Questões de Concurso Sobre administração geral
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Frederick Taylor iniciou o movimento da chamada Escola Científica, que pretendia elevar os níveis de produtividade, instituindo a padronização dos métodos de trabalho. Henry Fayol foi o precursor da Administração Clássica que almejava aumentar a eficiênci a por meio da organização e aplicação de princípios básicos científicos.
Considerando a Teoria da Administração, são aspectos das Escolas Científica e Clássica da Administração, respectivamente:
A questão deve ser respondida com base na Tabela 1, reproduzida a seguir:

A Alta Direção deve assegurar que os requisitos do cliente sejam determinados e atendidos com o propósito de aumentar a sua satisfação. Esses requisitos compreendem os especificados pelo cliente, incluindo os requisitos para entrega e para atividades de pós-entrega; os requisitos não declarados pelo cliente, mas necessários para o uso especificado ou pretendido; os requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis ao produto; e quaisquer outros requisitos adicionais considerados necessários pela organização.
Em conformidade com a ABNT NBR ISO 9001:2008, relativa a Sistemas de Gestão da Qualidade, essa exigência normativa, de responsabilidade da direção, diz respeito ao(à)
Dentro dos Processos Administrativos, utilizamos fluxogramas que representam graficamente da dinâmica do curso de determinado trabalho, sendo um passo a passo das tarefas e de seus responsáveis. Segundo Mendonça (2010), existe dois padrões mundialmente aceitos, a saber: ASME ou Associação Americana de Engenharia Mecânica e a ANSI que quer dizer Instituto Nacional Americano de Padronização.
Abaixo elencaremos quatro Símbolos que devem representar respectivamente a resposta correta pelo Padrão ANSI:
