Questões de Concurso Comentadas sobre gestão por resultados em administração pública

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Q4275116 Administração Pública
Uma secretaria municipal avaliou um programa governamental considerando a quantidade de recursos utilizados, o cumprimento das metas previstas e os efeitos gerados na melhoria das condições sociais da população. Considerando os conceitos aplicados à avaliação da gestão pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275109 Administração Pública
Uma instituição pública criou uma estrutura de acompanhamento estratégico para definir responsabilidades, avaliar riscos e garantir que seus programas estivessem alinhados aos objetivos institucionais. Considerando os fundamentos da governança pública, assinale a alternativa CORRETA. 
Alternativas
Q4275108 Administração Pública
Um órgão estadual adotou um modelo de gestão baseado no estabelecimento de metas, indicadores de desempenho e acompanhamento periódico dos resultados alcançados pelas equipes responsáveis. Considerando a gestão por resultados na Administração Pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4275106 Administração Pública
Uma secretaria estadual utilizou indicadores para verificar se determinada política pública alcançou os objetivos previstos e identificar oportunidades de aperfeiçoamento das ações governamentais. Considerando a utilização de indicadores na gestão pública, assinale a alternativa CORRETA.
Alternativas
Q4261386 Administração Pública
A modernização da gestão pública incorpora modelos voltados ao desempenho institucional e à geração de valor para a sociedade. Analise as afirmativas a seguir:

I. A gestão por resultados concentra a avaliação no volume de recursos aplicados, à margem dos efeitos produzidos pela ação.
II. A governança pública compreende mecanismos de liderança, estratégia e controle voltados à condução das políticas públicas.
III. O planejamento estratégico estabelece objetivos de longo prazo e orienta a alocação dos recursos para alcançá-los.

