Alternativa correta: E (Errado)

Tema central da questão:

A questão aborda a visão administrativa contingencial e sua relação com os desenhos organizacionais e sistemas gerenciais. Esse tema é fundamental para concursos na área de administração pública, pois está ligado à evolução dos modelos de gestão e à adaptação das organizações ao ambiente.

Resumo teórico:

A Teoria Contingencial defende que não existe um modelo único e ideal de estrutura organizacional para todas as organizações. A estrutura ideal depende do contexto (“contingências”) em que a organização está inserida, como seu porte, tecnologia utilizada, ambiente externo, entre outros fatores (Chiavenato, Introdução à Teoria Geral da Administração). Ou seja, a administração deve se adaptar às situações específicas e não a situações genéricas.

Justificativa da alternativa correta:

A afirmativa está ERRADA porque afirma que a abordagem contingencial busca soluções para situações genéricas e é centrada no ambiente externo. Na verdade, o foco está em situações específicas de cada organização, considerando tanto fatores internos quanto externos. A essência da teoria é a adaptação às diversas variáveis contextuais – e não a aplicação de fórmulas padrão para situações genéricas.

Fontes e conceitos:

- Chiavenato, I. (2014). Introdução à Teoria Geral da Administração.

Estratégia para interpretação:

Fique atento a palavras como “genéricas”, que podem indicar um erro, pois a teoria contingencial trabalha com especificidade. Sempre analise se a alternativa está de acordo com os conceitos fundamentais e desconfie de generalizações.

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A Teoria Contingencial (ou Situacional) da Administração defende que:

• ✔ Não existe um modelo único de gestão ideal para todas as organizações.
• ✔ A estrutura e as práticas administrativas devem se adaptar às circunstâncias específicas (contingências internas e externas).
• ✔ Fatores como tamanho, tecnologia, ambiente e estratégia influenciam o desenho organizacional.

Principais Características:

• Ênfase na relação organização ambiente (não apenas no ambiente externo).
• Rejeição de soluções genéricas → Cada caso exige abordagem específica.
• Adaptabilidade → Sistemas gerenciais devem ser flexíveis conforme o contexto.

Por que o Item Está Errado?

❌ "Voltada para situações genéricas" → Errado!

• A teoria contingencial rejeita modelos universais e defende soluções customizadas para cada realidade.

❌ "Centrando-se no ambiente externo" → Parcialmente errado!

• Embora o ambiente externo seja importante, a teoria também considera fatores internos (ex.: cultura organizacional, tecnologia utilizada).

GABARITO: ERRADO

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O item está errado, pois apresenta uma interpretação imprecisa da abordagem contingencial da administração.

A Teoria Contingencial não se baseia em situações genéricas, mas justamente no princípio da especificidade contextual. Ou seja, ela defende que não há uma única forma melhor (one best way) de organizar, liderar ou administrar — as estruturas organizacionais e sistemas gerenciais devem ser ajustados às variáveis internas e externas específicas de cada organização, como:

• Ambiente externo (estabilidade, complexidade, incerteza);
• Tecnologia utilizada;
• Tamanho da organização;
• Estilo de liderança e cultura organizacional;
• Recursos disponíveis.

Portanto, a visão contingencial não se limita ao ambiente externo, nem lida com situações genéricas. Pelo contrário: ela é caracterizada pela flexibilidade e adaptação à situação concreta, sendo uma resposta direta às críticas às teorias clássicas e universalistas da administração (como a teoria da burocracia ou a abordagem mecanicista).

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ERRADO.

A visão administrativa contingencial não se baseia em situações genéricas, nem se centra exclusivamente no ambiente externo. Pelo contrário, ela parte do princípio de que não existe uma única forma ideal de organizar ou gerenciar uma instituição. Tudo depende das condições específicas — internas e externas — em que a organização está inserida.

ERRADO.

A contingência abrange vários fatores: fatores internos, externos, adaptabilidade, mutabilidade, organicidade, tecnologias e assim por diante.