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Questões de Administração Pública - Gestão por Processos para Concurso

Foram encontradas 16 questões

Q983752 Administração Pública
Acerca de gestão de processos e contratos, julgue o próximo item.
Independentemente da natureza e do ramo de organizações distintas, seus processos centrais são idênticos, uma vez que se referem sempre ao atendimento ao cliente.
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Q983751 Administração Pública
Acerca de gestão de processos e contratos, julgue o próximo item.
Na hierarquia dos processos de uma organização pública, são considerados processos centrais aqueles que se referem a limpeza e manutenção do escritório.
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Q982116 Administração Pública

O item a seguir apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada, a respeito de gerenciamento de processos.


Uma organização pública que atua na área de controle externo do governo decidiu rever seus processos, pois um levantamento inicial permitiu a identificação de muitos handoffs que resultavam em desconexões nos processos. Nessa situação, entre os elementos que devem ser avaliados para manter os handoffs sobre controle incluem-se todas as entradas, atividades e saídas dos processos e os handoffs com maior probabilidade de atrasar os processos.

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Q967312 Administração Pública

A respeito dos tipos de gestão na Administração Pública, julgue o item.


A multifuncionalidade necessária à implementação de uma gestão de processos eficaz ocorre com maior facilidade nas pequenas e microempresas.

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Q967311 Administração Pública

A respeito dos tipos de gestão na Administração Pública, julgue o item.


Os objetivos dos processos de negócio devem ser diferentes dos objetivos dos colaboradores da organização.

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Respostas
1: E
2: E
3: C
4: C
5: E