Está correto o que se afirma em:
Alternativas
Q4260417 Administração Pública
Em uma autarquia responsável pelo atendimento direto ao cidadão, a direção instituiu um sistema de acompanhamento baseado em indicadores relacionados ao tempo médio de atendimento, índice de retrabalho, percentual de demandas resolvidas no primeiro contato e grau de satisfação dos usuários. Nesse contexto, a utilização de indicadores de desempenho contribui para:
Alternativas
Q4245293 Administração Pública
Ao estruturar contratação voltada ao desenvolvimento de solução tecnológica para apoio ao monitoramento institucional, a Administração optou por definir parâmetros de desempenho, indicadores mensuráveis e critérios objetivos destinados à avaliação dos resultados obtidos pelo contratado. A estratégia adotada demonstra maior aderência à diretriz segundo a qual as contratações públicas devem:
Alternativas
Q4245284 Administração Pública
Durante processo de modernização administrativa, determinada organização pública adotou modelo de gestão fortemente orientado por metas, indicadores de desempenho e mecanismos de responsabilização gerencial. Após sucessivos ciclos de avaliação institucional, observou-se alteração relevante nos padrões de atuação das unidades administrativas, acompanhada de mudanças na forma de alocação de recursos, definição de prioridades organizacionais e estruturação das atividades submetidas ao monitoramento gerencial. Auditorias posteriores identificaram que parte dessas mudanças produzia efeitos não inicialmente previstos pelos formuladores do modelo de gestão adotado. À luz dos debates contemporâneos sobre a Nova Gestão Pública (New Public Management), a situação descrita evidencia crítica segundo a qual modelos fortemente orientados a desempenho podem:
Alternativas
Q4245283 Administração Pública
Ao analisar o desempenho institucional da Assembleia Legislativa, a alta administração verificou que diferentes unidades apresentavam resultados aparentemente satisfatórios quando avaliadas isoladamente. Contudo, ao consolidar os relatórios gerenciais produzidos ao longo do exercício, constatou-se que parte das metas estratégicas permanecia distante dos níveis de desempenho esperados. Diante desse cenário, a principal contribuição dos relatórios gerenciais para a governança institucional consiste em:
Alternativas
Q4245280 Administração Pública
Ao avaliar a evolução da maturidade gerencial da Assembleia Legislativa, determinado Analista verificou que a instituição havia integrado informações provenientes de áreas anteriormente isoladas, permitindo rastreabilidade dos processos, consistência dos registros, compartilhamento de dados e produção de informações úteis ao monitoramento estratégico. Sob a perspectiva da governança e da gestão pública orientada por evidências, a principal contribuição desse arranjo tecnológico consiste em:
Alternativas
Q4245278 Administração Pública
Ao avaliar determinado programa governamental, a equipe responsável verificou que as entregas previstas haviam sido executadas integralmente dentro do cronograma estabelecido, que a execução orçamentária observava os parâmetros inicialmente definidos e que os indicadores de produtividade demonstravam crescimento consistente ao longo do período analisado. Entretanto, avaliações posteriores revelaram que os benefícios institucionais e sociais que justificaram a criação do programa apresentavam evolução inferior à esperada, persistindo diferenças relevantes entre os resultados produzidos e os efeitos efetivamente percebidos pelos públicos atendidos. Nesse contexto, a análise mais compatível com a lógica da gestão por resultados deve concentrar-se predominantemente na:
Alternativas
Q4245275 Administração Pública
Durante processo de avaliação institucional conduzido no âmbito de uma Assembleia Legislativa, verificou-se que determinadas reformas administrativas implementadas ao longo das últimas décadas ampliaram a autonomia gerencial dos dirigentes, introduziram contratos de desempenho, fortaleceram mecanismos de avaliação por indicadores, estimularam a comparação sistemática de resultados entre unidades organizacionais e incorporaram práticas gerenciais inspiradas na administração privada com foco na eficiência e na melhoria da qualidade dos serviços prestados. Considerando a evolução dos paradigmas da Administração Pública, a experiência descrita evidencia modelo que:
Alternativas
Q4245270 Administração Pública
Ao avaliar um programa institucional destinado à ampliação da transparência legislativa, a equipe técnica verificou que a maior parte das entregas previstas havia sido executada dentro do cronograma originalmente estabelecido. Também foi constatado aumento significativo da participação dos cidadãos nos canais digitais disponibilizados pela instituição. Entretanto, estudos posteriores indicaram que os custos incorridos superaram substancialmente as estimativas iniciais e que parte dos benefícios esperados ainda não havia se consolidado de forma homogênea entre os diferentes segmentos da população atendida. Considerando as informações apresentadas, a abordagem analítica mais adequada para a situação descrita consiste em:
Alternativas
Q4245264 Administração Pública
Determinada unidade responsável pelo monitoramento institucional passou a utilizar indicador destinado a medir o percentual de recomendações de auditoria efetivamente implementadas pelas áreas auditadas dentro do prazo pactuado. Embora o indicador apresentasse evolução consistente, verificou-se que os níveis gerais de desempenho organizacional permaneciam estáveis e sem alterações relevantes. Nessa situação, o indicador adotado mensura predominantemente:
Alternativas
Q4245250 Administração Pública
Ao avaliar a implementação de um sistema de gestão por resultados, constatou-se que determinadas unidades administrativas passaram a concentrar esforços no cumprimento de metas quantitativas de curto prazo, produzindo indicadores favoráveis, porém sem evidências de melhoria relevante na percepção dos usuários dos serviços prestados. Sob a perspectiva da gestão pública orientada a resultados, essa situação evidencia o(a):
Alternativas
Q4245248 Administração Pública
Uma Assembleia Legislativa pretende instituir indicador destinado a avaliar a capacidade de seus projetos de modernização administrativa produzirem benefícios sustentáveis para os usuários internos e externos. Após análise metodológica, foram propostas diferentes métricas. A métrica que melhor se associa ao conceito de efetividade é:
Alternativas
Q4244169 Administração Pública
A controladoria elaborou relatório gerencial contendo grande volume de dados financeiros, operacionais e patrimoniais. Apesar da precisão das informações, os gestores relataram dificuldades para utilizar o documento como instrumento de apoio à tomada de decisão estratégica. Considerando as boas práticas de gestão pública, a principal causa dessa limitação pode estar relacionada à:
Alternativas
Q4244166 Administração Pública
A controladoria da Assembleia Legislativa desenvolveu painel gerencial destinado ao acompanhamento da execução orçamentária, financeira e administrativa da instituição. Durante a fase de validação, verificou-se que determinados indicadores apresentavam dados atualizados e facilmente acessíveis, porém não possuíam relação relevante com os objetivos estratégicos que deveriam monitorar. Sob a perspectiva da gestão por resultados e da produção de informações estratégicas, a principal deficiência observada refere-se à:
Alternativas
Q4221376 Administração Pública
Entre as formas de gestão de serviços públicos, supervisão e contratualização de resultados, o instituto do contrato de gestão, tal como previsto na Constituição Federal,
Alternativas
Q4220176 Administração Pública
A avaliação de políticas públicas é um processo sistemático que busca mensurar eficiência, eficácia e efetividade das ações governamentais. No desenho da avaliação, a escolha dos indicadores é crucial para a correta interpretação dos resultados.
Considere um programa governamental de qualificação profissional.
O indicador que mede a proporção de alunos egressos que conseguiram inserção no mercado de trabalho em até seis meses após a conclusão do curso é classificado como indicador de 
Alternativas
Respostas
21: A
22: D
23: D
24: D
25: D
26: A
27: C
28: A
29: D
30: C
31: D
32: B
33: D
34: D
35: D
36: B
37: B
38: E
39: C
40: C