Questões de Administração Geral para Concurso - Página 1448

Q726989

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q726989 Administração Geral

O processo de planejamento é a ferramenta que as pessoas e organizações usam para administrar suas relações com o futuro. Com base nesse conceito, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

( ) Planejar é definir meios para possibilitar a realização de resultados.

( ) Planejar é definir objetivos ou resultados a serem selecionados.

( ) Planejar é interferir na realidade, para passar de uma situação conhecida a uma situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo.

( ) É tomar no presente decisões que afetam o futuro, para reduzir sua incerteza.

( ) Planejar é um processo de tomar decisões que tem como resultado a preparação de diagnósticos.

A

F – F – F – V – V.

B

V – V – V – V – F.

C

F – V – F – V – F.

D

F – F – F – F – V.

E

V – V – V – V – V.

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Q726988

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q726988 Administração Geral

Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma a seguir e assinale a alternativa com a sequência correta.

A tomada de decisão pode ser definida como o processo de escolha que identifica soluções, avalia os cursos de ação e implementa o plano preferido para resolução de um problema. O processo decisório, ou seja, o processo de tomada de decisão, na maioria das decisões nas organizações, envolve os seguintes passos:

( ) Identificar um problema existente.

( ) Enumerar alternativas possíveis para a solução do problema.

( ) Selecionar a mais benéfica das alternativas.

( ) Implementar a alternativa escolhida.

( ) Reunir feedback para descobrir se a alternativa implementada está solucionando o problema identificado.

A

F – V – V – F – F.

B

F – V – F – V – V.

C

F – F – F – F – F.

D

V – V – V – V – V

E

V – V – V – F – F.

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Q726986

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q726986 Administração Geral

As organizações necessitam de uma estrutura hierárquica para dirigir as operações dos níveis que lhes estão subordinados. No que se refere à hierarquia, quais são seus níveis?

A

Estratégico, Tático e Intermediário.

B

Estratégico, Decisório e Operacional.

C

Estratégico, Intermediário e Operacional.

D

Estratégico, Intermediário e superior.

E

Tático, Decisório e Operacional.

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Q726984

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q726984 Administração Geral

O processo administrativo compreende:

A

formulação, organização, liderança e controle.

B

planejamento, organização, liderança e controle.

C

formulação, organização, motivação e avaliação.

D

formulação, implementação, avaliação e controle.

E

planejamento, formulação, avaliação e controle.

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Q726983

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Assistente Administrativo (HDT-UFT) |

Q726983 Administração Geral

Trabalho em equipe é quando um grupo ou uma sociedade resolve criar um esforço coletivo para resolver um problema. Em relação ao conjunto de habilidades necessárias para a realização de trabalho em equipe, assinale a alternativa correta.

A

Administrar conflitos, comunicação, proatividade, inovar e individuação.

B

Administrar conflitos, comunicação, proatividade, conservação e confiança.

C

Administrar conflitos, comunicação, apatia, inovar e confiança.

D

Administrar conflitos, concentração, proatividade, inovar e confiança.

E

Administrar conflitos, comunicação, proatividade, inovar e confiança.

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Q720373

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Negócios |

Q720373 Administração Geral

Para a avaliação do planejamento estratégico de uma empresa, o analista de negócios pode recorrer a uma matriz SWOT. Essa matriz permite avaliar as forças e fraquezas de uma empresa e suas oportunidades e ameaças no mercado. Dentre os principais itens que o analista de negócios deve considerar na análise do ambiente interno da empresa, destaca-se:

A

o risco de uma crise econômica forte e prolongada acompanhada do aumento da taxa de juros na economia;

B

a mudança na política econômica do país a partir de uma nova configuração de forças políticas;

C

a mudança no paradigma tecnológico do setor pelo lançamento de uma inovação;

D

a reputação da empresa e o nível de satisfação de seus clientes medidos por órgão independente;

E

a possibilidade de surgimento de um novo segmento a partir de alterações na demografia.

