Questões de Concurso Sobre administração geral
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Julgue o item subsequente.
O controle é a função administrativa que envolve a
avaliação do desempenho, a comparação com os
padrões estabelecidos e a implementação de ações
corretivas, quando necessário.
A organização é uma função administrativa que não envolve a alocação de recursos, pois seu foco principal é a definição de metas e objetivos organizacionais.
O Ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) é um modelo amplamente utilizado no gerenciamento da qualidade para melhorar processos e produtos.
A técnica de “Grupo Nominal” é uma forma de tomada de decisão em grupo que envolve discussões abertas e sem restrições.
O Princípio de Pareto, frequentemente aplicado no gerenciamento da qualidade, sugere que aproximadamente 50% dos problemas são causados por 50% das causas identificadas de problemas.
A função de direção é exclusivamente responsável por tomar decisões estratégicas de longo prazo para a organização.
A função de organização é mais relevante em níveis de gestão mais baixos, enquanto o planejamento e a direção são mais relevantes em níveis de gestão mais altos.
A “Heurística da Disponibilidade” é uma técnica de tomada de decisão que envolve a avaliação da probabilidade de um evento com base na facilidade com que exemplos desse evento vêm à mente.
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O último “S” no programa 5S, “Shitsuke”, refere-se à
auditoria e ao monitoramento contínuo dos processos de
implementação dos outros “S”.
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A Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber,
enfatiza a hierarquia, a divisão de trabalho, regras e
regulamentos como elementos-chave da administração
pública eficaz.
O primeiro “S” no programa 5S, “Seiri”, refere-se à padronização de processos de trabalho.
O quarto princípio do 5S, “Senso de Padronização” (Seiketsu), envolve a criação de normas e diretrizes para garantir a manutenção das melhorias implementadas nos três primeiros princípios.
I. É o sistema integrado de gestão que provê informações gerenciais para o suporte à tomada de decisões e ao planejamento estratégico da empresa.
II. É um sistema modularizado que tem como propósito tornar o desempenho das atividades dos colaboradores mais eficiente e eficaz, além de garantir o acesso a informações de maneira rápida, íntegra e segura.
III. É possível agregar a ele vários módulos, todos eles interligados a todos os setores da instituição; com isso, deixam de existir informações preservadas e confidenciais a setores diferentes.
Assinale