Acerca do plano plurianual e dos tipos de planejamento e de contratações de serviços de tecnologia da informação (TI), julgue o item seguinte.

Conforme a legislação vigente, as contratações da administração direta, autárquica e fundacional do Poder Executivo Federal deverão ser precedidas de planejamento, que deve ser elaborado em harmonia com o planejamento estratégico e com o plano diretor de TI da instituição.

Com relação a processo decisório, descentralização e delegação, julgue o item subsecutivo.

Efeitos de status e diferenças culturais são barreiras à comunicação, interferindo em sua eficácia.

Com relação a processo decisório, descentralização e delegação, julgue o item subsecutivo.

Decisões operacionais dão o suporte necessário às decisões estratégicas, provendo a ligação necessária entre o estratégico e o tático.

Com relação a motivação e liderança, julgue o próximo item.

A motivação é um processo coletivo que envolve a intensidade, a direção e a persistência dos esforços da equipe de trabalho para o alcance de metas.

Com relação a motivação e liderança, julgue o próximo item.

A organização deve conferir direitos formais a seus executivos, para assegurar-lhes capacidade de liderança eficaz.

Com relação a motivação e liderança, julgue o próximo item.

A satisfação no trabalho influencia o absenteísmo.

Com relação a motivação e liderança, julgue o próximo item.

Desempenho e satisfação no trabalho são resultados isolados, embora potencialmente interdependentes.

Julgue o item seguinte, referente à cultura organizacional.

Uma cultura forte apresenta como ponto negativo a elevada rotatividade da força de trabalho, devido ao clima interno de alto controle comportamental.

Julgue o item seguinte, referente à cultura organizacional.

A cultura organizacional afeta a eficácia organizacional na medida em que fornece vantagem competitiva para a organização.

Julgue o item seguinte, referente à cultura organizacional.

Cabe à cultura organizacional sinalizar para o público externo quais características são relevantes para a organização.

Julgue o item seguinte, referente à cultura organizacional.

Histórias e símbolos são aspectos observáveis da cultura passíveis de ser compartilhados pelos membros da organização.

Com relação à educação patrimonial, julgue o item subsequente.

Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue o próximo item.

A liderança transformadora é o elemento central do modelo de excelência gerencial, uma vez que enfatiza o papel dos líderes na gestão de processos de mudança organizacional e de inovação em produtos e serviços.

Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue o próximo item.

A gestão da qualidade total preconiza princípios e práticas que uma organização pode seguir para conhecer as necessidades dos clientes, executar as atividades certas e envidar esforços em prol da gestão de pessoas.

Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue o próximo item.

A reengenharia é um método estatístico utilizado para traduzir as necessidades do cliente em tarefas específicas, em busca do melhor modo de se realizar cada tarefa de forma consistente.

Acerca de gestão da qualidade em organizações, julgue o próximo item.

Enquanto método de gestão da qualidade, Seis Sigma corresponde à ação de repensar a essência da organização e reestruturar radicalmente os seus processos, para atingir inovação em custo, qualidade e serviços.

Acerca de cultura, comunicação, liderança e motivação em organizações, julgue o item a seguir.

Acerca de cultura, comunicação, liderança e motivação em organizações, julgue o item a seguir.

Em contexto organizacional, a comunicação ocorre quando se tem envio de informação exclusivamente por uma pessoa a outra.