Questões de Concurso Sobre administração geral
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Acerca das noções de Administração Pública, julgue o item.
A gestão por processos leva em conta as operações
de uma forma integrada. O resultado, então, será
uma cadeia vertical de processos, em lugar de uma
estrutura horizontal, o que aumenta a eficiência.
Acerca das noções de Administração Pública, julgue o item.
O controle da qualidade consiste em avaliar o produto
e os serviços de acordo com os padrões definidos por
clientes e especialistas. Um tipo de experiência direta
é, por exemplo, o dono do restaurante realizar suas
refeições no próprio estabelecimento.
Acerca das noções de Administração Pública, julgue o item.
A departamentalização por projetos permite menor
mobilidade e flexibilidade que as outras, porém é
mais fácil de implementar e minimiza a ocorrência de
atritos por questões de jurisdição.
Acerca das noções de Administração Pública, julgue o item.
A estrutura em rede permite a contratação de
funcionários em estilo home office. Ela apresenta
como vantagens desenvolver uma cultura corporativa
com forte comprometimento dos profissionais, maior
segurança propiciada pelos processos eletrônicos e
maior controle imediato das operações.
Acerca das noções de Administração Pública, julgue o item.
Uma das funções básicas da estrutura organizacional
é minimizar a influência das variações individuais
sobre a organização. Em outros termos, isso significa
impor estruturas para assegurar que os indivíduos se
conformem às exigências da administração.
Acerca das noções de Administração Pública, julgue o item.
Uma organização pode ser concebida como um
sistema de recursos com vistas a um conjunto de
objetivos. A administração é o processo de tomada de
decisões que possibilita às organizações combinarem
adequadamente os recursos e os objetivos.
Julgue o item que se segue.
O modelo de liderança situacional afirma que um líder
deve adotar um único estilo de liderança que se ajusta a
todas as situações.
Julgue o item que se segue.
A teoria da motivação de Maslow sugere que as
necessidades básicas, como alimentação, abrigo e
segurança, devem ser satisfeitas antes que as
necessidades de autorrealização e estima possam ser
alcançadas.
Julgue o item que se segue.
A comunicação eficaz é uma parte importante da defesa
pessoal.
Julgue o item que se segue.
A teoria da expectativa afirma que os funcionários
tendem a trabalhar mais quando acreditam que seu
esforço levará a um desempenho melhor e, finalmente, a
recompensas desejadas.
I. As emoções e atitudes afetam as pessoas no local de trabalho. A satisfação no trabalho é “um sentimento agradável resultante da percepção de que o trabalho de alguém realiza ou permite a realização dos valores de trabalho importantes para alguém”.
II. A satisfação no trabalho inclui três componentes-chave: os valores; a importância; e, a percepção deles.
III. A satisfação no trabalho é uma função de valores, isto é, é aquilo que a pessoa deseja obter consciente ou inconscientemente no trabalho.
IV. Os valores não são os mesmos que as necessidades, no sentido de que as necessidades são mais bem concebidas como “exigências objetivas” do corpo, essenciais à manutenção da vida, como o carecimento de oxigênio e de água.
Está correto o que se afirma em
I. Grupo é um conjunto de duas ou mais pessoas que interagem entre si, de tal forma que cada uma tenha influência ou seja influenciada pelas outras em retorno.
II. Os membros de um grupo apresentam importantes distinções psicológicas entre si, bem como as pessoas que não participam do grupo.
III. Equipes não são consideradas como um tipo especial de grupo.
IV. A diferenciação de autoridade significa que alguns membros do grupo têm mais poder do que outros em termos de tomada de decisão.
V. A alta estabilidade temporal denota que a equipe tem um longo passado e se espera que também tenha um longo futuro.
Está correto o que se afirma apenas em
I. “Em qualquer relação, as pessoas precisam se comunicar; no entanto, essa comunicação sempre estará sujeita a distorções e mal-entendidos.”
PORQUE
II. “A probabilidade de ocorrer uma distorção se torna ainda maior quando a informação trocada é mais complexa e carregada de conteúdo emocional.”
Assinale a alternativa correta.
I. A comunicação está entre as principais responsabilidades dos gestores; sua influência é sentida ao longo de toda a vida organizacional, desde a satisfação dos trabalhadores até a produtividade e a longevidade da empresa.
II. O sucesso de qualquer empreendimento depende de diversos fatores externos, como mercado, capacidade de captação de recursos e tendências da economia global. Hoje, contudo, diante da velocidade de mudança e da dinâmica social, o comportamento das pessoas e a comunicação se tornaram fatores igualmente primordiais na manutenção de uma trajetória sólida de qualquer empresa.
III. Considera-se que a informação nas empresas é uma fonte de poder e uma estratégia. Atualmente, as empresas dependem cada vez mais daqueles a quem denominam “trabalhadores do conhecimento” para prestar um serviço ou produzir uma mercadoria. Essas pessoas transformam a informação em produto ou serviço por meio de processos adequados de comunicação.
IV. Artigos em revistas especializadas, enfocados nas empresas que auferiram ótimos resultados financeiros e humanos, destacam a comunicação como um dos fatores que contribuíram para tal sucesso.
Está correto o que se afirma em
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