Questões de Concurso Sobre administração geral
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Q750463
Administração Geral
Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização utiliza produtivamente, ou de maneira
econômica, seus recursos.
Q750462
Administração Geral
Eficiência é o termo usado para indicar que a organização realiza seus objetivos.
Q750457
Administração Geral
Quanto mais elevada a posição na carreira de Administrador, mais importantes são as competências
técnicas para a atuação profissional.
Q750456
Administração Geral
Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para uma pessoa desempenhar
atividades.
Q750455
Administração Geral
As habilidades humanas são utilizadas, predominantemente, pelo Administrador para definir estratégias, tomar decisões e fazer análises.
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Assistente em Administração |
Q736575
Administração Geral
O dia-a-dia de uma organização, seja ela privada ou pública, traz vários desafios ligados às relações humanas e
estar pronto para lidar com eles exige do administrador e das pessoas envolvidas saber que:
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Assistente em Administração |
Q736574
Administração Geral
Assinale C (correto) e E (falso) acerca de habilidades e comportamentos necessários para o bom desempenho no
trabalho.
I. O trabalho em equipe se diferencia do trabalho em grupo. Nas equipes, todos trabalham em conjunto,
envolvidos cada um com a tarefa dos demais, fazendo que haja um comprometimento para com os
resultados globais. No trabalho em grupo, os membros executam separadamente as tarefas que lhe foram
designadas, cada um sendo responsável por sua parte e o líder pelo conjunto;
II. O gestor de recursos humanos que utiliza a liderança centrada nas pessoas se preocupa em passar o
significado das tarefas que os colaboradores irão desenvolver;
III. O treinamento em um órgão público será sempre útil, independentemente de levantamento prévio de
necessidades de treinamento, haja vista que o novo conhecimento obtido agregará valor para os
colaboradores;
IV. O enriquecimento do cargo representa uma maneira de se obter satisfação do servidor e tem como escopo
aumentar gradativamente os objetivos, as responsabilidades e os desafios das tarefas.
Assinale a sequência CORRETA.
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Assistente em Administração |
Q736573
Administração Geral
O grau de liberdade que o ocupante de um cargo tem para programar suas atividades, escolher procedimentos e
métodos a seguir e para selecionar equipamentos está relacionado com:
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Assistente em Administração |
Q736561
Administração Geral
Posturas de como tratar a todos de forma justa e com dignidade, oferecer serviços de qualidade superior,
conservar recursos naturais e proteger o meio ambiente vêm sendo incorporadas por organizações privadas e
públicas, de modo crescente. Elas se tornam valores, normas de conduta, rituais e hábitos dignos de serem
ensinados aos novos membros, traduzindo a maneira correta de perceber, pensar e sentir em benefício da
organização. Estas práticas definem:
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Assistente em Administração |
Q736548
Administração Geral
Processo administrativo é um conjunto sequencial de atividades ou de operações contínuas, integradas e
recorrentes, necessárias para realizar uma ação, no intuito de alcançar objetivos. O processo administrativo está
presente em toda organização, através das funções do administrador, de forma cíclica. As atividades constituintes
do processo administrativo agem umas sobre as outras, afetando as demais. O desenvolvimento de um ciclo
permite definir as alterações e mudanças que deverão ser introduzidas no ciclo seguinte e assim sucessivamente.
Considerando o enunciado, o processo administrativo adequadamente executado envolve o seguinte ciclo:
Ano: 2014
Banca:
COPESE - UFPI
Órgão:
UFPI
Prova:
COPESE - UFPI - 2014 - UFPI - Assistente em Administração |
Q736547
Administração Geral
Marque a opção CORRETA.
Q736513
Administração Geral
Segundo O’Brien (2004, p. 7), a definição de sistema abrange “[...] um grupo de elementos inter-relacionados ou
em interação que formam um todo unificado”. Os sistemas estão presentes em toda forma de organização e
apresentam algumas características: entrada, processamento, saída, feedback e controle. Com base nisso,
marque a opção que apresenta um elemento de entrada, processamento e saída, respectivamente:
Q736511
Administração Geral
As teorias motivacionais foram desenvolvidas tendo como eixo central a preocupação com as necessidades
humanas. Cada teoria criada tem suas particularidades e embora apresentem pontos de vista diferentes, todas
procuram explicar o comportamento humano no trabalho. Numere a 2ª coluna de acordo com a 1ª, relacionando a
teoria motivacional às suas características:
(1) Teoria de Maslow
(2) Teoria de Herzeberg
(3) Teoria de McClelland
(4) Teoria da expectativa
(5) Teoria da equidade
( ) São dois os fatores que explicam o comportamento humano no trabalho: um está localizado no ambiente de trabalho, e o outro diz respeito aos sentimentos de auto-realização e reconhecimento. ( ) As necessidades são adquiridas socialmente, não nascemos com elas. ( ) As pessoas se sentem mais ou menos motivadas à medida em que percebem a presença da justiça e da igualdade nas relações de trabalho. ( ) As necessidades estão organizadas hierarquicamente, no entanto, a satisfação de uma necessidade no nível mais alto da hierarquia não evita que uma necessidade no nível mais baixo volte a incomodar. ( ) Relaciona desempenho com recompensa.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
(1) Teoria de Maslow
(2) Teoria de Herzeberg
(3) Teoria de McClelland
(4) Teoria da expectativa
(5) Teoria da equidade
( ) São dois os fatores que explicam o comportamento humano no trabalho: um está localizado no ambiente de trabalho, e o outro diz respeito aos sentimentos de auto-realização e reconhecimento. ( ) As necessidades são adquiridas socialmente, não nascemos com elas. ( ) As pessoas se sentem mais ou menos motivadas à medida em que percebem a presença da justiça e da igualdade nas relações de trabalho. ( ) As necessidades estão organizadas hierarquicamente, no entanto, a satisfação de uma necessidade no nível mais alto da hierarquia não evita que uma necessidade no nível mais baixo volte a incomodar. ( ) Relaciona desempenho com recompensa.
