Questões de Concurso Sobre comunicação pública na administração pública em administração pública

Questões Discursivas

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Q4218396 Administração Pública

A respeito da comunicação interpessoal e institucional dentro do Instituto Federal, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.



( ) A comunicação tem objetivos que nem sempre estão claros para o emissor, o que pode influenciar o comportamento de quem recebe a informação.


( ) A persuasão faz parte da comunicação, pois é a tentativa de convencer alguém sobre seu ponto de vista.


( ) A comunicação institucional acontece independentemente das relações interpessoais dentro do Instituto Federal.


( ) A qualidade da comunicação institucional dentro do Instituto Federal contribuirá para alcançar os objetivos da instituição. 

Alternativas
Q4218025 Administração Pública
Um Conselho Regional implementará um novo sistema para emissão de registros profissionais. Para isso, a diretoria encaminhará um comunicado aos servidores com orientações acerca da utilização da ferramenta e, depois, publicará informações em suas redes sociais para informar o público a respeito da mudança.
Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que essa situação evidencia, respectivamente, as ações de
Alternativas
Q4180692 Administração Pública
A comunicação na gestão pública é essencial para garantir legitimidade, eficiência e aproximação com a sociedade. Considerando os instrumentos e desafios da comunicação governamental, assinale CORRETAMENTE:
Alternativas
Q4152243 Administração Pública
No contexto da comunicação na gestão pública,
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FURB Órgão: SED-SC Prova: FURB - 2026 - SED-SC - Administrador |
Q4080359 Administração Pública

A comunicação pública constitui um elemento central nas práticas contemporâneas de gestão, especialmente em contextos democráticos que demandam transparência, participação social e qualidade no atendimento ao cidadão. Com base nesse contexto, avalie as assertivas a seguir:



I.A comunicação pública inclui a comunicação dos entes governamentais, organizações da sociedade civil, movimentos sociais, órgãos públicos, privados e semi públicos.


II.A comunicação pública deve ser orientada para a obtenção econômica imediata.


III.O objeto das comunicações públicas são aqueles de interesse geral e privado.


IV.A sociedade civil é o lugar da publicidade e da comunicação pública.



É correto o que se afirma em:

Alternativas
Q4063420 Administração Pública
A Universidade Federal do Amazonas (UFAM) iniciou um processo de revisão de suas práticas de comunicação institucional, visando reduzir ruídos, melhorar a circulação de informações entre unidades acadêmicas e fortalecer a imagem pública da universidade. A Reitoria solicitou um diagnóstico conceitual para orientar a política de comunicação interna e externa da instituição. Com base nisso, analise as afirmativas:

I. A comunicação informal é prejudicial à organização, pois sempre compromete a credibilidade e a confiabilidade das informações repassadas.
II. A comunicação externa é voltada ao relacionamento da instituição com a sociedade, imprensa, órgãos governamentais e parceiros institucionais.
III. A comunicação institucional deve obedecer aos princípios da administração pública, notadamente impessoalidade, publicidade e eficiência.
IV. A comunicação interna tem como objetivo integrar servidores, gestores e estudantes, promovendo alinhamento organizacional e reduzindo conflitos.
V. Uma política de comunicação interna eficaz contribui para melhoria do clima organizacional e para o fortalecimento da cultura institucional.

Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q4058997 Administração Pública
A comunicação institucional em órgãos públicos visa garantir transparência e acesso à informação pela sociedade.

Assinale a alternativa que indica corretamente um dos objetivos dessa comunicação.
Alternativas
Q4055087 Administração Pública
O maior desafio da comunicação organizacional em tempos de transformação digital é 
Alternativas
Q4034036 Administração Pública
No exercício das atividades de recepção em órgãos públicos, o uso de meios digitais e telefônicos tornou-se ferramenta essencial para a comunicação institucional, possibilitando o atendimento ao cidadão, o encaminhamento de demandas e a troca de informações entre setores administrativos. Nesse contexto, o recepcionista deve observar princípios da administração pública, como legalidade, impessoalidade, eficiência e transparência, além de adotar boas práticas profissionais relacionadas à clareza das informações, à segurança dos dados e à utilização adequada dos canais oficiais de comunicação. Considerando as normas de comunicação institucional no setor público e o uso correto dos meios telefônicos e digitais, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q4014743 Administração Pública

Acerca da comunicação interna e externa e da redação oficial de documentos nas organizações públicas, julgue o item seguinte.


Para agilizar as mudanças na fiscalização, o CRBM deve utilizar redes sociais informais como o principal canal oficial de comunicação com os servidores da área.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Assistente I |
Q3937346 Administração Pública

Quanto à comunicação interna e externa e à redação oficial de documentos, julgue o item seguinte.


Publicar o edital de licitação pública apenas no Diário Oficial da União e responder aos usuários dos serviços dentro do prazo constituem bons costumes relacionados à comunicação externa.

Alternativas
Ano: 2026 Banca: Quadrix Órgão: CRF-DF Prova: Quadrix - 2026 - CRF-DF - Assistente I |
Q3937344 Administração Pública

No que se refere ao desenvolvimento de equipes de trabalho, à cidadania e às relações públicas, julgue o item a seguir. 


Nas relações públicas, a construção da confiança reduz a distância entre o Estado e a sociedade, criando credibilidade, ao passo que a garantia do direito à informação assegura que o cidadão saiba como o dinheiro público é aplicado.  

Alternativas
Q4112180 Administração Pública
Processos de deliberação municipal geralmente envolvem disputas entre grupos sociais que defendem usos distintos para o território. Em situação em que moradores apresentaram propostas divergentes para reorganizar espaços comunitários, a administração buscou equilibrar demandas conflitantes e enfrentar desafios ligados à participação social, transparência e critérios técnicos. Nesse contexto, qual princípio se destaca para a construção de políticas públicas com maior aceitação coletiva?
Alternativas
Q3300746 Administração Pública
De acordo com o tipo de documento Correio Eletrônico, sobre as recomendações inseridas no Manual de Redação Oficial da Presidência da República em relação à escrita e envio de e-mails oficiais, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q3300745 Administração Pública
De acordo com os tipos de documentos descritos no Manual de Redação Oficial da Presidência da República, analise as assertivas abaixo:

I. A exposição de motivos é a principal modalidade de comunicação dirigida ao Presidente da República pelos ministros. Além disso, pode, em certos casos, ser encaminhada cópia ao Congresso Nacional ou ao Poder Judiciário.

II. A Mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos, notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da administração pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.

III. Atenciosamente é o fecho padrão em comunicações oficiais. Com o uso do e-mail, popularizou-se o uso de abreviações como “Att.”, e de outros fechos, como “Abraços”, “Saudações”, que, apesar de amplamente usados, não são fechos oficiais e, portanto, não devem ser utilizados em e-mails profissionais.

IV. Como gênero textual, o e-mail pode ser considerado um documento oficial, assim como o ofício. Portanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial. Como endereço eletrônico utilizado pelos servidores públicos, o e-mail deve ser oficial, utilizando-se a extensão “.gov.br”, por exemplo.


Quais estão corretas? 
Alternativas
Q3298616 Administração Pública
Depois de examinar cuidadosamente as regras de redação oficial relacionadas abaixo — por suposição alinhadas com as diretrizes estabelecidas pelo Manual de Redação da Presidência da República e outras legislações pertinentes —, especifique a alternativa correta:
Alternativas
Q3296771 Administração Pública
Redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige comunicações oficiais e atos normativos. Assim, de acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (3º Ed.), assinale a alternativa correta:
Alternativas
Q3296613 Administração Pública
Em relação aos princípios que regem a Redação Oficial em órgãos públicos brasileiros, assinale a alternativa incorreta:
Alternativas
Q3287877 Administração Pública
Qual dos seguintes princípios NÃO é um dos princípios fundamentais da redação oficial segundo o Manual de Redação da Presidência da República?
Alternativas
Q3280968 Administração Pública
Analise as afirmações abaixo sobre o Manual de Redação da Presidência da República:

I.O Manual de Redação da Presidência da República tem como principal objetivo uniformizar a comunicação escrita entre os órgãos da administração pública federal, visando garantir a clareza e objetividade nas mensagens oficiais.
II.O Manual de Redação estabelece que a utilização de jargões técnicos e termos complexos é incentivada, desde que sejam usados no contexto adequado, para que os documentos oficiais possuam um caráter mais especializado.
III.O Manual de Redação exige que a comunicação oficial da Presidência da República seja redigida de forma impessoal, evitando o uso de pronomes pessoais como "eu", "nós" ou "você", para manter a neutralidade do texto.

Após análise, assinale a alternativa correta. 
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
3: A
4: B
5: E
6: D
7: B
8: C
9: C
10: E
11: E
12: C
13: A
14: C
15: E
16: A
17: D
18: D
19: D
20: D