Questões de Administração Pública - Comunicação Pública na Administração Pública para Concurso - Página 4

Q964674

Ano: 2017 Banca: UFMT Órgão: Prefeitura de Cáceres - MT Prova: UFMT - 2017 - Prefeitura de Cáceres - MT - Assistente Administrativo |

Q964674 Administração Pública

Qual evento realiza-se para discutir a mobilidade urbana em um munícipio, que se caracteriza pela reunião, menos técnica, de troca de informações e livre debate de ideias e argumentos e visa atrair participação numerosa?

A

Simpósio

B

Lançamento

C

Conferência

D

Fórum

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q774051

Ano: 2015 Banca: CONSULPAM Órgão: Prefeitura de Tarrafas - CE Prova: CONSULPAM - 2015 - Prefeitura de Tarrafas - CE - Agente Administrativo |

Q774051 Administração Pública

O Livro de protocolo serve para:

A

Conferir a frequência dos servidores.

B

Registrar a entrada de visitantes.

C

Registrar as atividades dos diretores da empresa.

D

Controlar a distribuição de correspondências.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado

Parabéns! Você acertou!

Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado

Q748526

Ano: 2016 Banca: COPEVE-UFAL Órgão: UFAL Prova: COPEVE-UFAL - 2016 - UFAL - Administrador (Edital nº 30) |

Q748526 Administração Pública

A Carta de Serviço ao Cidadão é um documento que estabelece o compromisso de qualidade na prestação do serviço por parte do ente público e possui um caráter educativo e informativo para facilitar o uso do serviço público. Dadas as finalidades desse tipo de documento,

I. Estimular o controle social.

II. Propiciar a avaliação contínua da gestão.

III. Divulgar amplamente os serviços prestados pelos órgãos.

IV. Fortalecer a confiança e a credibilidade da sociedade na administração pública.

verifica-se que estão corretas

A

I e III, apenas.

B

I e IV, apenas.

C

II e III, apenas.

D

II e IV, apenas.

E

I, II, III e IV.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q711998

Ano: 2016 Banca: COMPERVE - UFRN Órgão: UFERSA Prova: COMPERVE - 2016 - UFERSA - Assistente em Administração |

Q711998 Administração Pública

Em relação ao padrão de atendimento aos cidadãos previsto em uma Carta de Serviços, o servidor público deve ser capaz de

A

tratar cuidadosamente os usuários dos serviços, aperfeiçoando o processo de comunicação e contato com o público.

B

passar uma informação imprecisa a um cidadão para evitar aborrecê-lo

C

modificar a qualidade do atendimento em função das características do cidadão.

D

prestar atendimento baseado na concessão da informação correta, independentemente da forma como ela é transmitida.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q678274

Ano: 2015 Banca: IF-TO Órgão: IF-TO Prova: IF-TO - 2015 - IF-TO - Auxiliar em Administração |

Q678274 Administração Pública

Assinale os elementos envolvidos no processo de comunicação:

A

Emissor, mensagem, recebedor, código.

B

Emissor, transmissor, receptor, código.

C

Transmissor, mensagem, receptor, código.

D

Emissor, mensagem, receptor, código.

E

Emissor, código, transmissor, receptor.

Q602533

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPU Prova: CESPE - 2016 - DPU - Agente Administrativo - Conhecimentos Específicos |

Q602533 Administração Pública

Nos órgãos públicos, como em outras organizações, são múltiplos os relacionamentos formais e informais. Com referência a esse assunto, julgue o item seguinte.

A comunicação setorizada nos órgãos públicos permite que servidores participem de determinado projeto.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q558726

Ano: 2010 Banca: IF-RJ Órgão: IF-RJ Prova: IF-RJ - 2010 - IF-RJ - Administrador - Arraial |

Q558726 Administração Pública

O Administrador precisa desenvolver documentos de texto que contenham normas, regulamentos e procedimentos administrativos. No desenvolvimento desses documentos, faz-se necessário o trabalho colaborativo, que exige o intercâmbio do mesmo documento, através de um arquivo digital, entre diversos membros da equipe. Conforme Guia Livre, há diversos riscos ao serem adotados padrões proprietários, em detrimento de padrões livres (.XML)

Assinale a alternativa que NÃO representa um desses riscos.

A

Maior propagação de vírus digitais

B

Menor portabilidade

C

Maior usabilidade

D

Menor intercambialidade

E

Mudança constante de características

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q519404

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFC Prova: INSTITUTO AOCP - 2014 - UFC - Assistente Administrativo |

Q519404 Administração Pública

Seguindo uma tendência internacional de sucesso em diversos países, a Carta de Serviços recebeu inicialmente no Brasil o nome de Padrões de Qualidade de Atendimento ao Cidadão, conforme denominação dada pela redação do Decreto Federal nº. 3.507 de 13 de junho de 2000. Em 2005, tal projeto recebeu novo arranjo e passou a denominar-se Carta de Serviços. Assinale a alternativa que apresenta o que vem a ser a Carta de Serviços.

