Questões de Concurso
Sobre administração pública gerencial em administração pública
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I – Adoção de ferramentas como o Balanced Scorecard é comum entre os órgãos.
II – A implementação do planejamento estratégico encontra-se plenamente consolidada.
III – Há evidências de isomorfismo institucional no processo de adoção dessas práticas.
Está correto o que se afirma em:
Julgue o seguinte item, acerca da evolução da administração pública, do empreendedorismo governamental e da excelência nos serviços públicos.
A visão administrativa contingencial está voltada, essencialmente, para desenhos organizacionais e sistemas gerenciais adequados às situações genéricas, centrando-se no ambiente externo às organizações.
I. O modelo patrimonialista caracteriza-se pela ausência de distinção entre os bens públicos e privados, sendo comum a apropriação pessoal dos recursos do Estado pelos governantes.
II. A administração burocrática, inspirada na racionalidade legal de Max Weber, introduziu a impessoalidade, a hierarquia funcional e o mérito como base do ingresso no serviço público.
III. O modelo gerencial, amplamente difundido a partir da Reforma do Estado na década de 1990, visa à eficiência e ao foco em resultados, adotando práticas da iniciativa privada na gestão pública.
Assinale a alternativa correta:
Acerca da administração pública brasileira, julgue o item a seguir.
Na administração pública gerencial, almeja-se o controle a priori dos resultados da ação pública.
I. modelo gerencial.
II. modelo patrimonialista.
III. modelo burocrático.
É correto o que se afirma em
Na administração pública brasileira, três modelos de gestão se destacaram ao longo do tempo: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial, que se distingue dos demais por ser caracterizado pela impessoalidade e pelo formalismo.
Os modelos de administração pública patrimonialista, burocrática e gerencial foram marcos históricos com características específicas e distintas. Sobre esses modelos, analise as afirmativas:
I. O modelo patrimonialista é caracterizado pelo uso da máquina pública para interesses privados e pela ausência de separação entre o público e o privado.
II. A administração burocrática introduziu a profissionalização e a meritocracia, mas enfrentou críticas por sua rigidez excessiva.
III. O modelo gerencial é marcado pelo foco em processos e rotinas internas, com pouca ênfase nos resultados.
Estão corretas:
Acerca das abordagens clássica e sistêmica da administração e da evolução da administração pública no Brasil após 1930, julgue o item subsequente.
Na atual gestão pública brasileira, é requerida a observância de requisitos de governabilidade que dizem respeito à capacidade financeira, gerencial e técnica de governar.
I – A Administração Pública Gerencial é baseada na descentralização, na flexibilização das normas e na busca por resultados, inspirada na administração de empresas e focada na qualidade dos serviços prestados.
II - O modelo patrimonialista de administração pública é caracterizado pela harmonia entre o público e o privado, com foco na imparcialidade, eficiência e combate à corrupção.
O modelo gerencial surge como proposta de aumento do tamanho do Estado.
A respeito da evolução da administração pública no Brasil (após 1930), julgue os itens a seguir.
I Considerando as práticas patrimonialistas correntes em nossa cultura, Getúlio Vargas optou pela adoção de um modelo que pautasse pelo controle minucioso das atividades-meio.
II A burocracia, se exacerbada em suas características, se revela como um modelo flexível e adequado em cenários dinâmicos, que exigem agilidade.
III Na implementação do modelo gerencial Consumerism, há o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.
Assinale a alternativa correta.
Modelo
1 - Gerencialista
2 - Nova governança pública
Características
( ) Confiança. Parceria. Cooperação. Coordenação. Desempenho e conformidade. Integridade. Accountability. Equidade. Exerce autoridade quem detém confiança e capacidade de persuasão e de mobilização das redes públicas. O cidadão é visto como parceiro. Os agentes públicos atuam na criação e preservação de valor público.
( ) Normas flexíveis de interação (público/privado e governo/ Administração Pública). Desregulamentação. Extinção de monopólios.
( ) Competição. Eficiência produtiva, distributiva e alocativa. Autoridade é o contratante do serviço público. Cidadão é o contribuinte/cliente. Valorização da gestão privada. Os agentes públicos são motivados pelo interesse próprio.
( ) Adoção de múltiplas ferramentas de resolução dos problemas sociais (instrumentos de cooperação). Expansão das redes de políticas públicas. Coprodução de serviços de interesse público. Gestão de riscos e integridade. Prestação de contas (responsividade, baseada em riscos e resultados). Ênfase na criação e preservação de valor público (desempenho e conformidade).
( ) Fortalecimento dos mecanismos de coordenação governamental indireta (regulação). Normas de integração entre os setores do Estado (governo e sociedade civil). Irrelevância da dicotomia público/privado. Ênfase no exercício das garantias de transparência e participação.
( ) Adoção de procedimentos flexíveis de gestão (contratualização, privatização, terceirização, avaliação de desempenho, administração por objetivos). Prestação de contas (dos resultados alcançados). Ênfase nos resultados públicos (desempenho).
Assinale a alternativa que contém a sequência correta.
I.Departamento de Protocolo: rigidez processual, ênfase em documentação física e assinaturas presenciais, hierarquia rígida.
II.Setor de Recursos Humanos: foco em resultados, avaliação por desempenho, capacitação continuada dos servidores.
III.Gabinete da Presidência: indicações baseadas em relações pessoais, concentração de decisões, ausência de procedimentos padronizados.
Considerando a evolução histórica dos modelos de gestão pública e suas características fundamentais, analise a situação apresentada e identifique a correta:
O paradigma do cliente impacta de forma semelhante as organizações do setor público e as do setor privado, na medida em que os indivíduos são percebidos como pessoas físicas à procura da satisfação de seus interesses particulares.
Em relação à Administração Pública Federal e à gestão no serviço público, julgue o item seguinte.
No consumerism, ocorre o incremento na busca pela qualidade, decorrente da mudança do modo de ver o usuário do serviço, de mero contribuinte para cliente consumidor de serviços públicos.