiras.

C

I, II e III são verdadeiras.

D

Apenas I e II são verdadeiras.

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Q3791674

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791674 Administração Pública

Em um setor administrativo municipal, os servidores foram orientados a estabelecer metas semanais e organizar suas rotinas de forma estruturada. O gestor observou que algumas atividades eram iniciadas sem definição clara de prioridades, o que resultava em retrabalhos e atrasos frequentes. Após reuniões internas, definiu-se que todos passariam a planejar suas tarefas diariamente, considerando prazos, relevância e recursos disponíveis. O objetivo era aumentar a produtividade e reduzir falhas na execução. Com base em noções de planejamento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento estabelece prioridades, organiza prazos e contribui para execução mais eficiente das atividades diárias no serviço público.

B

O planejamento deve ser feito apenas pela chefia, dispensando participação dos demais servidores nas etapas de organização.

C

A definição de metas prejudica a produtividade, já que limita a autonomia dos servidores durante o expediente.

D

O planejamento é desnecessário, pois as demandas surgem espontaneamente e devem ser atendidas sem definição prévia de prioridades.

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Q3791673

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Gari |

Q3791673 Administração Pública

Um departamento responsável por manutenção preventiva organizou um cronograma mensal para inspeção de equipamentos usados nos serviços públicos. Porém, após algumas semanas, verificou-se que certas etapas haviam sido realizadas parcialmente e outras foram executadas sem registro formal. A chefia solicitou reavaliação do cronograma e implementação de um sistema de controle das atividades concluídas e pendentes. Essa medida buscava garantir conformidade com as metas estipuladas e prevenir falhas operacionais. Considerando a função dos cronogramas no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

A execução de etapas sem registro é aceitável, pois o importante é apenas concluir as atividades, dispensando controle formal.

B

Cronogramas são documentos meramente ilustrativos, não devendo ser utilizados como referência para acompanhamento das tarefas.

C

O cronograma estabelece sequência lógica de etapas e permite acompanhar o andamento das atividades, assegurando controle e previsibilidade no serviço.

D

A revisão do cronograma nunca é necessária, mesmo que ocorram inconsistências na execução das etapas previstas.

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Q3791199

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Agente Administrativo |

Q3791199 Administração Pública

No contexto da administração pública, o gerenciamento da rotina não se limita à execução das tarefas, mas envolve também a padronização de procedimentos e o controle das atividades realizadas. O agente administrativo, ao lidar com processos repetitivos e documentos oficiais, deve garantir que as ações sejam registradas, monitoradas e realizadas de forma uniforme, contribuindo para a transparência e a eficiência institucional.
Considerando esse cenário, qual das alternativas abaixo está correta com os princípios de padronização e controle no gerenciamento da rotina administrativa?

A

Registrar as atividades realizadas em planilhas ou sistemas, permitindo acompanhamento e avaliação.

B

Alterar os procedimentos conforme a preferência de cada servidor, promovendo autonomia.

C

Evitar o uso de controles formais para não burocratizar o serviço público.

D

Realizar tarefas sem seguir fluxos definidos, para acelerar os processos.

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Q3791198

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Agente Administrativo |

Q3791198 Administração Pública

O agente administrativo, no desempenho de suas funções, deve atuar de forma organizada e proativa, contribuindo para o alcance dos resultados institucionais. O planejamento do trabalho é uma etapa essencial da gestão, pois permite definir metas, prazos e responsabilidades, prevenindo falhas e garantindo a execução coordenada das tarefas. Além disso, o planejamento auxilia na otimização dos recursos disponíveis e na melhoria contínua dos processos administrativos.
Em um órgão público, o agente administrativo é responsável por planejar e acompanhar as atividades de sua equipe. O planejamento permite que as ações sejam executadas de forma coordenada, em conformidade com os objetivos institucionais e os prazos estabelecidos. Diante disso, é CORRETO afirmar que:

A

O planejamento serve apenas para atender exigências formais de auditorias e relatórios.

B

Planejar o trabalho implica definir metas e estratégias que orientem a execução e o controle das ações.

