Questões de Concurso Sobre administração geral
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Quanto à gestão de processos e a planejamento estratégico, julgue o item subsequente.
Na gestão por processos, a hierarquia é achatada e a
organização é horizontalizada e direcionada para o
cliente.
Com relação às características básicas das organizações formais modernas, a processo organizacional e à organização administrativa, julgue o próximo item.
A descentralização é considerada como um princípio
fundamental da Administração. Daí decorre a chamada
administração casuística, aplicável a casos individuais,
em que as decisões são tomadas pelos níveis centrais de
direção.
Com relação às características básicas das organizações formais modernas, a processo organizacional e à organização administrativa, julgue o próximo item.
Os objetivos são a parte mais importante dos planos. Os
planos temporários ou de finalidade singular se
extinguem quando os objetivos são realizados, como,
por exemplo, quando um novo produto ou processo é
desenvolvido.
Com relação às características básicas das organizações formais modernas, a processo organizacional e à organização administrativa, julgue o próximo item.
A departamentalização por cliente é especialmente
indicada quando a organização atende a diferentes tipos
de clientes.
Considere os dois agrupamentos abaixo, relacionados ao planejamento.
I. Padrões.
II. Indicadores.
III. Medidas de desempenho.
a. Convenções técnicas estabelecidas com a cooperação e o consenso de todas as partes envolvidas.
b. São “sintomas das mudanças”, pois indicam que houve mudanças e captam o grau de intensidade ou abrangência dessas mudanças.
c. Embora não forneçam informação detalhada sobre o que está errado com o serviço, muitas vezes possibilitam informações diretas sobre sua qualidade.
A correlação correta entre os dois agrupamentos é:
Considere as afirmativas abaixo, referentes ao planejamento.
I. Produto do planejamento, o plano não é um enfeite; é um evento intermediário entre o processo de planejamento e o processo de implementação do planejamento. Oferece uma estrutura de referência para a tomada de decisão e é um compromisso com a mudança.
II. A necessidade de um plano é determinada pela missão ou pelos objetivos institucionais, ou, ainda, por problemas específicos relacionados com o bom desempenho da organização. Por essa razão, a eficiência de um plano é medida pelo grau segundo o qual contribui para a realização dos objetivos e para alcançar os resultados desejados.
Ocorre que,
A comunicação representa um dos acontecimentos mais relevantes da espécie humana. Para compreendê-la, é preciso buscar as origens da fala e o desenvolvimento das linguagens.
Acerca do conceito geral de comunicação, assinale a alternativa correta.
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