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Questões de Concurso Sobre administração geral

Questões Discursivas

Foram encontradas 41.734 questões

Q2238928 Administração Geral
A estrutura organizacional caracteriza e determina a forma como um órgão público é dividido, assim como a maneira como é dirigido. Assinale o tipo de estrutura descrito corretamente.
Alternativas
Q2238920 Administração Geral
Considerando a importância das funções administrativas em determinada organização de serviços especializados em planos de saúde, assinale a afirmativa correta.
Alternativas
Q2238752 Administração Geral
Na aula sobre ferramentas da qualidade, você precisa explicar alguns exemplos de ferramentas e seus respectivos significados e optou por elaborar um exercício para ligar o nome ao significado. Nesse contexto, é correto afirmar que
Alternativas
Q2238751 Administração Geral
As normas relacionadas aos sistema de gestão fazem parte da ementa das disciplinas de qualidade. Em relação às normas ISO, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2238747 Administração Geral
No planejamento de aula da disciplina de empreendedorismo, o business model canvas é uma ferramenta que precisa ser discutida. Sobre esse tema, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A proposta de valor detalha as atividades que precisam ser executadas para o atendimento das necessidades dos consumidores.
II. O segmento de clientes define o público-alvo que será atendido, ou seja, para quem a empresa irá criar valor.
III. Os canais destacam os meios que os negócios mantêm relação com os clientes, ou seja, como as empresas chegam até eles.
Alternativas
Q2238746 Administração Geral
O plano de negócios é uma ferramenta de gestão, que pode ser utilizada em negócios iniciais ou já estabelecidos. De modo resumido, por meio do entendimento das etapas do plano de negócios, os riscos de fracasso são conhecidos e reduzidos. Em relação ao plano de negócios, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2238744 Administração Geral
A pesquisa de marketing pode ser definida como a elaboração, coleta, análise e edição sistemática de dados para uma situação de marketing específica de uma empresa. Com base no exposto, analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta a(s) correta(s).
I. A coleta de dados primários pode acontecer de 5 maneiras: observação, grupos de discussão, levantamentos, dados comportamentais e experimentos.
II. O desenvolvimento do plano de pesquisa é a segunda etapa da pesquisa de marketing e tem por objetivo a coleta de informações necessárias.
III. Os questionários, ferramentas psicológicas e os dispositivos mecânicos são exemplos de instrumentos de pesquisa para a coleta de dados primários.
Alternativas
Q2238743 Administração Geral
Um dos assuntos da disciplina de marketing é o mix de marketing, que pode ser definido como um conjunto de ferramentas para a empresa alcançar seus objetivos mercadológicos no mercado alvo. Em relação ao mix de marketing, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2238742 Administração Geral
A teoria das necessidades de Maslow é assunto obrigatório nas aulas de TGA – Teoria Geral da Administração. Em relação a esse tema, é correto afirmar que 
Alternativas
Q2238741 Administração Geral
A teoria geral da administração é fundamental para o entendimento da evolução do pensamento administrativo. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2238740 Administração Geral
O modelo de Porter precisa ser discutido e analisado nas aulas de administração estratégica. Nesse sentido, assinale a alternativa que apresenta as 5 forças de Porter.
Alternativas
Q2238739 Administração Geral
Você precisa elaborar um estudo de caso sobre a disciplina de planejamento estratégico e análise do ambiente organizacional. Em relação a esse assunto, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2238738 Administração Geral
Os gráficos de controle são abordados na aula de CEP, ou seja, Controle Estatístico do Processo. Nesse sentido, em relação ao CEP, é correto afirmar que
Alternativas
Q2238543 Administração Geral
Chiavenato (2022) define que a Era Digital ou Indústria 4.0 trouxe para as empresas grandes transformações no sistema produtivo. De acordo com o autor, nessa nova Era Digital, a velocidade das mudanças e a evolução da tecnologia ocorrem diariamente. As empresas, portanto, devem ficar atentas e preparadas. Isso exige, além da capacitação constante, o desenvolvimento de valores fundamentais como:
I. Flexibilidade. II. Diversidade. III. Inovação.
Quais estão corretas?
Alternativas
Q2238537 Administração Geral
Para Freitas (2023), a Gestão da Qualidade Total (do inglês Total Quality Management – TQM) consiste em uma estratégia de administração para garantir o padrão de qualidade definido e atender às expectativas dos clientes. Para dar estruturação aplicada a um sistema de gestão da qualidade, foi criada a ISO 9001, um manual completo para qualquer empresa, certificada ou não, grande ou pequena, indústria ou serviço, que queira adotar a Gestão da Qualidade Total para manter-se competitiva. Segundo o autor, entre as muitas regras e orientações, a ISO 9001 definiu os “7 Princípios da Qualidade”, e entre eles está o da melhoria contínua. Sobre os fundamentos do princípio da melhoria contínua, assinale a alternativa correta.
Alternativas
Q2238536 Administração Geral
Em relação às ferramentas da qualidade, com base em Souza (2021), analise as características abaixo referentes a uma ferramenta da qualidade:
Foi criada com intuito de analisar as causas primárias e secundárias de um determinado problema através do método 6 M’s ou suas variantes. Seu nome é em homenagem ao seu criador, que foi um grande nome na gestão da qualidade, isto é, um dos expoentes da qualidade. É um facilitador da visualização do problema em função das causas primárias ausentes da superfície do problema e presente na origem dele. Também pode ser chamada de diagrama de causa e efeito ou espinha de peixe. Seu formato faz lembrar uma espinha de peixe, por isso recebe essa nomenclatura. Essa analogia funciona perfeitamente bem, pois a cabeça do peixe representa o problema que está sendo analisado, o qual pode ser chamado de “efeitos conhecidos do problema”.


