Questões de Concurso Sobre administração geral
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Analise as assertivas referentes ao contexto da temática liderança nas organizações:
I – Os indivíduos poderão colaborar em seu trabalho quando forem compreendidos, sendo necessárias conversas francas e predisposição para reconhecer que os indivíduos apresentam comportamentos e atitudes próprios e específicos,
CONSEQUENTEMENTE,
II – o líder necessita extrapolar seu campo de atuação perante a equipe, visando identificar o perfil e os valores da equipe e entender “as pessoas em suas singularidades”.
Está CORRETO o que se afirma em:
As organizações de alto desempenho evidenciam, de modo incontestável, que esforços efetivos de mudanças organizacionais são obra de equipes, fruto do esforço coletivo, equipes estas que devem ser diuturnamente acompanhadas pelo RH, em seu novo papel.
Existem alguns princípios que dão base à construção de organizações de alto desempenho. A seguir você encontrará duas colunas. Na primeira, você encontrará o início da frase que define o princípio e, na segunda, seu complemento. Associe as duas colunas, numerando os parênteses:
1 – Os modelos de gestão horizontais...
2 – O controle hierárquico...
3 – Todas as pessoas...
4 – Os modelos organizacionais...
5 – A liderança compartilhada...
( ) deve ser substituído pelo envolvimento.
( ) são fontes de vantagem competitiva.
( ) devem manter o foco em produtos e serviços.
( ) constitui-se em fonte de vantagem competitiva
( ) devem agregar valor.
A sequência CORRETA, de cima para baixo, é:
O desenvolvimento da gestão de riscos abrange conduzir um processo multidisciplinar e coletivo que envolve diferentes decisões a cada etapa do processo. Por exemplo, na gestão de uma unidade hospitalar, uma das etapas iniciais é mapear os principais fatores internos e externos que podem afetar o alcance dos objetivos e os resultados de uma organização pública, como, por exemplo, a identificação de potenciais questões epidemiológicas, ou mudanças em legislações pertinentes aos serviços prestados.
Essa etapa do processo é denominada:
Em relação ao mapa estratégico, é correto afirmar que os indicadores pertencem à dimensão:
Assinale a alternativa que indica corretamente esta função.
À luz da Resolução Normativa CFA n. o 537/2018 e do Código de Ética dos Profissionais de Administração, julgue o item.
As sanções previstas em relação à violação dos preceitos
do Código de Ética dos Profissionais de Administração
podem ser mitigadas, quando existirem situações
atenuantes, mas nunca podem ser majoradas.
À luz da Resolução Normativa CFA n. o 537/2018 e do Código de Ética dos Profissionais de Administração, julgue o item.
Na impossibilidade de conciliar divergências
profissionais entre colegas da administração, existe a
previsão de se recorrer à arbitragem do Conselho
Regional de Administração.
À luz da Resolução Normativa CFA n. o 537/2018 e do Código de Ética dos Profissionais de Administração, julgue o item.
No que se refere aos deveres especiais em relação à
classe, é facultado ao profissional de administração
contestar as deliberações dos Conselhos Regionais de
Administração.
À luz da Resolução Normativa CFA n. o 537/2018 e do Código de Ética dos Profissionais de Administração, julgue o item.
É direito do profissional de administração se dirigir aos
órgãos competentes para apontar falhas nos
regulamentos e nas normas das instituições, quando
julgar que são prejudiciais ao cliente.
À luz da Resolução Normativa CFA n. ° 537/2018 e do Código de Ética dos Profissionais de Administração, julgue o item.
Ao atuar como servidor público, o profissional de
administração tem suas prerrogativas e sua
independência cerceadas pelas diretrizes do órgão
contratante.
A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Por meio do BPM, os clientes são beneficiados em
relação à melhoria da qualidade dos produtos e serviços
e são onerados em relação à produtividade e aos custos
da inovação dos processos.
A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Após a adoção de medidas efetivas para a melhoria da
qualidade de um processo, a padronização dos
procedimentos é uma ação que visa eliminar
definitivamente as causas dos problemas encontrados.
A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue o item.
Os processos que dão suporte às atividades-fim de uma
organização são todos os processos críticos para o
sucesso organizacional.
No que se refere aos teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
Para obter uma compreensão mais abrangente sobre
determinado problema e realizar a análise descritiva de
um elevado número de dados, é ideal a utilização da
ferramenta espinha de peixe.
No que se refere aos teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
Para identificar as principais causas de um problema,
priorizar os projetos que possam solucioná-lo e gerar
melhores resultados para a organização, é adequada a
utilização do gráfico de Pareto.
No que se refere aos teóricos e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.
O controle estatístico dos processos e da qualidade é
uma contribuição que precede a administração
científica, formulada pelo teórico Ishikawa.
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