A

Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que descreve os aspectos que a organização necessita investir para garantir padrões de qualidade do atendimento ao cidadão, sempre que o mesmo solicitar este tipo de atendimento.

B

Carta de Serviços é um processo de transformação de uma organização pública, sustentada em princípios fundamentais, que visam a criar um clima organizacional que promova a interação no atendimento dos funcionários públicos com os clientes/ usuários.

C

Carta de Serviços é um conjunto de princípios que têm como premissas o foco no cidadão, a participação de todas as pessoas que integram a organização e a indução do controle social para que ocorra uma capacitação contínua dos seus funcionários.

D

Carta de Serviços é um conjunto de técnicas e habilidades requeridas para alcançar os objetivos organizacionais, cujo propósito é atender bem e com qualidade seu cliente/usuário, alicerçada em uma política de pessoal voltada para a valorização e motivação dos funcionários.

E

A Carta de Serviços é um documento elaborado por uma organização pública que visa a informar aos cidadãos quais os serviços prestados por ela, como acessar e obter esses serviços e quais são os compromissos de atendimento estabelecidos.

Q504729

Ano: 2014 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: UFPB Prova: Instituto AOCP - 2014 - UFPB - Assistente Administrativo |

Q504729 Administração Pública

Assinale a alternativa que apresenta o meio de comunicação que deverá ser utilizado para complementar informações ou solicitar esclarecimentos entre o órgão ou entidade e o interessado.

A

Somente comunicação por escrito.

B

Somente comunicação devidamente registrada.

C

Qualquer meio de comunicação, desde que sempre registrado no processo.

D

Qualquer meio de comunicação, desde que seja sempre com a presença física do interessado.

E

Qualquer meio de comunicação.

Q449560

Ano: 2013 Banca: FGV Órgão: SUDENE Prova: FGV - 2013 - SUDENE-PE - Agente Administrativo |

Q449560 Administração Pública

Analise o fragmento a seguir.

As novas tecnologias devem ser amplamente utilizadas paraa melhoria dos _____ e de comunicação para fazer mais e melhor, com _____, sem comprometer a _____.

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima.

A

processos de trabalho – menor tempo – eficácia.

B

processos de trabalho – menor custo – efetividade.

C

procedimentos – menor tempo – eficiência.

D

processos de trabalho – menor custo – excelência.

E

procedimentos – menor tempo – efetividade.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja esse conteúdo explicado passo a passo em nossos cursos. Buscar curso

Parabéns! Você acertou!

Mandou bem! Revise esse tema nos nossos cursos. Buscar curso

Q416369

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: TRT - 5ª Região (BA) Prova: FCC - 2013 - TRT - 5ª Região (BA) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q416369 Administração Pública

A finalidade da Comunicação Governamental, segundo PALUDO (2010), deve contemplar

A

todas as ações e atividades desempenhadas pelo governo e seus órgãos para apresentar as informações e a prestação de contas.

B

a estratégica de planejamento voltada ao contexto de uma empresa, utilizando a assessoria de imprensa e a comunicação interna.

C

o processo político de interação no qual prevalecem a expressão, a interpretação e o diálogo.

D

os sistemas de transmissão de mensagens para um público vasto, disperso e heterogêneo, utilizando áreas da imprensa periódica, rádio, televisão e cinema.

E

o estabelecimento da comunicação em um ambiente eticamente desafiador, rapidamente mutável, politicamente sensível, movido a conflitos, culturalmente diversificado, utilizando mídias digitais e tradicionais.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q373444

Ano: 2014 Banca: IADES Órgão: METRÔ-DF Prova: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Administrador |

Q373444 Administração Pública

No atual cenário da sociedade, o objetivo do Estado é prestar um serviço cada vez melhor ao cidadão. Para isso, novos canais de atendimento foram criados e surgiram as ouvidorias. Em relação à ouvidoria, é correto afirmar que se trata de um (a)

A

canal de atendimento para tirar dúvidas dos usuários.

B

canal de comunicação direto, de pós-atendimento ao usuário/cidadão, por meio do qual ele pode manifestar uma reclamação, uma denúncia ou um elogio.

C

ferramenta de relacionamento com o usuário/ cidadão.

D

canal para atender os chamados stakeholders da organização em suas solicitações de melhoria de processos.

E

evolução da central de atendimento ao cidadão, apenas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q369398

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SUFRAMA Prova: CESPE - 2014 - SUFRAMA - Analista Técnico - Administrativo |

Q369398 Administração Pública

Julgue os itens subsequentes, relativos à gestão pública.

