Questões de Concurso Sobre administração geral
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( ) Relações entre indivíduos têm dinâmica própria e peculiar, que ultrapassa as características de seus componentes e se manifesta não só na relação de um grupo com outro, mas também, e principalmente, nas relações, as quais os membros de um grupo mantêm entre si.
( ) Na teoria, as relações humanas resultam da mútua interação interindividual e coletiva, que gera uma dinâmica, estudada pela sociologia e psicologia, chamada de dinâmica de grupos, esta procura aplicar métodos científicos ao estudo dos fenômenos grupais.
( ) No mundo do trabalho, as Relações Humanas só são necessárias em alguns setores em que se exige trabalho em grupo, pois o homem ainda é capaz de realizar algumas atividades sozinho e de forma isolada.
( ) Uma comunicação adequada e utilização da cooperação são fatores fundamentais para a realização e eficácia das relações humanas de maneira satisfatória.
Admite-se como sequência correta:
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Um departamento de qualidade não deve ser resumido
às funções corretivas.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de avaliação são os gastos com as atividades
desenvolvidas para a identificação da unidade ou dos
componentes defeituosos.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de prevenção são frequentemente pequenos,
em comparação com os gastos com falhas.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas internas são os custos associados às
atividades que não agregam valor.
No que concerne à gestão da qualidade, julgue o item.
Os custos de falhas externas são definidos como os
custos que estão associados aos defeitos encontrados
antes da transferência do produto para o próximo posto
de trabalho.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de suporte constroem a percepção de valor
pelo cliente.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos requer a aplicação e a
conscientização de todos os integrantes da organização.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
A gestão de processos é uma busca incessante de
melhorias que requer motivação, criatividade e
trabalho
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos de apoio são aqueles que agregam valor
diretamente para o cliente.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos periféricos são aqueles que não envolvem
as competências essenciais da organização.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo-chave existe para prover suporte aos
processos primários.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
Os processos são compostos de atividades
inter-relacionadas que solucionam uma questão
específica.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O termo processo designa uma agregação de atividades
e de comportamentos executados.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo primário tem o propósito de desenhar,
implementar, medir, monitorar e controlar atividades e
de administrar o presente e o futuro do negócio.
A respeito da gestão de processos, julgue o item.
O processo de gerenciamento é um processo de ponta a
ponta tipicamente interfuncional.
Acerca do PES, analise as afirmativas a seguir.
I. O momento tático operacional representa a fase de implementação das ações propostas, de forma dinâmica.
II. No momento explicativo, ocorre a identificação dos principais atores que participam do problema.
III. No momento estratégico, busca-se compreender, de forma ampla, o fato gerador do problema, identificando janelas de oportunidades e gargalos do processo.
Está correto o que se afirma em
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