Gabarito: C – Certo

1. Tema central da questão:

A questão aborda modelos de administração pública, especialmente a transição da administração pública burocrática para a nova administração pública (ou gerencial), conceito fortemente associado ao economista e ex-ministro Luiz Carlos Bresser-Pereira. Esse tema é muito relevante para concursos, pois envolve compreender a evolução da gestão estatal e as práticas modernas voltadas ao cidadão.

2. Resumo teórico:

A administração pública burocrática predominou até meados do século XX, caracterizada por foco em procedimentos rígidos, hierarquia e impessoalidade (inspirada por Max Weber). A partir da década de 1990, impulsionada por reformas como a do Plano Diretor da Reforma do Aparelho do Estado (1995), surge no Brasil a Nova Administração Pública ou modelo gerencial, defendido por Bresser-Pereira. Esse modelo prioriza:

• Eficiência e resultados na gestão pública;
• Foco no cidadão-cliente;
• Controle social (transparência e participação cidadã);
• Adoção de práticas do setor privado para melhorar a administração estatal.

Fontes: Bresser-Pereira, L.C. – Reforma do Estado nos anos 90 (1998); Manual de Administração Pública da ENAP.

3. Justificativa da alternativa correta:

A alternativa está correta porque descreve precisamente as características do modelo gerencial: diferenciação da administração burocrática, foco em decisões estratégicas, busca por eficiência, atendimento ao cidadão-cliente e controle social. Essas ideias são centrais na obra de Bresser-Pereira e no movimento de reforma gerencial brasileiro.

4. Estratégia de interpretação:

Para garantir segurança ao responder questões desse tipo, busque palavras-chave como cidadão-cliente, controle social e eficiência. Não confunda com a administração burocrática, que é focada em regras e procedimentos, e não na satisfação do cidadão.

Conclusão:

A alternativa C está correta porque reflete com precisão os fundamentos do modelo gerencial defendido por Bresser-Pereira, essenciais para quem deseja compreender os rumos atuais da administração pública no Brasil.

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Certo.

Bresser-Pereira define a administração pública gerencial como voltada a resultados e ao cidadão-cliente, em contraste com a burocrática; o PDRAE/1995 propõe controle social dos serviços e metas de maior efetividade do núcleo estratégico, com decisões “mais corretas e efetivas”.

Aquela questão linda pra revisão :)))))

Características do Modelo Gerencial:

• Foco no cidadão-cliente: O cidadão passa a ser visto como o beneficiário final dos serviços. O objetivo é atender às suas necessidades com qualidade, rapidez e menor custo.
• Controle de resultados: Ao contrário da burocracia, que controlava os processos, o modelo gerencial controla os resultados. A confiança nos servidores é essencial para que eles tenham autonomia para tomar decisões.
• Descentralização e delegação: O modelo busca uma estrutura mais enxuta, com delegação de competências, autonomia e valorização dos servidores, que são vistos como peças-chave para a mudança.
• Eficiência: O princípio da eficiência foi incluído na Constituição pela Emenda Constitucional nº 19 de 1998, consagrando a busca por qualidade e redução de custos.

Fonte: Meus resumos do Gran Cursos

GERENCIAL

Eficiência, resultados, cidadão-cliente, descentralização, contratos de gestão, accountability, qualidade. - Surge para superar a rigidez burocrática, buscando eficiência e foco em resultados.

ainda diz que não é decoreba. tem que saber até o nome completo do cidadão aí autor do livro afff