C

O planejamento é uma etapa opcional da gestão pública, voltada apenas a cargos de direção.

D

O planejamento deve ser elaborado apenas pela chefia, sem participação dos demais servidores.

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Q3791189

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Agente Administrativo |

Q3791189 Administração Pública

Em um órgão público municipal, a equipe de planejamento enfrenta dificuldades recorrentes na execução de projetos intersetoriais, especialmente pela ausência de integração entre departamentos e pela rotatividade de servidores comissionados. Considerando os princípios da administração pública e as boas práticas de gestão, qual seria a medida correta para garantir a continuidade e a efetividade do planejamento de trabalho, nesse contexto?

A

Implementar um plano estratégico institucional com participação dos servidores efetivos e mecanismos de monitoramento.

B

Centralizar o planejamento nas mãos da alta direção para evitar interferências externas.

C

Reduzir o número de projetos intersetoriais para facilitar o controle e a execução.

D

Priorizar metas de curto prazo que possam ser concluídas dentro de uma única gestão.

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Q3791185

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Agente Administrativo |

Q3791185 Administração Pública

Em um município, a Prefeitura realiza diretamente a fiscalização de obras e a emissão de alvarás por meio de seus departamentos internos. Por outro lado, serviços como coleta de lixo e transporte escolar são prestados por empresas ou entidades previamente autorizadas pelo município.
Considerando os conceitos de Administração Pública, centralização e descentralização, assinale a alternativa CORRETA:

A

A fiscalização de obras e a emissão de alvarás exemplificam descentralização por delegação, pois são realizadas por órgãos internos da administração.

B

A coleta de lixo e o transporte escolar configuram centralização, pois a Prefeitura supervisiona todos os detalhes das atividades das empresas contratadas.

C

A fiscalização de obras e a emissão de alvarás representam descentralização, pois qualquer órgão pode executar essas funções sem subordinação hierárquica.

D

A execução da coleta de lixo e do transporte escolar caracteriza descentralização por outorga, pois o Estado transfere a titularidade ou a execução desses serviços a entidades ou empresas externas, configurando a administração indireta.

Q3791181

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de São José do Seridó - RN Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de São José do Seridó - RN - Agente Administrativo |

Q3791181 Administração Pública

Durante a elaboração de um projeto de capacitação de servidores públicos, o agente administrativo é responsável por organizar o cronograma de atividades. Considerando as boas práticas de gestão pública, assinale a ação CORRETA que representa uma etapa essencial para garantir a efetividade do cronograma.

A

Identificar as atividades, seus responsáveis e os prazos de execução, considerando os recursos disponíveis.

B

Definir as metas do projeto apenas após o início das atividades, para maior flexibilidade.

C

Priorizar a execução imediata das tarefas, mesmo sem planejamento, para demonstrar agilidade.

D

Estabelecer prazos sem consultar os responsáveis pelas tarefas, evitando atrasos por indecisão.

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Q3791062

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Administrativo Educacional |

Q3791062 Administração Pública

A Escola Municipal Bela Vista passou por reestruturação de seus processos internos, e a servidora Érica foi encarregada de orientar novos funcionários quanto ao correto fluxo administrativo dos documentos. Para isso, elaborou uma tabela contendo conceitos fundamentais utilizados na tramitação, no tratamento e na finalização dos processos administrativos da unidade.
Associe os itens da Coluna 1 às descrições correspondentes da Coluna 2.

Coluna 1
1. Tramitação
2. Arquivamento
3. Despacho

Coluna 2
A. Ato administrativo que orienta providências ou encaminhamentos.
B. Movimento do processo entre setores, conforme fluxo definido.
C. Guarda organizada e definitiva de documentos após conclusão.

Assinale a alternativa que contém a associação correta dos itens acima, de cima para baixo.

A

1.B, 2.C, 3.A.

B

1.A, 2.B, 3.C.

C

1.B, 2.A, 3.C.

D

1.C, 2.A, 3.B.

