Questões de Concurso Sobre administração geral
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Uma repartição pública enfrenta uma alta demanda de solicitações, e é necessário otimizar o fluxo de trabalho. Descreva três estratégias eficazes para melhorar os processos administrativos, considerando a agilidade, eficiência e qualidade do serviço prestado.
1.(__) O índice de retorno sobre o patrimônio líquido (ROE) mede a capacidade da empresa de gerar lucro em relação ao capital próprio investido.
2.(__) Um aumento no índice de margem líquida indica que a empresa está operando com maior eficiência em relação aos custos operacionais.
3.(__) O índice de retorno sobre o investimento (ROI) é calculado dividindo o lucro operacional pelo investimento total realizado na empresa.
A sequência CORRETA é:
Diante desse contexto, assinale a alternativa correta.
(1) Planejamento (2) Organização (3) Direção (4) Controle
( ) Trata-se da função de organizar os recursos disponíveis para que tudo aquilo que foi planejado possa ser executado. ( ) É a função através da qual as atividades a serem realizadas são desenhadas e os resultados a serem obtidos são fixados. ( ) Trata-se da função administrativa na qual os resultados obtidos pela organização/ direção são analisados em função daquilo que havia sido planejado. ( ) A função de dirigir a execução dos trabalhos que foram planejados, para que os objetivos da organização possam ser atingidos.