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Q720372

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Negócios |

Q720372 Administração Geral

Uma tradicional empresa do estado apresenta à Codemig um projeto para a entrada em um novo segmento do seu setor de atuação, ainda não atendido por nenhuma empresa. Na avaliação do plano de negócios, você deve efetuar uma análise para definir se a entrada da empresa nesse novo segmento é viável. Partindo do pressuposto de que a empresa tem capacidade produtiva, para avaliar se realmente há uma oportunidade para a empresa, você deverá analisar se esse segmento pode:

A

ser classificado por segmentação geográfica e demográfica; é similar aos demais segmentos de alto poder aquisitivo;

B

ser classificado por segmentação psicográfica e comportamental; é composto por consumidores de alto poder aquisitivo;

C

ser medido e é composto por consumidores de alto poder aquisitivo; é similar aos demais segmentos classificados por segmentação comportamental;

D

ter um tamanho potencial viável e é similar a alguns segmentos do setor; é atingível por programas efetivos e pode ser medido;

E

ser medido e tem um tamanho potencial viável; é diferenciável dos demais segmentos e pode ser atingido por programas efetivos.

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Q720371

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Negócios |

Q720371 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é utilizado nas empresas como uma forma de mitigar os hiatos que costumam acontecer entre as etapas de elaboração e implementação do planejamento estratégico. O BSC segue quatro perspectivas diferentes e é definido como:

A

uma ferramenta que materializa a visão e a estratégia da empresa por meio de um mapa coerente com objetivos e medidas de desempenho, organizados segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento;

B

uma lista de indicadores chave de performance (KPIs) que precedem a missão e a visão da empresa e que devem espelhar a expectativa dos acionistas segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e do aprendizado e crescimento;

C

um conjunto de indicadores financeiros definidos pelos acionistas, antes mesmo da definição da missão e visão da empresa, e que deve ser elaborado segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e do aprendizado e crescimento;

D

um sistema de controle gerencial estabelecido pelos principais executivos da empresa na elaboração do planejamento estratégico, e que deve seguir quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento;

E

um painel de informações elaborado em conjunto pelos acionistas e principais executivos da empresa e que deve ser desenvolvido segundo quatro perspectivas diferentes: financeira, do cliente, dos acionistas e executivos e do aprendizado e crescimento.

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Q720370

Ano: 2015 Banca: FGV Órgão: CODEMIG Prova: FGV - 2015 - CODEMIG - Analista de Negócios |

Q720370 Administração Geral

A etapa de definição do negócio é fundamental para o delineamento adequado do planejamento estratégico. Entretanto, essa etapa é muitas vezes negligenciada pelas empresas que partem direto para a elaboração da sua missão e visão. Ao definir seu negócio, a empresa deve ter o cuidado de não fazê-lo de forma restrita, que limite as opções de produto/serviço para o atendimento às necessidades do mercado. O exemplo abaixo que melhor representa uma definição ampla de negócio da empresa e que permite satisfazer os desejos e necessidades do mercado é:

A

Honda: fabricamos automóveis;

B

Columbia Pictures: produzimos entretenimento;

C

Avon: fabricamos cosméticos;

D

Petrobras: produzimos petróleo;

E

Canon: produzimos copiadoras.

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Q703156

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703156 Administração Geral

Relevância, alinhamento sistêmico e transferibilidade são descritos como os três critérios de eficácia de um treinamento, sendo que o critério de transferibilidade é aquele que

A

se refere ao grau em que habilidades e comportamentos adquiridos pela aprendizagem (T&D) podem ser aplicados à situação de trabalho.

B

promove a fusão do alinhamento sistêmico e da relevância.

C

propõe maior concentração de esforços (T&D) em direção aos tópicos e alvos indicados pelo gestor.

