No que se refere ao processo de mudança organizacional e às características das organizações modernas, julgue o item.

A departamentalização funcional permite a economia de escala por meio da utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.

Quanto à gestão organizacional, aos indicadores de desempenho, às ferramentas de análise de cenário interno e externo e ao balanced scorecard, julgue o item.

No balanced scorecard, a perspectiva das finanças envolve os indicadores e as medidas financeiras e contábeis que permitem avaliar o comportamento da organização diante de itens como lucratividade, retorno sobre investimentos e valor agregado ao patrimônio.

Quanto à gestão organizacional, aos indicadores de desempenho, às ferramentas de análise de cenário interno e externo e ao balanced scorecard, julgue o item.

Na matriz SWOT, as oportunidades e as ameaças, que são fatores sobre os quais a organização não possui controle, tratam de sua análise externa.

Julgue o item, relativo à seleção de pessoas, à rotatividade de pessoal e ao absenteísmo, à análise e à descrição de cargos e à capacitação e movimentação de pessoas. 

Os custos com a perda na produção e com a mudança do clima organizacional são considerados como custos primários decorrentes da rotatividade de pessoal.

Quanto à gestão de pessoas no Setor Público, julgue o item.

Liderança participativa é um estilo de liderança que focaliza a consulta aos subordinados e sua participação no processo de tomada de decisões. 

Quanto à gestão de pessoas no Setor Público, julgue o item.

Para Herzberg, o não atendimento dos fatores motivacionais resulta na insatisfação. 

Quanto à gestão de pessoas no Setor Público, julgue o item.

O clima organizacional envolve atitudes e comportamentos sociais que são encorajados ou sancionados por meio dos fatores sociais, mas não envolve fatores estruturais, como o tipo de organização e a tecnologia utilizada. 

Quanto à gestão de pessoas no Setor Público, julgue o item.

O planejamento estratégico envolve a empresa como uma totalidade, é projetado para o longo prazo e é definido pela cúpula da organização.