Em uma organização, as comunicações informais não influenciam os resultados organizacionais e o gestor dessa organização deve acompanhar e prever apenas o fluxo das comunicações formais

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q368271

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Analista Técnico - Administrativo |

Q368271 Administração Pública

Texto associado

acerca da comunicação na gestão pública e da gestão de redes organizacionais.

A gestão de redes organizacionais pressupõe a existência de uma autoridade central e a definição de um único objetivo organizacional.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q368270

Ano: 2014 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: CADE Prova: CESPE - 2014 - CADE - Analista Técnico - Administrativo |

Q368270 Administração Pública

Texto associado

acerca da comunicação na gestão pública e da gestão de redes organizacionais.

Entre os meios de comunicação utilizados no serviço público, incluem-se as portarias, as instruções normativas, os despachos, os pareceres e as circulares.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Salve essa questão em um caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Parabéns! Você acertou!

Mantenha o ritmo! Salve no caderno para revisar depois. Adicionar a um caderno

Q319589

Ano: 2010 Banca: CEPERJ Órgão: SEFAZ-RJ Prova: CEPERJ - 2010 - SEFAZ-RJ - Oficial de Fazenda |

Q319589 Administração Pública

Uma das primeiras medidas do governo Lula foi a criação de um órgão de consulta da presidência à sociedade civil, instrumento igualmente útil como canal de negociação de pactos entre diferentes atores da sociedade. Esse órgão denominou-se:

A

Câmaras Setoriais

B

Conselho de Desenvolvimento Econômico Social

C

Câmara de Negociação Setorial

D

Conselho de Representantes da Sociedade Civil

E

Conselho Cogestionário de Desenvolvimento Econômico e Social

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X

Parabéns! Você acertou!

Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X

Q280849

Ano: 2012 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PRF Prova: CESPE - 2012 - PRF - Técnico em Assuntos Educacionais - Classe A Padrão I |

Q280849 Administração Pública

Texto associado

No que se refere a planejamento participativo, julgue os itens a
seguir.

São princípios fundantes do planejamento participativo o empoderamento dos participantes e das arenas de disputa e pactuação, a comunicação e transparência de procedimentos e os mecanismos de monitoramento e avaliação de resultados autoconstituídos.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Esse erro também aparece no seu Resumão. Veja o que melhorar

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto está no seu Resumão. Ver Resumão da semana

Q240390

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TRT - 6ª Região (PE) Prova: FCC - 2012 - TRT - 6ª Região (PE) - Analista Judiciário - Área Administrativa |

Q240390 Administração Pública

As redes organizacionais se caracterizam por

A

enfatizar a especialização do conhecimento por meio de estruturas matriciais.

B

possuir mecanismos de controle formais, orientados por comandos hierárquicos claramente individualizados.

C

priorizar interações interindividuais, segmentadas e orientadas para o curto prazo.

D

funcionar por meio de mecanismos de coordenação linear e vertical.

E

constituir unidades interdependentes orientadas para identificar e solucionar problemas.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Q110755

Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: ABIN Prova: CESPE - 2010 - ABIN - Oficial Técnico de Inteligência – Área de Planejamento Estratégico |

Q110755 Administração Pública

Considerando a importância do processo de comunicação na gestão pública e na gestão de redes organizacionais, julgue o item que se segue.

A publicidade de utilidade pública deve vincular-se a objetivos sociais de inquestionável interesse público e assumir caráter educativo, informativo ou de orientação social.

Certo

Errado

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas

Parabéns! Você acertou!

Esse acerto melhora seu desempenho! Veja suas estatísticas

Q95105

Ano: 2009 Banca: FUNCAB Órgão: Prefeitura de Porto Velho - RO Prova: FUNCAB - 2009 - Prefeitura de Porto Velho - RO - Médico cardiologista |

Q95105 Administração Pública

“...cidadania pressupõe a comunicação entre os vários setores da sociedade, exigindo uma comunicação capaz de integrar Estado, governo e sociedade em prol de políticas públicas que procurem atender as necessidades sociais”. Imagem 001.jpg

A comunicação pública, dentro da proposta de construção da cidadania, é aquela que:

A

é praticada pelo governo com o objetivo de prestar contas;

B

adota o “marketing” político, buscando atingir a opinião pública através de métodos publicitários em busca de respostas rápidas e efeitos imediatos;

C

envolve o cidadão de maneira mais diversa, participativa, estabelecendo um fluxo de relações comunicativas entre Estado e sociedade;

D

define técnicas persuasivas para abordar os assuntos e a forma como eles serão apresentados aos cidadãos;

E

adota as novas tecnologias para atrair cidadãos e formar opinião.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Parabéns! Você acertou!

Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência

Questões de Concurso Sobre comunicação pública na administração pública em administração pública

Foram encontradas 80 questões