Questões de Concurso Sobre administração geral
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Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto:
“A _________________ da organização liga-se diretamente aos seus objetivos institucionais, e aos motivos pelos quais foi criada, e representa a sua razão de ser. Deve responder ao “porquê” da organização existir de forma clara, sintética e compreensiva.”
I. É utilizado para investigar possível correlação entre duas variáveis, uma de entrada e outra de saída (estímulo e resposta ou causa efeito); é utilizado para determinar se existe ou não uma relação entre duas variáveis ou características de produto.
II. É utilizada como forma de identificar as ordens de importância nas frequências de dados obtidos, podendo ser eles de defeitos ou não conformidades.
Após análise, assinale a alternativa que se refere às descritas acima:
I- é baseada na posição passada que a empresa costumava ter no mercado.
II- é atingida quando a empresa consegue utilizar seus recursos para melhorar sua liderança interna.
III- se reflete na capacidade da empresa de gerar mais valor para seus clientes do que seus competidores.
É correto o que se afirma em:
I- A inovação incremental acontece quando o processo, produto ou serviço desenvolvido é resultado de melhorias incrementais de algo já difundido no mercado.
II- A inovação radical acontece quando o processo, produto ou serviço novo é criado, sendo derivada de novos conhecimentos e radicalmente diferente das versões já difundidas no mercado.
III- A inovação disruptiva é um outro termo para inovação radical.
É correto o que se afirma em:
I- Enfatiza o papel da análise dos métodos e instrumentos do trabalho. II- Estuda o trabalho de forma empírica. III- Enfatiza o papel do empreendedorismo.
É correto o que se afirma em:
I- Controles estratégicos são critérios que podem ser usados para determinar se a estratégia da empresa é adequada para as condições do ambiente externo.
II- Os controles organizacionais são formados por critérios objetivos de verificação do desempenho dos colaboradores.
III- Os controles organizacionais podem ser realizados, por exemplo, com o uso de indicadores-chave de desempenho (Key Performance Indicators ou KPIs).
É correto o que se afirma em:
I- O início da Teoria da Administração se deu na parte inicial do século XX, principalmente quando alguns engenheiros passaram a analisar os processos de fabricação e a Administração.
II- Frederick Winslow Taylor foi o precursor Escola de Administração Científica, a qual propunha a divisão da produtividade, tornando as atividades repetitivas e superficiais.
III- Com a divisão da produtividade, foi possível obter o controle do que era realizado e premiar o trabalhador mais eficiente.
IV- No período inicial da Administração Científica, foi possível notar um aumento significativo na flexibilidade do trabalho.
É correto o que se afirma em:
I- A estrutura organizacional é formada pelas relações de subordinação, procedimentos, controles, processos de autoridade e tomada de decisão de uma empresa.
II- É preciso desenvolver uma estrutura organizacional que dê suporte para estratégia da empresa de maneira efetiva. É difícil, especialmente por causa da incerteza nos ambientes competitivos
III- Conforme as relações de interdependência da gestão e a estrutura organizacional se intensificam, é esperado que os gestores tenham maiores conflitos de agência com os demais colaboradores da empresa.
É correto o que se afirma em:
I- Planejamento tático é aquele que se concentra nas atividades necessárias para implementar o planejamento estratégico, sendo realizado pela gestão intermediária das empresas.
II- Planejamento operacional é aquele que se concentra nas atividades de médio a longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa.
III- Planejamento estratégico é aquele que se concentra nas atividades de longo prazo e de todas as unidades de negócio da empresa, sendo geralmente concebido pela alta gestão.
É correto o que se afirma em:
I- a natureza humana é tal que muitos operários, se abandonados a si mesmos, não vão prestar atenção às instruções escritas.
II- os operários devem receber instruções constantemente para que possam trabalhar de forma científica.
III- os operários que trabalham com mais velocidade devem ser recompensados com aumento salarial.
É correto o que se afirma em:
I- A ameaça de produtos substitutos é determinada pela quantidade de concorrentes diretos da empresa.
II- A intensidade da rivalidade entre concorrentes é determinada pelo número de concorrentes que existem no setor.
III- A ameaça de novos entrantes é fortemente influenciada pelas barreiras de entrada que existem em um setor.
IV- A principal função das cinco forças é determinar o potencial de lucratividade do setor.
É correto o que se afirma em:
I- envolve a criação e a difusão de novos produtos e processos.
II- se inicia na invenção e na estratégia corporativa da empresa.
III- envolve a criação de novos produtos e processos, por meio da análise das pessoas envolvidas nos processos.
É correto o que se afirma em:
I- os objetivos da empresa. II- mais vendas. III- uma melhor eficiência operacional.
É correto o que se afirma em: