Questões de Concurso Sobre administração pública
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Correlacione os Princípios ou Conceitos de gestão colaborativa e intersetorialidade (Coluna I) com os Exemplos de Conduta do servidor público em ambiente de equipe (Coluna II):
COLUNA I: Princípio/Conceito
1. Confiança Mútua (Accountability)
2. Visão Sistêmica
3. Responsabilidade Solidária
4. Comunicação Ascendente e Descendente
COLUNA II: Conduta (Exemplo Prático)
(__) Um servidor do setor de compras atrasa a licitação crítica, mas atribui publicamente a culpa à morosidade do setor jurídico que, de fato, não recebeu o processo a tempo.
(__) Ao receber um relatório técnico de um colega de outra pasta, um gerente o revisa criticamente, questionando premissas que poderiam prejudicar a fase subsequente do projeto.
(__) Um setor decide priorizar seus próprios indicadores de desempenho, ignorando o impacto negativo que essa priorização causa no fluxo de trabalho e nos resultados finais da área parceira.
(__) O chefe de uma equipe intersetorial exige que a comunicação sobre os problemas do projeto seja dirigida exclusivamente a ele, centralizando e, por vezes, omitindo informações para o restante da equipe.
Assinale alternativa com a sequência correta, de cima para baixo.
A merendeira desempenha papel importante não apenas na execução das refeições, mas também na colaboração com a equipe de nutrição escolar, especialmente quando se trata da adequação do cardápio à realidade da unidade. Durante reuniões com a nutricionista responsável, é comum que sejam discutidos aspectos como aceitação dos alimentos pelos alunos, condições de preparo e disponibilidade de ingredientes.
Nessa situação, a participação da merendeira no planejamento e discussão de cardápios escolares tem como principal finalidade:
I. O uso de crachá ou identificação funcional é uma medida comum para garantir que apenas pessoas autorizadas circulem nas áreas internas da repartição.
II. O controle de entrada e saída de visitantes e prestadores de serviço é dispensável em órgãos públicos, pois o acesso deve ser livre para garantir transparência.
III. Áreas restritas, como setores de tecnologia da informação ou arquivos sigilosos, devem ter acesso limitado e autorizado, conforme normas internas.
Assinale a alternativa correta:
Com base nessa organização, assinale a alternativa correta:
Em um município de grande porte, o prefeito identificou que algumas decisões sobre obras públicas e manutenção de equipamentos estavam concentradas apenas na Secretaria de Obras, gerando atrasos e gargalos no atendimento à população. Para melhorar o funcionamento da administração, decidiu:
1. Delegar parte das competências de fiscalização e manutenção para departamentos específicos dentro da mesma secretaria;
2. Criar uma coordenação regional para agilizar decisões e serviços em bairros distantes do centro administrativo;
3. Implementar relatórios periódicos de acompanhamento para monitorar resultados e desempenho.
Considerando a estrutura administrativa municipal e os princípios da Administração Pública, assinale a alternativa correta:
Em uma repartição pública, o tratamento adequado de documentos e processos é essencial para garantir a transparência, a eficiência e a segurança da informação.
As atividades de registro, protocolo, tramitação e arquivamento devem seguir normas técnicas e legais, assegurando que cada etapa seja devidamente controlada e rastreável.
Com base nesse contexto, analise as afirmativas abaixo e assinale V para verdadeiro e F para falso:
(__) O registro de documentos consiste em sua identificação formal, incluindo data, número, assunto, dentre outros dados, permitindo controle e rastreabilidade.
(__) A tramitação de processos entre setores pode ocorrer informalmente, sem necessidade de registro, desde que haja confiança entre os servidores envolvidos, como prefeito e vice-prefeito.
(__) O arquivamento permanente é destinado a documentos que possuem valor histórico, legal ou institucional, e devem ser preservados mesmo após o encerramento de sua tramitação, sendo esses inalienáveis e imprescritíveis.
Assinale a alternativa com sequência correta:
Na sede da Secretaria de Administração, o vigia André responsável por monitorar as câmeras do sistema de vigilância eletrônica durante o turno da noite. Em uma madrugada, ele percebe que uma das câmeras do corredor lateral está com a imagem congelada há mais de 10 minutos, enquanto as demais funcionam normalmente.
Com base no uso adequado de sistemas de vigilância eletrônica, qual deve ser a conduta CORRETA de André?
Gadotti (“Gestão democrática com participação popular no planejamento e na organização educacional”, 2014) afirma: “O Brasil tem uma composição social extremamente diversa, e a democracia representativa não dá conta de toda essa diversidade”.
Por isso, o autor defende que
I. O sucesso de um evento para a imagem institucional de um órgão público é determinado, quase que exclusivamente, pela pontualidade no início das atividades e pela cordialidade e eficiência do atendimento aos participantes no credenciamento, tornando o acompanhamento no pós-evento uma etapa de importância secundária.
PORQUE
II. o feedback dos participantes, coletado após o evento, é um instrumento essencial para a melhoria contínua de processos e para a consolidação da reputação do órgão junto ao seu público-alvo, demonstrando proatividade e valorizando a opinião da sociedade.
Com base na análise das proposições, assinale a alternativa correta:
A prestação de informações no serviço público exige a utilização de uma linguagem e de formatos documentais que assegurem a clareza, a objetividade e a uniformidade. A escolha do tipo de expediente e a correta aplicação dos princípios de redação oficial são essenciais para que a comunicação cumpra sua finalidade de informar com precisão e sem ambiguidades, seja ela destinada ao público interno ou a outros órgãos. Acerca do assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
(__)O memorando é a modalidade de comunicação oficial utilizada exclusivamente para correspondência entre órgãos públicos distintos, enquanto o ofício se destina à comunicação interna, entre unidades de um mesmo órgão.
(__)A clareza e a objetividade são alcançadas por meio do uso de frases curtas e em ordem direta, evitando-se o uso de regionalismos, jargões técnicos desnecessários e adjetivação excessiva que possa denotar impressões pessoais.
(__)A concisão, um dos pilares da redação oficial, implica que o redator deve suprimir informações essenciais para reduzir o tamanho do texto, priorizando a brevidade em detrimento da completude da mensagem.
(__)O Padrão Ofício, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, pode ser aplicado tanto para comunicações internas quanto externas, visando à padronização e à racionalização dos expedientes oficiais.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo