Questões de Administração Pública - Qualidade no setor público para Concurso

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Q2213975 Administração Pública

As reuniões que acontecem na gestão pública, são importantes, pois contribuem para tomada de decisões e é preciso elaborá-las para assim conduzi-las de forma satisfatória e agradável.

Sobre a organização de reuniões, assinale a opção que deve ser desconsiderada.



Alternativas
Q2213972 Administração Pública
Avalie as asserções a seguir:
I.Os servidores devem sempre estar atento a fala e ao pedido do cidadão, ao dar informações use o tom de voz normal, sendo cauteloso e use uniforme no ambiente de trabalho, o ambiente de trabalho deve estar organizado.
POIS II.A administração pública preza pela qualidade no atendimento ao público, é uma preocupação o comportamento praticado, pois os servidores atuam diretamente com os cidadãos. Após leitura é possível afirmar que:

Alternativas
Q2212303 Administração Pública
O Programa de Avaliação da Qualidade e Melhoria é um mecanismo utilizado pelas entidades públicas para monitorar e aprimorar a qualidade de suas atividades. Sobre o reporte do PAQM, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2161776 Administração Pública
Quanto aos serviços de atendimento ao cidadão, são diretrizes que devem ser observadas na Administração Pública:
Alternativas
Q2144600 Administração Pública
Suponha que um servidor público federal seja reincidente na seguinte falta funcional: “ausentar-se do serviço durante o expediente, sem prévia autorização do chefe imediato”, falta esta punida com advertência. Sendo assim, em razão da reincidência, o citado servidor será punido agora com pena de:
Alternativas
Respostas
16: C
17: D
18: D
19: C
20: B