Questões de Concurso Sobre administração geral
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Q604565
Administração Geral
Uma organização formal é formada por um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para
produção de bens ou serviços. As principais características que compõem uma organização formal são:
Objetivo, Divisão do Trabalho, Fonte de Autoridade e Relações (entre as pessoas e os grupos).
A respeito da sentença que trata das organizações formais assinale a alternativa correta.
A respeito da sentença que trata das organizações formais assinale a alternativa correta.
Q604564
Administração Geral
Sistema Administrativo é um conjunto de partes integrantes e interdependentes que, conjuntamente, formam
um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função. (OLIVEIRA, Djalma de Pinho
Rebouças.Sistemas, organização & métodos: uma abordagem gerencial. São Paulo: Atlas, 13a ed, 2002,
505p.)
A respeito do sistema administrativo marque a afirmativa INCORRETA:
A respeito do sistema administrativo marque a afirmativa INCORRETA:
Q604563
Administração Geral
A Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos. (STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1999.)
A respeito do processo de “Organizar" analise as seguintes afirmações:
I. A divisão do trabalho, por resultar em especialização dos funcionários, é conceituada também como Especialização de Tarefas.
II. A departamentalização é o agrupamento, em departamentos, de atividades de trabalho que sejam semelhantes ou logicamente conectadas.
III. Os organogramas são diagramas da estrutura de uma organização, mostrando as funções, os departamentos ou as posições na organização, e como estes elementos se relacionam.
IV. A coordenação é o processo de integrar objetivos e atividades de unidades de trabalho separadas com o objetivo de realizar com eficácia os objetivos da organização.
Assinale a alternativa correta:
A respeito do processo de “Organizar" analise as seguintes afirmações:
I. A divisão do trabalho, por resultar em especialização dos funcionários, é conceituada também como Especialização de Tarefas.
II. A departamentalização é o agrupamento, em departamentos, de atividades de trabalho que sejam semelhantes ou logicamente conectadas.
III. Os organogramas são diagramas da estrutura de uma organização, mostrando as funções, os departamentos ou as posições na organização, e como estes elementos se relacionam.
IV. A coordenação é o processo de integrar objetivos e atividades de unidades de trabalho separadas com o objetivo de realizar com eficácia os objetivos da organização.
Assinale a alternativa correta:
Q604562
Administração Geral
A respeito da atividade de Planejamento desenvolvido nas organizações, analise as seguintes
afirmações:
I. Por meio do planejamento as organizações aplicam e obtêm os recursos necessários ao alcance dos seus objetivos.
II. Os membros da organização não necessitam realizar atividades consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos.
III. O progresso na direção dos objetivos é monitorado e medido, de modo que possam ser tomadas atitudes corretivas caso ele não seja satisfatório.
IV. Os planos traçam apenas os objetivos que as organizações querem alcançar sem definir o melhor procedimento.
Assinale a alternativa correta:
I. Por meio do planejamento as organizações aplicam e obtêm os recursos necessários ao alcance dos seus objetivos.
II. Os membros da organização não necessitam realizar atividades consistentes com os objetivos e procedimentos escolhidos.
III. O progresso na direção dos objetivos é monitorado e medido, de modo que possam ser tomadas atitudes corretivas caso ele não seja satisfatório.
IV. Os planos traçam apenas os objetivos que as organizações querem alcançar sem definir o melhor procedimento.
Assinale a alternativa correta:
Q604561
Administração Geral
Organização é um grupo de pessoas que se constitui de forma organizada para atingir objetivos comuns.
(LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J.. Administração: princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2ed.
2012).
A partir deste conceito pode-se descrever uma organização como:
A partir deste conceito pode-se descrever uma organização como:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604246
Administração Geral
O clima é o indicador do grau de satisfação dos membros de uma empresa, em
relação a diferentes aspectos da cultura ou realidade aparente da organização, tais como
políticas de RH, modelo de gestão, missão da empresa, processo de comunicação,
valorização profissional e identificação com a empresa. Marque o item onde NÃO
temos um indicador do Clima Organizacional de uma empresa:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604245
Administração Geral
Quando uma organização assume uma vida própria, independente de seus
fundadores ou qualquer de seus membros, ela adquire a imortalidade. A
institucionalização opera para produzir uma compreensão comum, entre os membros da
organização sobre o que é o comportamento apropriado. Partindo desta noção é que se
compreende a cultura organizacional. Analise os itens a seguir sobre o tema:
I. A cultura organizacional influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si.
II. Para começarmos a compreender uma organização necessitamos, além da sua estrutura, estudar também os seus processos psicossociais dentro do contexto cultural específico onde eles ocorrem. A análise da cultura da organização é, portanto, um requisito essencial para a compreensão do comportamento das pessoas que nela trabalham.
III. Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da maneira como as coisas são feitas. Ela oferece estabilidade à organização. Toda organização tem uma cultura e que, dependendo de sua força, pode ter uma influência significativa sobre o comportamento e as atitudes de seus membros.
IV. Podemos concluir que a cultura organizacional produz comportamentos funcionais que contribuem para que se alcancem as metas da organização. É também uma fonte de comportamentos desajustados que produzem efeitos adversos ao sucesso da organização.
Analisados os itens, é CORRETO afirmar que:
I. A cultura organizacional influencia as percepções, os valores e os sentimentos, tornando os comportamentos das pessoas mais semelhantes entre si.
II. Para começarmos a compreender uma organização necessitamos, além da sua estrutura, estudar também os seus processos psicossociais dentro do contexto cultural específico onde eles ocorrem. A análise da cultura da organização é, portanto, um requisito essencial para a compreensão do comportamento das pessoas que nela trabalham.
III. Uma forte cultura organizacional oferece aos funcionários uma compreensão clara da maneira como as coisas são feitas. Ela oferece estabilidade à organização. Toda organização tem uma cultura e que, dependendo de sua força, pode ter uma influência significativa sobre o comportamento e as atitudes de seus membros.
IV. Podemos concluir que a cultura organizacional produz comportamentos funcionais que contribuem para que se alcancem as metas da organização. É também uma fonte de comportamentos desajustados que produzem efeitos adversos ao sucesso da organização.
Analisados os itens, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604242
Administração Geral
A representação gráfica acima designa um determinado processo de trabalho, efetuado geralmente com recurso a figuras geométricas normalizadas e as setas unindo essas figuras geométricas. Através desta representação gráfica é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa. Marque o item CORRETO sobre a denominação dessa representação gráfica:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604240
Administração Geral
No mundo competitivo em que estamos, são palavras de ordem a eliminação de
entraves burocráticos e tecnológicos, a adoção de políticas de flexibilização e adequação
às mudanças de comportamento da sociedade. Nesse contexto, a escrita ganha relevo
especial, com a produção de milhares de textos. Dominar a linguagem escrita com
precisão tornou-se ferramenta vital para a propagação do conhecimento, e o profissional
que conseguir aliar conhecimento técnico e qualidade comunicativa será cada vez mais valorizado e requisitado pelo mercado de trabalho. Em relação ao processo de
elaboração de textos administrativos, marque o item CORRETO:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604238
Administração Geral
Um banco de dados “é uma coleção de dados inter-relacionados, representando
informações sobre um domínio específico", ou seja, sempre que for possível agrupar
informações que se relacionam e tratam de um mesmo assunto, posso dizer que tenho
um banco de dados. Em relação a bancos de dados, analise os itens a seguir:
I. Uma lista telefônica, um catálogo de CDs e um sistema de controle de RH de uma empresa são exemplos de bancos de dados.
II. O sistema de banco de dados deve garantir uma visão totalmente abstrata do banco de dados para o usuário, ou seja, para o usuário do banco de dados pouco importa qual unidade de armazenamento está sendo usada para guardar seus dados, contanto que os mesmos estejam disponíveis no momento necessário.
III. Um sistema de banco de dados é um conjunto de quatro componentes básicos: dados, hardware, software e usuários.
IV. A elaboração e o planejamento de um banco de dados é atividade exclusiva dos profissionais de informática, não necessitando da participação de outros agentes da empresa.
Em relação aos itens acima, é CORRETO afirmar que:
I. Uma lista telefônica, um catálogo de CDs e um sistema de controle de RH de uma empresa são exemplos de bancos de dados.
II. O sistema de banco de dados deve garantir uma visão totalmente abstrata do banco de dados para o usuário, ou seja, para o usuário do banco de dados pouco importa qual unidade de armazenamento está sendo usada para guardar seus dados, contanto que os mesmos estejam disponíveis no momento necessário.
III. Um sistema de banco de dados é um conjunto de quatro componentes básicos: dados, hardware, software e usuários.
IV. A elaboração e o planejamento de um banco de dados é atividade exclusiva dos profissionais de informática, não necessitando da participação de outros agentes da empresa.
Em relação aos itens acima, é CORRETO afirmar que:
Ano: 2015
Banca:
CONSULPAM
Órgão:
CRESS-PB
Prova:
CONSULPAM - 2015 - CRESS-PB - Assistente Administrativo |
Q604237
Administração Geral
Toda entidade pública, escritório, comércio ou empresa exige um profissional que
saiba bem as diversas ROTINAS administrativas. Exigindo assim um profissional capaz
de atender prontamente com habilidade e competência qualquer departamento da
empresa. Em Relação às rotinas administrativas marque o item CORRETO:
Q601049
Administração Geral
O balanced scorecard é uma ferramenta usada no
planejamento estratégico em que se busca a
maximização dos resultados focado no equilíbrio
organizacional, baseando-se em perspectivas.
A perspectiva que mapeia os processos que causam
o maior impacto na satisfação dos consumidores e na
obtenção dos objetivos financeiros da organização
é a:
Q601048
Administração Geral
A ferramenta conhecida como “produto versus mercado”, que em um mercado específico, auxilia o
gestor na avaliação das oportunidades de
crescimento de uma determinada unidade de
negócio, é conhecida como:
Q601047
Administração Geral
O planejamento tático determina os objetivos
específicos de cada unidade ou departamento da
organização, observando as diretrizes gerais
estipuladas. A alternativa, a seguir, que constitui uma
característica desse planejamento é:
Q601046
Administração Geral
A função administrativa que monitora e avalia as
atividades da organização, para que os resultados
planejados sejam atingidos da melhor maneira é
denominada:
Q600518
Administração Geral
Os níveis hierárquicos e as relações entre os diferentes
setores de uma instituição ficam representados, graficamente,
Q600410
Administração Geral
O conflito faz parte da natureza humana. Sempre que houver alguma divergência de opiniões e uma das partes resolver intervir na situação de forma que a sua opinião prevaleça sobre a do outro, teremos um conflito. O que diferencia as pessoas é a forma que cada uma escolhe para resolver os conflitos que surgem. Mas os conflitos nem sempre são negativos. Quando bem gerenciados, podem apresentar resultados positivos, principalmente quando estimulam os participantes a criar novas técnicas e estratégias para resolução dos problemas. Analise as afirmações relacionadas ao tema conflitos elencadas abaixo e assinale a que estiver correta:
Q600408
Administração Geral
Texto associado
I- Consciência de propósito.
II- Comunicação aberta.
III- Feedback contínuo.
IV- Excesso de autoconfiança.
V- Busca de objetivos individuais.
Hoje, não se vê mais muito sentido em isolar um funcionário para que ele se concentre e desenvolva seu projeto sossegado. Apesar de, em nossa cultura termos privilegiado o aprendizado individual, as experiências mais recentes têm demonstrado que o aprendizado compartilhado produz resultados muito mais duradouros e de fácil assimilação. Não é por acaso que a grande maioria das organizações tem optado por organizar suas atividades em projetos, que são geridos por equipes. Mas, veja bem: uma equipe é maior que um grupo. Seus resultados são muito mais efetivos devido a determinadas características. Analise as características abaixo e identifique as que contribuem para que o trabalho em equipe seja mais efetivo:
II- Comunicação aberta.
III- Feedback contínuo.
IV- Excesso de autoconfiança.
V- Busca de objetivos individuais.
As características são:
Q600407
Administração Geral
Apesar de ter sido desenvolvida por pesquisadores norte-americanos, a qualidade total foi difundida em todo o mundo pelos japoneses, após a Segunda Guerra Mundial. O objetivo era reduzir os erros de produção a níveis extremamente baixos, se possível, erradicá-los. Esse conceito da busca pela perfeição iniciou no meio industrial, logo alcançou o mundo dos negócios e hoje já faz parte do cotidiano de qualquer organização, qualquer que seja a sua área de atuação. Quando o assunto é qualidade, é indispensável que sejam citados alguns autores, que são, ainda hoje, considerados os gurus da qualidade. Esses autores são:
Q600406
Administração Geral
Texto associado
Processos são conjuntos de atividades sequenciadas de forma lógica, nos
quais é possível distinguir as entradas, o processamento e a saída
relacionados a cada atividade. O fluxograma é um recurso gráfico no
âmbito organizacional, cujo objetivo é desenhar os processos estudados,
permitindo uma análise mais objetiva e focada (LLATAS, 2010). Com essas
análises, é possível definir a sequência mais apropriada de cada uma das
tarefas do processo, mapeando possíveis falhas e definindo qual o
próximo passo após cada operação. As figuras abaixo representam alguns
dos símbolos mais usados em um fluxograma. Cada símbolo representa uma
parte do processo:
Entre as opções abaixo, selecione a ação que identifica corretamente cada um dos símbolos:
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