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Q3791057

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Assistente Administrativo Educacional |

Q3791057 Administração Pública

A direção escolar adotou um programa de melhoria da qualidade do atendimento administrativo. A servidora Rose foi encarregada de monitorar indicadores como tempo de resposta à comunidade, clareza das informações e satisfação dos usuários. Em capacitação, ela apresentou as seguintes afirmações. Analise as afirmações abaixo, registrando V, para verdadeiro, e F, para falso:
(__) A qualidade do serviço educacional depende também da eficiência dos processos administrativos.
(__) A melhoria contínua exige coleta sistemática de dados e revisão de procedimentos.
(__) A avaliação da qualidade deve considerar apenas a percepção dos professores, pois são os principais usuários do serviço.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

A

V, V, V.

B

F, V, V.

C

V, V, F.

D

V, F, V.

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Q3790877

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790877 Administração Pública

Em um setor administrativo municipal, os servidores foram orientados a estabelecer metas semanais e organizar suas rotinas de forma estruturada. O gestor observou que algumas atividades eram iniciadas sem definição clara de prioridades, o que resultava em retrabalhos e atrasos frequentes. Após reuniões internas, definiu-se que todos passariam a planejar suas tarefas diariamente, considerando prazos, relevância e recursos disponíveis. O objetivo era aumentar a produtividade e reduzir falhas na execução. Com base em noções de planejamento do trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

A

O planejamento estabelece prioridades, organiza prazos e contribui para execução mais eficiente das atividades diárias no serviço público.

B

O planejamento é desnecessário, pois as demandas surgem espontaneamente e devem ser atendidas sem definição prévia de prioridades.

C

A definição de metas prejudica a produtividade, já que limita a autonomia dos servidores durante o expediente.

D

O planejamento deve ser feito apenas pela chefia, dispensando participação dos demais servidores nas etapas de organização.

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Q3790875

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790875 Administração Pública

Um departamento responsável por manutenção preventiva organizou um cronograma mensal para inspeção de equipamentos usados nos serviços públicos. Porém, após algumas semanas, verificou-se que certas etapas haviam sido realizadas parcialmente e outras foram executadas sem registro formal. A chefia solicitou reavaliação do cronograma e implementação de um sistema de controle das atividades concluídas e pendentes. Essa medida buscava garantir conformidade com as metas estipuladas e prevenir falhas operacionais. Considerando a função dos cronogramas no serviço público, assinale a alternativa CORRETA.

A

Cronogramas são documentos meramente ilustrativos, não devendo ser utilizados como referência para acompanhamento das tarefas.

B

A execução de etapas sem registro é aceitável, pois o importante é apenas concluir as atividades, dispensando controle formal.

C

A revisão do cronograma nunca é necessária, mesmo que ocorram inconsistências na execução das etapas previstas.

D

O cronograma estabelece sequência lógica de etapas e permite acompanhar o andamento das atividades, assegurando controle e previsibilidade no serviço.

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Q3790872

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Auxiliar de Serviços Gerais |

Q3790872 Administração Pública

Durante a preparação para uma campanha anual de serviços comunitários, uma equipe municipal debateu a necessidade de definir metas claras e prazos bem estruturados. Alguns servidores defendiam metas flexíveis, enquanto outros acreditavam que o detalhamento era essencial para o cumprimento das etapas previstas. A coordenação solicitou que todos avaliassem aspectos relacionados à importância do planejamento e sua influência nos resultados alcançados. Deste modo, analise as proposições abaixo:
I. Metas claras orientam a execução e facilitam o acompanhamento das atividades ao longo do período planejado.
II. Prazos bem definidos auxiliam na organização e evitam atrasos desnecessários na realização das tarefas estabelecidas.
III. O planejamento deve eliminar completamente imprevistos, impedindo qualquer alteração durante sua execução.
Considerando elementos de planejamento, assinale a alternativa que apresenta apenas as proposições VERDADEIRAS.

A

I, II e III são verdadeiras.

B

Apenas II e III são verdadeiras.

C

Apenas I e II são verdadeiras.

D

Apenas I e III são verdadeiras.