D

corresponde ao atendimento dos interesses dos colaboradores no sentido da absorção das habilidades e dos comportamentos oferecidos pelo treinamento.

E

enfatiza que as técnicas e os métodos utilizados no treinamento têm maior relevância que o resultado por ele pretendido.

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Q703153

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703153 Administração Geral

Quanto ao conceito de Administração de Recursos Humanos, conforme preconizam os diversos autores do tema, analise as assertivas abaixo. I. Trata-se do somatório de políticas e práticas que conduziram os aspectos relacionados ao gerenciamento das pessoas na relação organizacional. II. É uma função administrativa voltada à aquisição, à remuneração, ao treinamento e à avaliação dos empregados. III. Define-se como o conjunto de decisões a respeito das relações de trabalho que impactam nos resultados pretendidos pelos funcionários e pelas organizações. IV. ARH significa gerenciar pessoas fazendo uso de seus conhecimentos e habilidades a fim de atingir unilateralmente os objetivos organizacionais. É correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II e III, apenas.

D

III e IV, apenas.

E

IV, apenas.

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Q703152

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703152 Administração Geral

A realidade atual nos mostra que um dos desafios impostos à organização moderna reside no alinhamento dos interesses da organização, no que se refere à expansão de mercado, retorno aos seus investidores, aumento de divisas, dentre outros, e o atendimento dos interesses das pessoas que buscam, por meio de sua força de trabalho, não apenas a subsistência, mas também um meio de desenvolvimento pessoal e profissional. Nesse contexto, a(s) abordagem(ns) que representa(m) o modelo inovador de Gestão de Pessoas é(são): I. As pessoas são consideradas recursos humanos e, como tal, precisam ser administradas por meio de planejamento, organização, controles sistemáticos, visto que são considerados sujeitos passivos da ação organizacional que devem responder às estratégias por ela determinadas. II. As pessoas devem ser consideradas fornecedoras de conhecimento, habilidades, competências e inteligência, formando o capital intelectual e estabelecendo uma relação de parceria, inclusive no que diz respeito aos lucros obtidos. III. O estudo da Gestão de Pessoas preconiza a satisfação das pessoas, entretanto o atual cenário econômico, a busca por melhores preços, somado ao alto custo da mão de obra inviabilizam tal equilíbrio. IV. A relação ganha-ganha é a que melhor se apresenta como forma de equilíbrio entre os interesses das pessoas e das organizações. É correto o que está contido em

A

I e II, apenas.

B

II e IV, apenas.

C

I, II, III e IV.

D

III e IV, apenas

E

II, apenas.

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Q703150

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703150 Administração Geral

São consideradas disfunções da Teoria da Burocracia, exceto:

A

excesso de formalismo.

B

despersonalização do relacionamento entre os participantes.

C

profissionalização do funcionário.

D

condicionamento do desempenho às regras e aos regulamentos de forma “obsessiva”.

E

utilização de símbolos e/ou sinais que indiquem a autoridade e o poder.

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Q703149

Ano: 2015 Banca: CETRO Órgão: AMAZUL Prova: CETRO - 2015 - AMAZUL - Analista de Recursos Humanos |

Q703149 Administração Geral

No que concerne à Teoria Geral da Administração, assinale a alternativa correta.

A

A escola das Relações Humanas, defendida por Elton Mayo, apresentou-se como opositora às ideias da Escola Clássica de Fayol, propondo a substituição dos conceitos da Teoria Clássica por outros como: motivação, comunicação, liderança, incentivos sociais, dentre outros, desenvolvidos a partir da Psicologia e da Sociologia Industriais.

B

A Teoria Estruturalista foi a primeira a enfatizar a estrutura organizacional, segundo a qual a empresa desempenha as funções técnicas, administrativas, comerciais, contábeis, de segurança e financeiras.

C

Nascida com Max Weber, a Teoria Comportamental trata da primeira abordagem humanística. Para ela, as empresas devem ser vistas como sistemas de decisão em que as pessoas percebem, sentem, decidem e agem apresentando diferentes comportamentos conforme as situações com que se deparam.

D

Estudando todas as escolas de TGA, é possível inferir que todas ofereceram uma significativa contribuição sob o ponto de vista científico. Contudo, o mesmo não se pode confirmar na prática do mundo corporativo contemporâneo, visto que a dinâmica do progresso torna-as obsoletas e impraticáveis.

E

Os quatro princípios da Administração Científica de Fayol são: princípio da qualidade, princípio da exceção, princípio da competência e o princípio da competitividade.

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Q701510

Ano: 2015 Banca: FUNCAB Órgão: SES-MG Prova: FUNCAB - 2015 - SES-MG - Vigilância em Saúde - Médico Veterinário |

Q701510 Administração Geral

O processo em que são especificadas obrigações e responsabilidades para as partes envolvidas e estabelecidos critérios para o monitoramento e avaliação de seu desempenho denomina-se:

A

regulação.

B

negociação.

C

pactuação.

D

contratualização.

Q693193

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693193 Administração Geral

Qual é o recurso que a administração financeira lida e que é indispensável para o funcionamento de uma organização?

A

As pessoas.

B

Os naturais.

C

Os produtivos.

D

O dinheiro.

E

Os clientes.

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Q693190

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693190 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta uma das exigências que faz com que a logística assuma um papel na estratégia das organizações, sendo vista como uma das fontes de vantagem competitiva.

A

O aumento dos custos de estocagem.

B

O aumento dos prazos de entrega dos produtos.

C

A redução da confiabilidade da entrega.

D

A flexibilização da produção.

E

A segmentação dos processos produtivos.

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Q693189

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693189 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta as etapas do processo de administração por objetivos.

A

Definição da missão e visão, estabelecimento das metas, implementação do processo e acompanhamento das metas.

B

Estimativa das receitas operacionais, apuração dos custos de produção e operacionais, identificação dos canais de distribuição e realização das operações.

C

Especificação dos objetivos, desenvolvimento de planos de ação, monitoramento do progresso e avaliação dos resultados.

D

Orientações macroambientais, desenvolvimento micro organizacional, ajustes necessários para as operações e atuação organizacional.

E

Planejamento mercadológico, plano de produção, seleção dos mecanismos promocionais, capacitação de pessoal e atuação estratégica.

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Q693188

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693188 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que se entende por modelo de gestão organizacional.

A

Uma representação fictícia que descreve as relações entre diferentes elementos organizacionais e tem a capacidade de predizer as modificações desses elementos.

B

Uma representação da realidade que descreve as relações entre diferentes elementos de gestão de uma organização e tem a capacidade de predizer o impacto nas modificações desses elementos.

C

Uma descrição detalhada das relações entre as partes estruturais de uma organização e o estabelecimento direto dos impactos decorrentes de alterações nessas partes estruturais.

D

Uma descrição sintética das relações entre os componentes operacionais e estratégicos de uma organização e a indicação do grau de relevância de cada um dos componentes para a organização

E

Um esboço genérico das relações hierárquicas e funcionais de uma organização e a representação das linhas de responsabilidade e autoridade no contexto organizacional.

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Q693187

Ano: 2015 Banca: INSTITUTO AOCP Órgão: EBSERH Prova: INSTITUTO AOCP - 2015 - EBSERH - Analista Administrativo - Administração (HU-UFJF) |

Q693187 Administração Geral

Assinale a alternativa que apresenta o que é, genericamente, um processo de planejamento, implementação e estabilidade dos resultados de algum tipo de mudança organizacional, além de ser um modo de estimular e solidificar a mudança cultural.

A

Comportamento organizacional.

B

Aprendizagem organizacional.

C

Desempenho organizacional.

D

Estratégia organizacional.

E

Desenvolvimento organizacional.

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Questões de Concurso Sobre administração geral

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