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Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

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Q2206778 Administração Geral

Relacione as colunas abaixo em relação ao trabalho em equipe e aos tipos de equipes.


Coluna 1 Tipos de equipe


1. Equipes de resolução de problemas

2. Equipes autogerenciadas

3. Equipes multifuncionais


Coluna 2 Definições


( ) Geralmente, grupos de dez a quinze funcionários que assumem muitas das responsabilidades de seus antigos supervisores.

( ) Geralmente, grupos de cinco a doze funcionários do mesmo setor que se reúnem durante algumas horas por semana para discutir formas de melhorar a qualidade, a eficiência e o ambiente de trabalho.

( ) Grupos de funcionários do mesmo nível hierárquico, mas de diferentes setores da organização, que se juntam para cumprir uma tarefa.

( ) Essas equipe, em geral, não administram bem os conflitos. Quando surgem disputas, os membros deixam de cooperar e passam a ocorrer lutas de poder.


Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Alternativas
Q2206644 Administração Geral
Na comunicação organizacional, as barreiras são variáveis indesejadas que interferem negativamente na mensagem enviada, fazendo com que haja falhas, distorções e deformações quando essa mensagem é recebida. Dos tipos de barreiras existentes, aquelas que são decorrentes do uso inadequado de símbolos e palavras não comuns ao receptor, são denominadas:
Alternativas
Q2206638 Administração Geral
Os fatores higiênicos e motivacionais que orientam o comportamento das pessoas formam a teoria dos dois fatores desenvolvida por Frederik Herzberg. Segundo esse autor, os fatores higiênicos previnem a insatisfação, porém não de forma suficiente para provocar a satisfação. Faz parte do rol dos fatores higiênicos:
Alternativas
Q2206635 Administração Geral
O planejamento é uma função administrativa que está presente em todos os níveis de uma organização. O nível organizacional ao qual pertence o planejamento estratégico é o:
Alternativas
Q2205319 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação interna está vinculada à difusão da visão, da missão e dos valores da organização.

Alternativas
Q2205318 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação administrativa é persuasiva, procura o apoio dos funcionários e pretende convencê-los, para que eles possam aderir a determinadas ideias e aos objetivos da organização.


Alternativas
Q2205317 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação interna busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores.


Alternativas
Q2205316 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação institucional amplia e harmoniza o diálogo entre o capital e o trabalho, equaliza os interesses, integra as equipes e valoriza o conhecimento e a produção. 


Alternativas
Q2205315 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação administrativa é o processo responsável por transmitir os dados do âmbito administrativo de uma organização para todos os setores nos quais esses dados se mostrem pertinentes.


Alternativas
Q2205314 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação mercadológica objetiva vender ou melhorar a imagem dos produtos ou dos serviços da organização. 


Alternativas
Q2205313 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação administrativa é uma forma de compatibilizar os interesses dos gestores e dos colaboradores, por meio do diálogo.


Alternativas
Q2205312 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação institucional busca viabilizar toda a interação entre a organização e seus colaboradores.


Alternativas
Q2205311 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação interna é prioritariamente informativa e tem foco na gestão administrativa da organização.


Alternativas
Q2205310 Administração Geral

Acerca da comunicação, julgue o item.


A comunicação institucional é responsável, por meio da gestão estratégica das relações públicas, pela construção de uma imagem e de uma identidade corporativa. 

Alternativas
Q2205309 Administração Geral

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.


O controle de monte estipula a necessidade de se observar cuidadosamente a dispersão dos dados e de se isolar a causa fundamental da dispersão.

Alternativas
Q2205308 Administração Geral

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.


O plano de qualidade define os métodos para as mudanças ou as modificações no plano, à medida que o projeto prossegue.


Alternativas
Q2205307 Administração Geral

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.


O departamento de qualidade não deve ser resumido a funções corretivas.


Alternativas
Q2205306 Administração Geral

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.


O controle de qualidade é a atividade de desenvolvimento dos produtos e dos processos exigidos para a satisfação das necessidades dos clientes.

Alternativas
Q2205305 Administração Geral

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.


O melhoramento de qualidade é o processo que busca elevar o desempenho da qualidade a níveis sem precedentes.


Alternativas
Q2205304 Administração Geral

A respeito da gestão de qualidade, julgue o item.


O plano de qualidade define os programas adequados de inspeção, teste, verificação ou auditoria, exigidos em vários estágios bem definidos.


Alternativas
Respostas
12781: A
12782: D
12783: B
12784: C
12785: C
12786: E
12787: C
12788: E
12789: C
12790: C
12791: E
12792: E
12793: E
12794: C
12795: E
12796: C
12797: C
12798: E
12799: C
12800: C