A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O planejamento de qualidade compara o desempenho real com as metas de qualidade.

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O controle de qualidade desenvolve os processos que são capazes de produzir as características dos produtos.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

O plano de qualidade define os procedimentos específicos, os métodos e as instruções a serem aplicados em todo o projeto.

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O controle de dispersão define que uma empresa não pode ser controlada por resultados.

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Os custos de prevenção são os gastos com as atividades desenvolvidas para a identificação das unidades ou dos componentes defeituosos. 

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O plano de qualidade define a atribuição específica de responsabilidade e de autoridade, durante os diferentes estágios do projeto.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

Os custos de prevenção são frequentemente maiores que os gastos com as falhas.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

Os custos de não qualidade são os custos de prevenção e de avaliação. 

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Para os projetos relativos a novos produtos ou serviços, ou a novos processos, devem ser preparados planos de qualidade. 

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Os custos incorridos por um defeito identificado antes que o cliente pudesse perceber e que foi corrigido por retrabalho ou refugo de material são considerados custos com falhas internas.

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.

Os custos de qualidade propriamente ditos são os custos de falhas.

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A gestão de qualidade total requer somente a participação da cúpula da administração da organização.

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A gestão de qualidade total é a concepção de um sistema de qualidade com base em processos que devem ser continuamente estudados e planejados para que melhorias sejam implementadas e controladas.

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A melhoria contínua adota uma abordagem de melhoramento incremental.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A teoria clássica considera, em seu estudo, a possibilidade de coexistência das organizações formais e das organizações informais.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A função da estrutura organizacional como mecanismo de decisão estabelece o processo de tomada de decisão da organização. 

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A função da estrutura organizacional como mecanismo de operação indica aos participantes da organização o que eles devem fazer e o que não devem fazer.

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A teoria das relações humanas procurou estabelecer o equilíbrio entre as organizações formais e as organizações informais. 

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura organizacional como estrutura básica define como o trabalho será dividido entre as unidades organizacionais. 

Quanto à estrutura organizacional, julgue o item.

A teoria das relações humanas tem como objeto de estudo a organização formal.