As características acima definem a ferramenta denominada Diagrama de:

Alternativas
Q2238474 Administração Geral
Segundo Chiavenato (2021), a administração envolve um complexo de decisões e ações aplicado a uma variedade de situações em uma ampla variedade de organizações. Nesse sentido, o conceito de administração admite várias descrições, tais como:
I. Articulação e a aplicação de vários conjuntos de recursos e competências organizacionais para alcançar objetivos. Um processo abrangente que envolve e põe em uso uma variedade de recursos: humanos, financeiros, materiais, tecnológicos e uma torrente de dados e informações.
II. Ações orientadas para alcançar objetivos fazendo com que pessoas e órgãos trabalhem de maneira conjunta e integrada. Não se trata de uma atividade randômica ou casual, mas uma abordagem proposital e direcionada para alvos previamente definidos, envolvendo objetivos individuais, grupais e organizacionais ou uma combinação deles.
III. Direcionamento de atividades executadas por todo o conjunto organizacional. Um processo desenvolvido nos vários níveis das organizações por pessoas com diferentes funções intencionalmente estruturadas e coordenadas para o alcance de propósitos comuns.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q2238473 Administração Geral
Com base em Chiavenato (2020), relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando os tipos de planejamento às respectivas descrições em relação ao nível organizacional, tempo e amplitude.
Coluna 1
1. Estratégico. 2. Tático. 3. Operacional.
Coluna 2
( ) Nível organizacional: envolve toda a organização. ( ) Tempo: direcionado ao curto prazo. ( ) Amplitude: aborda cada unidade organizacional em separado. ( ) Nível organizacional: envolve cada departamento. ( ) Tempo: direcionado ao longo prazo. ( ) Amplitude: micro-orientado, aborda cada operação em separado.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
Alternativas
Q2238472 Administração Geral
Ross (2009) define que o planejamento financeiro estabelece as diretrizes de mudança na empresa. Segundo o autor, assim como as empresas diferem em termos de tamanho e produtos, os planos financeiros não são idênticos para todas as empresas. Nesse sentido, analise as assertivas abaixo, relativas aos elementos comuns de um modelo de planejamento financeiro:
I. Previsão de vendas. II. Demonstrações projetadas. III. Necessidades de ativos. IV. Necessidades de financiamento. V. Premissas econômicas.

Quais estão corretas?
Alternativas
Q2238470 Administração Geral
Chiavenato (2020) define que, atualmente, as organizações precisam transformar seus modelos de negócios e buscar maior agilidade com novos tipos de vantagens competitivas de escala para poder navegar e competir em mercados altamente dinâmicos e competitivos. Aprender, reinventar com abordagem criativa e inovadora, construir e medir tornaram-se indispensáveis nesse cenário de tentar formas de fazer diferente e oferecer vivência e experiência, além de usabilidade de mobilidade em plena era da conexão. Segundo o autor, a experiência do consumidor (CX = customer experience) existe em um íntimo looping de feedback com a experiência do empregado (EX = employee experience). Se uma organização tentar melhorar seu retorno da experiência do consumidor (ROX = return on customer experience), sem considerar a experiência do empregado (EX), está perdendo uma parte integral da equação. O mapa das conexões entre cultura organizacional, comportamentos críticos e resultados dos negócios pode identificar a abordagem de _____ em que a _____ pode ter o maior impacto na _______. Quanto melhor a ____, tanto melhor a _______.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
Alternativas
Respostas
12441: C
12442: D
12443: C
12444: E
12445: D
12446: A
12447: E
12448: A
12449: A
12450: D
12451: D
12452: A
12453: B
12454: E
12455: B
12456: B
12457: E
12458: A
12459: E
12460: C