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Q3790804

Ano: 2025 Banca: FEPESE Órgão: Prefeitura de Brusque - SC Prova: FEPESE - 2025 - Prefeitura de Brusque - SC - Técnico em Agrimensura |

Q3790804 Administração Pública

Nos termos da Lei Complementar Municipal de Brusque nº 143, de 2009, que dispõe sobre o Plano de Cargos e Carreiras, os cargos de carreira dos Quadros Permanentes e Suplementares de Pessoal do Poder Executivo, suas Autarquias e Fundações, integram diferentes grupos ocupacionais.
Nesse contexto, o grupo que abrange os cargos cujas tarefas requerem um grau elevado de atividade mental, exigidoras de conhecimentos teóricos e práticos de nível acadêmico, denomina-se:

A

Grupo Ocupacional Técnico (GT).

B

Grupo Ocupacional Superior (GS).

C

Grupo Ocupacional Funcional (GF).

D

Grupo Ocupacional Especialista (GE).

E

Grupo Ocupacional Operacional (GO).

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Q3790527

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Apoiador Técnico |

Q3790527 Administração Pública

A Secretaria de Desenvolvimento Local solicitou ao servidor Fernando que organizasse um ciclo de planejamento para implantação de um novo programa de apoio comunitário. Ao estruturar o documento, Fernando percebeu que deveria apresentar diagnóstico, definição de objetivos, indicadores, metas, recursos necessários e cronograma de execução. Em reunião, a secretária perguntou qual modelo metodológico ele utilizou como referência para organizar o projeto conforme práticas profissionais de gestão pública.

Assinale a alternativa CORRETA.

A

Em projetos públicos, o cronograma não integra o planejamento, pois só deve ser elaborado após a execução.

B

O planejamento público dispensa diagnóstico inicial, pois a fase de avaliação corrige eventuais falhas identificadas.

C

Programas públicos não necessitam apresentar metas mensuráveis, apenas princípios orientadores.

D

O planejamento público deve seguir lógica estruturada, incluindo diagnóstico, definição de objetivos, metas, indicadores, ações e avaliação.

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Q3790526

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Apoiador Técnico |

Q3790526 Administração Pública

O município implantou recentemente um novo sistema administrativo integrado. A servidora Kelly foi encarregada de orientar os setores sobre a utilização adequada das funcionalidades, incluindo abertura de processos digitais, tramitação eletrônica e registro de despachos. Em uma das capacitações, surgiram dúvidas sobre a finalidade principal do uso de sistemas integrados na administração municipal e seu impacto na organização institucional.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

A integração de sistemas reduz o controle interno, pois dificulta rastrear atividades realizadas.

B

Sistemas administrativos integrados fortalecem a gestão municipal ao centralizar informações, reduzir retrabalho e aumentar a transparência.

C

O uso de sistemas administrativos deve ser opcional, pois cada servidor pode organizar processos segundo preferências pessoais.

D

A adoção de sistemas integrados elimina a necessidade de protocolos e registros formais.

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Q3790525

Ano: 2025 Banca: IGEDUC Órgão: Prefeitura de Craíbas - AL Prova: IGEDUC - 2025 - Prefeitura de Craíbas - AL - Apoiador Técnico |

Q3790525 Administração Pública

A Prefeitura iniciou um programa de fiscalização de obras conveniadas e o servidor André foi designado para acompanhar o cumprimento das etapas pactuadas. Ele verificou medições, conferiu documentos, registrou não conformidades e elaborou relatório para o órgão repassador. Durante a vistoria, foi questionado por representantes locais sobre qual seria sua função principal no procedimento de fiscalização.
Assinale a alternativa CORRETA.

A

A fiscalização se restringe apenas ao controle fotográfico, pois demais verificações são feitas exclusivamente por auditorias.

B

O fiscal deve autorizar alterações em contratos sem necessidade de manifestação superior, desde que entenda justificável.

C

A fiscalização busca verificar a conformidade técnica, administrativa e financeira das ações, garantindo aderência ao plano aprovado.

D

A fiscalização limita-se a registrar a execução física, sem analisar documentos ou conformidade financeira.

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