Marque a opção que apresenta a sequência CORRETA.
Q736509
Administração Geral
A preocupação com a ideia de qualidade não é nova, porém ganhou maior impulso na década de 1970, com o
renascimento da indústria japonesa que inspirou a adoção da moderna concepção de gestão da qualidade total,
baseada nos trabalhos de
Q736508
Administração Geral
O sistema ISO 9000 foi criado na década de 1980, pela International Organization for Standardizations, órgão
europeu para a qualidade e padrões de produtos e serviços, com o objetivo de atender às demandas e
expectativas dos clientes, pois, no mundo de hoje, a sobrevivência de uma empresa depende da satisfação dos
clientes. Dentre as oito melhores práticas de gerenciamento da qualidade abrangidas pela ISO 9000, NÃO
devemos considerar a(o)
Q736507
Administração Geral
A qualidade de um produto ou serviço pode ser percebida ou não pelo cliente, uma vez que termo qualidade
envolve vários atributos e medidas de valor. Assim, a imagem de um produto e, consequentemente, a sua
qualidade pode ser afetada quando não são satisfeitas algumas condições. Logo, ao afirmar que um produto não
tem qualidade, pressupõe-se que o mesmo:
Q736506
Administração Geral
A cultura organizacional é uma maneira informal de manter os seus membros unidos e influenciar o que pensam
sobre si mesmos e seu trabalho. A cultura organizacional desempenha algumas funções básicas na organização,
EXCETO
Q736505
Administração Geral
Além da estrutura de cargos e as relações entre os seus ocupantes, toda organização também está permeada por
uma estrutura de afinidades ou repulsa, resultado da interação espontânea entre os membros da organização. As
afirmações abaixo tratam sobre os dois tipos de estruturas comentadas, porém estão incompletas. Complete os
espaços em branco com as palavras formal ou informal, de forma que torne as afirmações verdadeiras:
“Dentro de toda organização __________ de cargos prescritos e relações estruturais, encontra-se uma
organização ____________ de regras, procedimentos e interligações não oficiais. Essa organização
____________ surge quando os funcionários realizam mudanças espontâneas, não autorizadas, no modo de
fazer as coisas” (WAGNER III, 2000, p. 367). “Embora os objetivos de uma organização ____________ sejam
mais explícitos, sua estrutura seja o resultado de decisões conscientemente tomadas e muitos de seus processos
internos sejam também conscientemente planejados, algumas vezes pode ocorrer que a estrutura __________
tenha uma influência tão penetrante que leve a uma redefinição da estrutura ___________. Destarte, não se deve
esquecer, a estrutura ____________ pode tornar-se um competidor em vez de um complemento da estrutura
___________” (CURY, 2005, p. 117).
Marque a opção que apresenta a sequência de palavras que tornam as afirmações VERDADEIRAS.
Q736503
Administração Geral
O desenvolvimento dos modos de produção também proporcionou uma evolução nas estruturas organizacionais,
as quais passaram por alguns estágios, de acordo com as características do período considerado. Logo, as
estruturas organizacionais se subdividem em tradicionais, modernas e contemporâneas. Analise as proposições
abaixo sobre os tipos de estrutura organizacional:
I. As estruturas simples podem ser classificadas como estruturas tradicionais e são utilizadas por organizações
em seu estágio inicial;
II. Uma desvantagem da estrutura linear é que a mesma não favorece a especialização ao tempo em que
sobrecarrega a direção;
III. A adoção dos modelos de estruturas modernas exige da organização a capacidade de adaptação da estrutura
à tecnologia e ao ambiente;
IV. A estrutura matricial combina a utilização de estruturas com base em função com as estruturas em produtos ou
projetos, de forma que os órgãos funcionais centrais mantém suas características ao tempo em que prestam
apoio tanto às gerências de projetos, quanto de produtos;
V. As estruturas modernas se classificam em: estrutura funcional, estrutura staff-and-line e estrutura tipo comissão
ou colegiada.
Marque a opção que apresenta a quantidade de itens com afirmações CORRETAS sobre as estruturas
administrativas:
Q736502
Administração Geral
Segundo Cury (2005, p. 183), a departamentalização pode ser definida “[...] como um processo de
institucionalização de unidades organizacionais quaisquer [...] por meio da divisão do trabalho geral em suas
funções componentes [...]”. No entanto, o processo de departamentalização não pode ser feito sem a observância
de alguns aspectos, formais e informais e, às vezes, até de cunho subjetivo, como o clima organizacional. Assim,
marque a opção que NÃO apresenta um fator a se considerar na área formal para a aplicação da
departamentalização:
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