Em relação à eficácia nas comunicações administrativas, Medeiros e Hernandes (2010) definem que ______________ é um processo mediante o qual se controla o resultado do desempenho de uma mensagem sobre o receptor. Com base nos erros verificados, podem ser feitas correções na elaboração da mensagem. Permite ao comunicador determinar se a mensagem foi recebida e se produziu a resposta desejada.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do trecho acima.

Em relação a projetos, considere as seguintes afirmativas:

1. Para o entendimento do ambiente do projeto, é necessário compreender a cultura da empresa e a disponibilidade de recursos internos.

2. Os três elementos que definem um projeto são seus objetivos, seu escopo e sua estratégia.

3. Os propósitos do planejamento de projetos são determinação de custos e prazo, seleção de equipe e consideração do ambiente social.

4. A execução técnica do projeto depende das tecnologias disponíveis.

Assinale a alternativa correta.

Em relação ao processo administrativo, considere as seguintes afirmativas:

1. Organização é uma unidade ou entidade social na qual as pessoas interagem entre si para alcançar objetivos comuns.

2. A organização é a função administrativa que trata de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração, estabelecendo relações entre eles.

3. A organização formal emerge das interações de pessoas no ambiente de trabalho para atingir objetivos comuns.

4. Organização é a reunião de recursos no ambiente de trabalho.

Assinale a alternativa correta.

É correto afirmar que o Planejamento Estratégico:

Em relação à gestão de projetos, assinale a alternativa correta.

Assinale a alternativa que apresenta o fluxograma correto de um processo de atendimento ao público em qualquer unidade de serviço público.

Sobre os processos de aquisição de bens e serviços por entes públicos, é correto afirmar:

Em relação ao processo administrativo, assinale a alternativa correta.

Em relação às abordagens da administração, considere as seguintes afirmativas:

1. A preocupação básica da escola de Administração Científica era aumentar a produtividade da empresa por meio do aumento da eficiência no nível gerencial.

2. Para a abordagem humanística da administração, o sucesso da organização depende diretamente das pessoas.

3. Entre as características da teoria neoclássica, destacam-se: ênfase na prática, organização como um sistema de decisão e percepção ambiental.

4. O modelo burocrático da organização foi estudado por Herbert Simon e preconiza a necessidade de rotinas sistêmicas.

Assinale a alternativa correta.

Em relação aos princípios gerais da administração para Fayol, considere as seguintes afirmativas:

1. O princípio da unidade de direção está relacionado ao princípio da autoridade única.

2. Cadeia escalar é a linha de autoridade que vai do escalão mais alto ao mais baixo em função do princípio de comando.

3. A iniciativa está relacionada à capacidade de visualizar um plano e assegurar pessoalmente seu sucesso.

Assinale a alternativa correta.

A divisão do trabalho é a definição das tarefas que cada indivíduo deve fazer para cumprir as atribuições de seu cargo. Ela corresponde à soma dos atributos de cada um na organização. Leia as propostas a seguir e registre (V) para as assertivas verdadeiras e (F) para as falsas.

( ) A divisão do trabalho corresponde ao que fazer enquanto a especialização determina como fazer;

( ) O pressuposto de fazer cada vez melhor, independe do sentido quantitativo;

( ) A divisão do trabalho é a especialização do operário, onde cada um deve fazer as suas tarefas de maneira mais eficiente e eficaz possível;

( ) A divisão do trabalho e a consequente especialização do operário acarreta efeitos colaterais negativos às organizações;

( ) Quanto mais se divide o trabalho nas organizações, mais acomodações vão ocorrer aos ocupantes dos cargos.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Além de medicamentos, o comércio e dispensação de determinados correlatos poderá ser extensivo às farmácias e drogarias em todo território nacional,conforme relação, requisitos e condições estabelecidos em legislação sanitária específica. Em relação a aquisição e recebimento:

I. A regularidade dos produtos consiste no registro, notificação ou cadastro, conforme a exigência determinada em legislação sanitária específica para cada categoria de produto.

II. A legislação sanitária pode estabelecer, ainda, a isenção do registro, notificação ou cadastro de determinados produtos junto à Anvisa.

III. As farmácias e drogarias devem estabelecer, documentar e implementar critérios para garantir a origem e qualidade dos produtos adquiridos.

IV. A aquisição de produtos deve ser feita por meio de distribuidores legalmente autorizados e licenciados conforme legislação sanitária vigente.

V. O nome, o número do lote e o fabricante dos produtos adquiridos devem estar discriminados na nota fiscal de compra e serem conferidos no momento do recebimento.

VI. O recebimento dos produtos deve ser realizado em área específica e por pessoa treinada e em conformidade com Procedimento Operacional Padrão (POP) e com as disposições desta Resolução.

Das alternativas apresentadas, assinale a afirmativa CORRETA.

O ambiente organizacional é composto por diversas variáveis. O avanço tecnológico é uma delas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.

Em relação à gestão de empresas, assinale a alternativa correta.

A Gestão de Pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas. Segundo Chiavenato (2010), essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos de gestão de pessoas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa incorreta.

O princípio da administração científica que assegura que a gestão da organização não deve se ocupar daquilo que ocorre dentro dos padrões normais é o princípio da:

O tipo de departamentalização que requer estrutura organizacional flexível e adaptável às circunstâncias, que é ideal quando a concentração de recursos é grande e provisória e o produto é de grande porte, é a departamentalização por:

Considere que você trabalha em uma secretaria de Estado que está sendo reestruturada e o seu secretário, em uma reunião, expôs um novo planejamento de longo alcance para a secretaria. Esse planejamento se concentra na secretaria, visa o longo prazo, a perenidade e o pensamento inovador, envolvendo, inclusive, a redefinição da missão, metas e valores.

O planejamento que o secretário está apresentando na reunião refere-se ao do tipo:

Na seleção de pessoas, a técnica de coleta de informação sobre o cargo que se caracteriza pela anotação sistemática e criteriosa sobre todos os fatos e comportamentos dos ocupantes do cargo, considerando que produziram um bom ou mau desempenho no trabalho, refere-se a:

Recrutamento é o conjunto de técnicas e procedimentos utilizados para buscar um conjunto de pessoas com potencial para ocupar um cargo na estrutura organizacional, podendo ser interno ou externo. Neste sentido, o recrutamento interno apresenta, dentre outras, as seguintes vantagens: